* Stephan Glück
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Stephan Glück
Wie war Ihr Werdegang?
Nach dem Abitur ging ich zur Bundeswehr und anschließend an die staatliche Goldschmiedeschule mit Uhrmacherschule in Pforzheim, um Uhrmacher zu erlernen. Nach einer dreijährigen Ausbildung machte ich 1986 meine Gesellenprüfung, blieb in Pforzheim und arbeitete im Vertrieb von Swatchvertrieb - Deutschland. In diesem Zusammenhang besuchte ich natürlich auch öfter die Schweiz. Danach arbeitete ich bei einem Kollegen in Göppingen in dessen Uhren- und Schmuckgeschäft und wurde nicht nur für die Werkstattleitung, sondern auch im Verkauf verstärkt eingesetzt. Da dort viel Wert auf gut geschultes Personal gelegt wurde und die Werkstatt sehr gut organisiert war, konnte ich viel lernen und konnte einige wichtige Ideen für mein späteres Geschäft übernehmen. 1998 besuchte ich den Meisterkurs in Pforzheim, der eineinhalb Jahre dauerte. Während dieser Zeit arbeitete ich als Technischer Zeichner in der Entwicklungsabteilung für Timex Uhrwerke in Pforzheim und lernte einiges über Produktions- und Verfahrenstechniken. Das gab mir die Möglichkeit aufwendigeTeile meines Meisterstückes dort selbst anzufertigen, was ohne die speziellen Maschinen der Werkzeugabteilung nicht möglich gewesen wäre. 1989 legte ich die Meisterprüfung ab. Anschließend ging ich wieder nach München und fing im Geschäft meines Vater an. Nach und nach übernahm ich die Firma. Heute habe ich noch 3 Mitarbeiter und wir übernehmen Reparaturaufträge aller Art, in erster Linie für Privatkunden, aber auch für einige namhafte Unternehmen in München.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Stephan Glück
Was bedeutet für Sie Erfolg? Erfolg bedeutet für mich zufrieden zu sein. Außerdem gilt es für mich als Erfolg, nicht ständig im Geschäft anwesend sein zu müssen. Als Erfolg zählt für mich natürlich auch, wenn Kunden sich wohl fühlen, zufrieden sind und wiederkommen.Was macht Ihren spezifischen Erfolg aus?
Sehr großer persönlicher und zeitlicher Einsatz. Außerdem halte ich es für sehr wichtig, immer wieder alles in Frage zu stellen und bereit zu sein, Dinge zu verändern und zu verbessern. Von Bedeutung ist sicherlich unser besonderer Service, nämlich auf den Kunden einzugehen.Wie gehen Sie mit Rückschlägen um? Man sollte so damit umgehen, daß man sich nicht schrecken läßt und weiterhin risikobereit bleibt. Ich persönlich bin aber jemand, der sich Rückschläge sehr lange vorwirft, der aus Fehlern lernt und der das Beste daraus zu machen versucht.Welche Rolle spielt die Familie für den Erfolg? Eine große Rolle, da die Familie für mich den Ausgleich zum Beruf darstellt. Wenn ich meine kleine Tochter sehe, relativiert das einiges.Was gibt Ihnen Kraft? Die Familie, der Sport - sofern ich Zeit für ihn aufbringe, der Erfolg selbst und die Zufriedenheit meiner Kunden. Das alles ist für mich Motivation, weiterzumachen. Anerkennung und Lob, motiviert mich natürlich auch und gibt mir Kraft.Was sind
Ihre Ziele?
Im privaten Bereich möchte ich mehr Zeit für die Familie haben. Dies kann ich aber nur verwirklichen, wenn es im Unternehmen auch ohne mich läuft und alles eingespielt ist. Ich bin im Moment immer noch dabei, viele Dinge hier im Geschäft zu verändern und zu modernisieren und versuche gerade ein neues Image aufzubauen, einiges zu verbessern, um den Kunden noch besser dienen zu können und ihnen noch mehr bieten zu können. Ich möchte erreichen auch mal für zwei Wochen Urlaub genießen zu können, mehr Zeit für mich selbst zu haben, und dennoch zu wissen, daß im Geschäft alles gut läuft. Geschäftlich möchte ich mich in einem Ausmaß etablieren, daß man den Glück einfach kennt.Haben sie einen Rat für den Erfolg? Beständigkeit hat oberste Priorität. Erfolg stellt sich dann ein, wenn man an eine Sache glaubt und beharrlich darauf hinarbeitet. Man muß sich immer wieder überlegen, was man tun könnte, um seinem Ziel näherzukommen, man muß wissen was man will, seine Ziele definieren und sich dann überlegen, was man zu deren Erreichung unternehmen kann. Erfolg passiert nicht über Nacht. Es kann dauern, bis man seine Ziele erreicht. Dazu braucht man vor allem Beharrlichkeit und Geduld.
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