* Mag. Jörg Karlhuber
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Jörg Karlhuber
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach einigen Jahren im Stiftsgymnasium Kremsmünster und im BRG Kirchdorf/Krems, besuchte ich die Tourismusfachschule in St. Johann in Tirol, die ich 1996 mit einem Diplom zum Touristikkaufmann und der Matura abschloß. Während des BWL-Studiums an der Universität Linz arbeitete ich parallel bei GEO Travel in Gmunden als Reisebürokaufmann und als Netzwerkadministrator. Im September 2001 wechselte ich zu Stern Reisen in Gmunden, wo ich gemeinsam mit einer Kollegin eine neue Filiale aufbaute. 2002 wurde meine Studienrichtung an der Universität Linz eingestellt, und ich war gezwungen in den Zweig Wirtschaftswissenschaften zu wechseln, den ich 2006 erfolgreich abschloß. Im Sommer desselben Jahres bekam ich von meinem bisherigen Geschäftsführer, Herrn Ing. Günter Neumann von der Firma Stern & Hafferl in Gmunden, das Angebot, die Betriebsleitung der neu übernommenen Firma Wintereder Touristik GmbH in Vöcklabruck zu übernehmen.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Jörg Karlhuber
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, Ziele zu erreichen, die ich mir gesteckt habe.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Eigentlich ja. Ich konnte bisher viele meiner Ziele erreichen, meine Arbeit macht mir Spaß, ich habe eine großartige Familie und bin im großen und ganzen mit der derzeitigen Situation sehr zufrieden. Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ausschlaggebend waren in erster Linie die Rahmenbedingungen und der Rückhalt, den ich durch meine Familie erfuhr. Da ich immer schon das Bestreben hatte, unabhängig zu sein, absolvierte ich schon relativ früh Ferialpraktika und arbeitete während meiner gesamten Studienzeit. Der positive Nebeneffekt war, daß ich bereits während des Studiums sehr viel Praxis für meinen späteren Beruf sammeln konnte. Mein Vater nannte mir einmal ein anderes Wort für Erfolg mit 3 Buchstaben - TUN. Diese drei Buchstaben nehme ich mir täglich zu Herzen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
In meiner Position landen immer die eher unangenehmen Fälle auf meinem Schreibtisch. Meine Familie gibt mir sehr viel Kraft und Energie, um diese Herausforderungen zu meistern. Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Meine Familie ist sicherlich hier anzuführen, die mir mit Rat immer zur Seite steht. Beruflich ist Herr Ing. Günter Neumann für mich als Mentor zu sehen, der mir sehr viel Vertrauen entgegenbrachte, das ich versuche, nach bestem Wissen und Gewissen zu erfüllen. Dafür gebührt ihm mein Dank.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Der Faktor Mensch ist das wertvollste Kapital - in jedem Unternehmen. Ohne loyale und motivierte Mitarbeiter ist es nicht möglich, einen erfolgreichen Betrieb aufzubauen, geschweige denn zu führen. Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Für mich zählt in erster Linie die soziale Kompetenz. Da es immer wieder Probleme mit Kunden gibt, ist es immens wichtig, daß Mitarbeiter souverän und gelassen auf Beschwerden reagieren und versuchen, alle Unstimmigkeiten aus dem Weg zu räumen. Jeder ist selbst verantwortlich für sein Aufgabengebiet.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Neben der leistungsgerechten Entlohnung ist es für unsere Mitarbeiter sicher eine Motivation, einen sicheren Arbeitsplatz zu haben. Überdies beschäftigen wir unsere Mitarbeiter ganzjährig, was in unserer Bus- und Reisebranche nicht selbstverständlich ist. Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? In erster Linie unsere Exklusivität. Wir wollen unsere Kunden nicht nur verwöhnen, sondern überraschen, etwa durch besonders komfortable Busse, die mittlerweile Internetzugang und digitales Fernsehen haben. Unsere maximale Flexibilität reicht von der Tageszeitung bis hin zum 3-Meter Buffet im Bus und läßt keinen Wunsch offen. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Die Konkurrenz in unserer Branche ist natürlich enorm, allerdings versuchen wir unserem eigenen Weg der Exklusivität treu zu bleiben, und reagieren nicht auf etwaige Preiskämpfe in der Region.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Es gelingt mir generell recht gut, Beruf und Privatleben zu vereinbaren. Ich trenne die beiden Bereiche strikt, um meine Familie nicht mit beruflichen Belangen zu belasten, bei gravierenden Entscheidungen beziehe ich aber meine Frau mit ein.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte meinem Geschäftsführer beweisen, daß seine Entscheidung, sein Vertrauen in mich zu setzen, richtig war.
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