* Marianne Kukla
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Profil
Zur Person
Service
Kukla
Zur Karriere
Zur Karriere von Marianne Kukla
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich begann die Lehre zur Fachverkäuferin für Kosmetik und Parfümerie, innerhalb der Firma Ruthner in Wien 1, die aber von Douglas übernommen wurde, wodurch sich das Betriebsklima negativ veränderte. In dieser Zeit traten meine Eltern mit ihrer Sorge um die Nachfolge ihres Unternehmens, ein Bootsverleih an der Alten Donau, an mich heran, und ich arbeitete ab 1986 parallel zu meiner Tätigkeit bei Douglas am Wochenende im Bootsverleih. Meine Eltern wollten, daß ich das Geschäft von der Pike auf erlerne und waren in dieser Hinsicht sehr streng. Schritt für Schritt übernahm ich verantwortungsvollere Positionen und kündigte schließlich meine Stelle bei Douglas. 2001 übernahm ich das Unternehmen meiner Eltern, dem auch ein gastronomischer Betrieb angeschlossen ist.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Marianne Kukla
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Wenn der Betrieb tadellos läuft, alle zufrieden sind und eine gute Stimmung herrscht, empfinde ich das als Erfolg. Die Kundenzufriedenheit ist für mich oberstes Gebot.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im Sinne meiner Definition sehe ich mich als erfolgreich, ja.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Hoher persönlicher Einsatz weit über dem Durchschnitt.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Als ich jene Mitarbeiter eingestellt hatte, auf die ich mich voll verlassen kann, und wußte, der Betrieb läuft genauso weiter, auch wenn ich gerade nicht anwesend bin.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Meine Eltern haben mich natürlich durch die Lehrzeit und die Übergabe ihres Lebenswerkes wesentlich beeinflußt, aber ohne meinen Mann, den ich 1990 kennenlernte, hätte ich diese Entwicklung nur sehr schwer , positiv abschließen können. Weiters hat mich meine Großmutter väterlicherseits geprägt, denn sie hatte eine wirklich positive Einstellung und war gemeinsam mit ihrem Mann die Gründerin dieses Betriebes.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Anerkennung bekomme ich von meinen Gästen, meinem Mann und durch die Freude, die mir unser Sohn macht.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Das Algenproblem ist ein bisher ungelöstes, das vor einigen Jahren durch den Einsatz einer Wasserpflanze nur verlagert wurde - mit dem Ergebnis, daß die Algen zwar zurückgedrängt wurden, aber die Pflanze das Gewässer nun überwuchert und ständig gemäht werden muß.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich denke doch, als positive Chefin gesehen zu werden, die man recht gerne hat.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich motiviere meine Mitarbeiter mit dem Angebot, sich nach sehr arbeitsintensiven Intervallen, die meist ein bis zwei Stunden dauern, zu entspannen, zum Beispiel durch ein Bad in der Alten Donau, um anschließend wieder voll einsatzfähig und der nächsten Herausforderung gewachsen zu sein. Unser familiäres Betriebsklima fördert außerdem die Teamarbeit.
Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Wir haben intensiven Mitbewerb, doch ich sehe das gelassen, denn wir haben die saubersten Boote, die alle in einem Top-Zustand sind, und außerdem den schönsten Gastgarten mit einem wunderbaren Ausblick. Einheitliche Kleidung der unterschiedlichen Mitarbeiter läßt den Gast sofort erkennen, an wen er sich mit seinem Anliegen wenden kann. Zusätzlich bieten wir noch Segelkurse, die individuell und flexibel durchgeführt werden können.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
In der Hochsaison arbeite ich sieben Tage und rund 100 bis 130 Stunden in der Woche, dadurch spielt sich mein gesamtes Familienleben im Betrieb ab.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte diesen Betrieb erfolgreich weiterführen und noch ausbauen. Weiters möchte ich einmal für zwei Monate nach Alaska reisen.
Ihr Lebensmotto?
Geht nicht gibt's nicht.
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