* Georg Krenkel
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Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Georg Krenkel
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich schloß 1981 die AHS mit Matura ab und leistete danach den Präsenzdienst ab. Am 1. Mai 1982 trat ich in die Helvetia Versicherung ein und studierte parallel dazu sechs Semester Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschaftsuniversität Wien. Langfristige Auslandsaufenthalte für die Versicherung in St. Gallen, Schweiz, und in London/Liverpool, England, machten es jedoch erforderlich, das Studium auf Eis zu legen. Ich absolvierte diverse versicherungsspezifische Ausbildungen, und am ersten Jänner 1988 wurde ich zum Disponenten mit Handlungsvollmacht ernannt. Im Jänner 1991 wurde mir die Prokura erteilt. Im Jänner 1995 wurde ich zum Vizedirektor und zum zweiten Mitglied der Geschäftsführung bestellt, und im Juli 2000 erhielt ich die Position des Vorsitzenden der Geschäftsleitung der Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft, Direktion für Österreich. Dieses Unternehmen ist seit 1874 als Niederlassung der Schweizer Helvetia Patria in Österreich tätig. Als traditioneller Transportversicherer zählt Helvetia Versicherungen zu den marktführenden Versicherungsgesellschaften in diesem Nischengeschäft und spielt für die österreichische Exportwirtschaft eine bedeutende Rolle. Zur Schulung des Nachwuchses bin ich seit Jahren als Ausbildner auf dem Fachgebiet Transportwarenversicherung aktiv.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Georg Krenkel
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg wird von außenstehenden Controllingfachleuten in Ziffern gemessen. Für mich persönlich bedeutet Erfolg, jene Jahresziele zu erreichen, die ich mir selbst gesteckt habe. Erfolg hat neben der beruflichen noch eine persönliche Komponente und ist insofern sehr komplex. Bis zu einem bestimmten Grad kann man Gegenmaßnahmen ergreifen; wenn man aber den erwünschten Erfolg einmal nicht erreicht, wie am Beispiel der jüngsten Naturkatastrophen deutlich wurde, wo enorme Schadensfälle zu verzeichnen waren, dann soll man nicht gleich von einem Mißerfolg sprechen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im Sinne meiner Erfolgsdefinition sehe ich mich als erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Im Versicherungswesen ist entscheidend, welchen Zugang man zu Menschen findet. Es ist wesentlich, wie gut man kommuniziert und ob man ein tragfähiges Netzwerk um sich aufbauen kann.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Im Berufsleben wächst das Erfolgsbewußtsein mit dem Bewußtsein für Verantwortung, wenn man sich auf die Spitze eines Unternehmens zu bewegt.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Originalität im Auftreten ist für mich ein wesentlicher Faktor. Wir legen auf authentisches Auftreten Wert, weil uns an langfristigen Beziehungen liegt. Imitation ist immer vom Schein der Unwahrheit und des Nachahmens umgeben.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Einer meiner Mentoren, der mir sehr viel Wertschätzung entgegenbrachte, war mein Vorgänger Dr. Otfried Hummer. Er war für mich eine Art Leitfigur und förderte mich in allen Bereichen. Mich beeindruckten seine Menschenkenntnis und sein soziales Verständnis, aber auch sein hohes Fachwissen.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Im Alltagsgeschäft erfahre ich für mein Verhalten Anerkennung seitens der Kunden und Makler.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Die Rekrutierung von Mitarbeitern ist bestimmt ein hausgemachtes Problem der Branche. Derzeit treten viele langjährig im Versicherungswesen Tätige in den Ruhestand ein, und damit wird die Nachwuchsförderung zu einem aktuellen Thema. Die Versicherungsthematik ist eine komplexe Materie, die man nicht in einem Jahr lernen kann.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Mitarbeiter sind die Träger des Erfolgs.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Jedes Einsatzgebiet erfordert unterschiedliche Anforderungen. Basiskenntnisse in EDV sind in jedem Fall notwendig.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Zwei bis drei Mal im Jahr veranstalte ich mit meinen Mitarbeitern private Events: wir gehen zusammen zum Kegeln oder zum Wandern. Wir sprechen dabei nicht nur über Berufliches, sondern kommen auch privat in Kontakt. Neben sozialen Incentives gibt es eine vom Geschäftsverlauf abhängige variable Honorierung für Leistungen.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Unsere Schlagkraft auf dem Markt ist darauf zurückzuführen, daß wir ein kleines Unternehmen sind. Hohe Flexibilität ermöglicht rasche Reaktionen. Wir haben einen direkten Zugang und ständigen Kontakt zu unseren Kunden und pflegen Beziehungen intensiv. Makler ermöglichen uns den direkten Kontakt zu Kunden, und dieser Vertrauensvorsprung ist in der Branche nicht selbstverständlich.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Wir kennen Mitbewerber aus der Verbandsarbeit, die einen guten Austausch unter Versicherern ermöglicht.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich trenne die beiden Bereiche strikt.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Ich besuche vier bis fünf Tagungen pro Jahr, abgesehen vom täglichen Lernprozeß am Arbeitsplatz.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Großes Augenmerk in meiner zukünftigen Tätigkeit richte ich auf den Nachwuchs, um die Qualität der Ausbildung zu verbessern.
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