Zum Erfolg von Wolfgang Magnet
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg habe ich, wenn ich das tun kann, was zu mir paßt, wenn ich mich dabei wohl fühle, und wenn ich am Abend mit einem guten Gefühl nach Hause gehen kann. Dabei zählt natürlich auch der wirtschaftliche Faktor. Die Bilanz, die am Jahresende herauskommt, ist der Parameter für den Erfolg. Negative Zahlen zu schreiben, das ist nun einmal Mißerfolg. Wer erfolgreich sein will, muß aber auch mit Rückschlägen umgehen können. Erfahrungen, die man in Problemsituationen macht, sind oft die Basis für den künftigen Erfolg. Wer den Mißerfolg nicht kennt, kennt auch den Erfolg nicht. Gerade in unseren Breiten wird dieser Tatsache oft zu wenig Bedeutung beigemessen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja ich sehe mich als erfolgreich, da ich meine Chancen ergriffen habe und meine Visionen umsetzen konnte.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Eine meiner guten Eigenschaften ist, daß ich gut zuhören und die Wünsche meiner Kunden erkennen kann. Neues zu entwickeln, zu gestalten, das liegt mir. Ich habe keine Scheu davor, Änderungen herbeizuführen. Um erfolgreich mit Firmen zusammenarbeiten zu können, muß man sich etablieren. Anfangs betrug der Anteil der Firmenkunden zwischen zehn und 15 Prozent, heute sind es rund 85. Auch das Quentchen Glück hat auf meinem Erfolgsweg eine Rolle gespielt. Als Arbeiterkind war es für mich ein besonderes Geschenk, die Chance zur Ausbildung zu bekommen, ich habe diese ergriffen und mein Wissen bestmöglich umgesetzt. Ich habe ein Gefühl für Kommunikation, den Umgang mit Menschen erworben und Qualitäten im Verkauf erlangt. Meine Visionen setze ich um. Zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein, war natürlich auch ein Kriterium, das meinen Weg zum Erfolg begünstigt hat.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Diese Unternehmen zu gründen war meine erfolgreichste Entscheidung. Im nachhinein betrachtet war es eine logische Konsequenz aus meiner Entwicklung. Mit Engagement und Ehrgeiz ist diese Firma erfolgreich gewachsen und hat hierbei eine eigene Dynamik entwickelt.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Meine Frau hat mich sehr geprägt. Sie ist das Gegenteil von mir. In ihren Äußerungen ist sie sehr geradlinig und grundehrlich, was ich sehr an ihr schätze. Ich bin eher ruhig, während sie eine sehr impulsive, emotionale Ader hat. Ich finde, daß wir einander optimal ergänzen.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Viele junge Menschen sind von der Ausbildung her bestens qualifiziert, aber es mangelt an der Fähigkeit, mit ihren Mitmenschen ein konstruktives Gespräch zu führen. Absolut wichtig ist natürlich das technische Know-how, jedoch ohne den individuellen Umgang mit dem Kunden - die Umsetzung der sozialen Kompetenz - sind Personen bei uns nicht willkommen, denn kompetentes Service und soziale Kompetenz sind in unserem Unternehmen das Um und Auf. Welche sind die wesentlichsten Stärken Ihres Unternehmens? Wir können preislich durchaus mit den Großmärkten mithalten. Es ist ein Irrglaube, daß Großhändler billiger anbieten können als wir, da die Spannen im Hardware-Bereich heute extrem niedrig sind. Unser großer Vorteil für den Kunden ist, daß wir eine Beratungs- und Servicekompetenz haben, bei der große Unternehmen unserer Branche nicht mithalten können. Leute, die den Computer im Supermarkt gekauft haben, brauchen Papier, Farbpatronen, Computerspiele, Joysticks usw., und dann kommen sie zu uns und kaufen das entsprechende Zubehör. Wir erkennen die Bedürfnisse unserer Kunden, ob es nun Privatkunden sind oder Unternehmen. Für einen sinnvollen Umgang mit dem Laptop empfiehlt sich zum Beispiel eine Tasche zum sicheren Transport, ein USB-Stick, eine Versicherung, und für all das sind wir der richtige Ansprechpartner.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich habe die Absicht, unser Konzept in verschiedenen Bezirksstädten zu etablieren. Ich möchte in die Zentren gehen, sofern dort Parkmöglichkeiten vorhanden sind. Das Bestellwesen wird zentral organisiert, und eine optimale Kommunikation zwischen den einzelnen Stellen gewährleistet wirtschaftliches Arbeiten.