Zum Erfolg von Jusef Elhamy
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg wird für mich gegeben sein, wenn es mir gelingt, noch ein paar Blumengeschäfte eröffnen zu können. Erfolg ist für mich aber auch die Zufriedenheit meiner Kunden. Ich höre viel Lob und Anerkennung von ihnen, und das bedeutet Freude und Erfolg für mich. Es ist wichtig, daß der Kunde merkt, daß ein Strauß mit Liebe gebunden wurde, und natürlich muß die Qualität immer stimmen, denn nur so ist garantiert, daß die Kunden immer wieder kommen. Erfolg bedeutet für mich natürlich auch, von meinem Beruf gut leben zu können.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Früher hätte ich mir mein Leben sicherlich ganz anders vorgestellt, aber ich bin heute sehr zufrieden mit dem, was ich erreicht habe, und kann mich als erfolgreich bezeichnen.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Wichtig sind die Ehrlichkeit den Kunden gegenüber und die Qualität der Blumen. Es muß alles passen. Wenn der Kunde nicht zufrieden ist, dann kommt er nicht mehr. Ich habe schon viel Werbung betrieben, doch das hat nie etwas genützt. Es zählt nur die Mundpropaganda. Wenn die Kunden zufrieden sind, dann bin ich es auch.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Erfolgreich fühlte ich mich, als ich das zweite Geschäft eröffnen konnte.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Als ich noch angestellt war, erkannte ich, daß ich mehr aus mir machen könnte und nicht nur für andere arbeiten müsse. Die Entscheidung, mich selbständig zu machen, hat sich nun als eindeutig gut und erfolgreich herausgestellt.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Originalität ist sicherlich der beste Weg. Es ist notwendig, immer wieder etwas Neues zu finden. Man kann zwar darauf achten, was andere machen, aber man darf sie nicht imitieren. Ich habe meine eigenen Ideen, die ich in meinem Beruf verwirkliche.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Ja, die Person, die mich beruflich wohl am meisten geprägt hat, ist Petra Morawetz. Ihr verdanke ich meinen Schritt in die Unabhängigkeit. Sie ermutigte mich, zu kündigen und das eigene Geschäft zu eröffnen.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die wichtigste Anerkennung ist die Zufriedenheit unserer Kunden, die dann zu Stammkunden werden.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Manchmal geschieht es, daß wir nicht ganz frische Ware geliefert bekommen, doch ansonsten habe ich keine Probleme in meinem Beruf.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Die größte Stärke ist sicherlich die Qualität der Ware. Außerdem achten wir darauf, daß die Preise in einer guten Relation dazu stehen. Wir haben sieben Tage in der Woche geöffnet und keine Mittagspause, sind also immer für unsere Kunden da. Auch achten wir auf eine freundliche Bedienung.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Ich schaue auf die Preise meiner Mitbewerber und versuche dann, günstiger zu bleiben. Darüber hinaus achte ich vor allem auf die Qualität meiner Ware, für welche die Kunden dann bereit sind, auch etwas mehr auszugeben. Die beste Qualität weisen Blumen aus Ecuador auf. Im Sommer bieten wir dann österreichische Ware an.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Die Vereinbarkeit dieser beiden Bereiche ist sehr schwierig, aber meine Frau ist damit einverstanden, daß ich sehr viel arbeite. Für mich ist das Geschäft sehr wichtig, da ich mit großer Freude arbeite. Am Sonntag nachmittag habe ich Zeit für die Familie. Im großen und ganzen hätte ich aber gerne mehr Zeit für mein Privatleben.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte im Laufe der nächsten Jahre noch drei weitere Geschäfte eröffnen und ganz allgemein den Umsatz steigern. Ich wünsche mir auch, daß die Kunden weiterhin zufrieden sind.