* Elke Atzenhofer
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Profil
Zur Person
Service
Atzenhofer
Zur Karriere
Zur Karriere von Elke Atzenhofer
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Beendigung der Grundschule in Amstetten, besuchte ich die dreijährige Bundesfachschule für wirtschaftliche Frauenberufe und schloß diese 1986 ab. Gleich im Anschluß daran trat ich in den elterlichen Betrieb, Salon „Quicky“, Johann Atzenhofer, in Amstetten, ein. Seit meinem Firmeneintritt haben meine Eltern und ich das Unternehmen weiter ausgebaut. Wir begannen damit, die Produkte unserer Firma bei Hundeausstellungen zu präsentieren und gewannen dadurch viele neue Kunden. Wir hatten ursprünglich einen Stand in der Größe von 9m , konnten diesen aber im Laufe der Jahre auf eine Ausstellungsfläche von 45m erweitern. Dies war zum damaligen Zeitpunkt die beste Werbung für unsere Firma. Unser Kundenstock, der vorwiegend aus Amstetten und Umgebung stammte, konnte sich bis zum heutigen Tage auch auf die übrigen angrenzenden Bundesländer ausweiten. 1991 besuchte ich einen Kurs am WIFI Wien, der die Tierhaltung in Zoohandlungen beinhaltete. Wir nehmen dieses Geschäftszweig aber nicht wahr. 1992 wechselten wir unseren Standort, und verfügten damals über einen Verkaufsraum und einen Bade- und Schursalon für Hunde und Katzen. Meine eigene Ausbildung verdanke ich vorwiegend meinen Eltern. Ich halte aber auch engen Kontakt mit Züchtern und Hundeausstellern um mich permanent weiter zu bilden. Durch Fachliteratur halte ich mich immer auf dem laufenden, vorwiegend was den Standard der Hundepflege und der Hundeschnitte (Frisur) und das richtige, optimale Trimming betrifft. Ich spezialisierte mich darauf, Hunde für die Hundeausstellungen dementsprechend zu verschönern, damit sich diese optimal präsentieren können. Ich bin stolz darauf sagen zu können, daß sich einige Sieger unter den österreichischen Bewerbern befinden, die von uns zu Models gemacht wurden. 1997 wurde die Firma in eine KEG umgewandelt, wobei ich der geschäftsführende Gesellschafter (Komplementär) bin. 1999 übersiedelte die Firma nochmals, auf den hiesigen Standort, und verfügt derzeit über ein sehr großes, bestens eingerichtetes Verkaufslokal, einem Bade- und Hundeschur Salon, sowie über Parkplätze. Die Produktpalette besteht ausschließlich aus Hunde- und Katzenzubehör, Nahrungsmitteln, Artikeln für den Hundesport und aus einem umfangreichen Literaturangebot. Als Kundenservice gebe ich auch gerne Auskunft über Abrichteplätze und Tierzüchter. Auch besuchte ich einen Ausbildungskurs für Tellington Touch, eine Methode, um Tiere durch Druckmassage zu beruhigen. Derzeit verfüge ich über zwei Halbtagskräfte. Zum jetzigen Zeitpunkt besuche ich einen Hundeausbildungskurs, mit dem Ziel selbst als Ausbildnerin, in einem Verein, tätig zu werden. Die Prüfung wird vom Hauptverband der Österreichischen Kynologen (ÖKV), gemeinsam mit dem ÖDK (Österreichischer Doberman Klub) abgenommen. Der Zukunft meines Betriebes sehe ich sehr zuversichtlich entgegen und bin für weitere Entwicklungen der Branche immer offen.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Elke Atzenhofer
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, wenn es mir gelingt, meine Kunden durch meine Verkaufs- und Dienstleistungen zufrieden zu stellen.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich bin sehr zielstrebig, und kann mit Kunden, aber auch mit Mitarbeitern, sehr gut umgehen. Ich setze mich voll für die Firma ein.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Gleich von Anfang an, als ich begann im Geschäft zu arbeiten.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Diese war, in den elterlichen Betrieb einzutreten, und die richtige Schule zu wählen.
Ist Originalität oder Imitation besser um erfolgreich zu sein?
Originalität. Dies beginnt schon damit, daß man jeden Hund, aber auch die Hundebesitzer, individuell behandeln muß.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich werde vorwiegend von den Kunden als Fachfrau in meinem Beruf anerkannt.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich trete bestimmt, aber bescheiden auf.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Eine sehr wichtige. Meine Mitarbeiter müssen ebenfalls ein großes Einfühlungsvermögen besitzen.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Nach persönlichen Kriterien, nach dem Umgang mit Tier und Mensch. Die berufliche Ausbildung erfolgt vor Ort.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Als Kollegin, aber auch als Chefin.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich konnte meinen Mitarbeitern wirklich große Freude am Beruf vermitteln.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Ich bilde mich permanent weiter. Ich besuche viele Ausstellungen, mache Wochenendkurse, lese viel Fachliteratur und erwerbe mir auch großes Wissen indem ich meinen eigenen Hund fachgerecht abrichten lassen.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Eine ordentliche Schulausbildung ist erforderlich. Man muß sich in einem seriösen Fachgeschäft weiterbilden, zielstrebig seine Pläne verwirklichen und sich nicht beeinflussen lassen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Das Geschäft noch so lange wie möglich erfolgreich weiterzuführen und mich selbst ständig weiterzubilden.
Ihr Lebensmotto?
Durch Spaß an meinem Beruf lebe ich zufrieden und glücklich.
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