Heinz Pucher

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Profil

Zur Person

Vorname:

Heinz

Nachname:

Pucher

Geboren am:

28.11.1967

Geboren in:

Langenwang

Kinder:

Bettina (1992) und Philipp (1997)

Hobbys:

Beruf

Service

Heinz Pucher

Pucher

Homepage-1:

www.oberlaa-wien.at

Zur Karriere

Zur Karriere von Heinz Pucher

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich absolvierte die Lehre zum Koch und Kellner und arbeitete in renommierten Häusern in Pörtschach und Seefeld. Nach dem Präsenzdienst beim Österreichischen Bundesheer sammelte ich weitere einschlägige Erfahrungen in der Sommer- und Wintersaison. Ein Exkollege und Freund animierte mich in der Folge zur beruflichen Weiterentwicklung. Er vermittelte den Kontakt zu Toni Mörwald, dem Gastronomiechef auf Schloß Grafenegg und in Feuersbrunn. Ich nützte diese Chance und lernte, was mir noch fehlte, unter anderem die Sommelierkunde und das Catering-Service. Nach kurzer Zeit durfte ich verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen, wie z.B. die Bankettleitung bei Fürst Metternich. Zuletzt wurde ich als einer gesehen, der alles kann und alles macht. Nach fünfjähriger Tätigkeit auf Schloß Grafenegg wechselte ich in die Kurkonditorei Oberlaa in Wien. Toni Mörwald hatte die Geschäftsführung für dieses namhafte Lokal inne, und ich half ihm bei dessen Ausbau. Hier traf ich auf Klaus Bruckberger, meinen zukünftigen Mentor. Als sich Toni als Geschäftsführer zurückzog, rückte Klaus Bruckberger nach, und ich übernahm 2004 seine Position als Betriebsleiter. Es gelang mir, mit meinem Team den Betrieb - Konditorei, Gastronomie und Catering - erfolgreich auszubauen.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Heinz Pucher

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Persönlicher Erfolg bedeutet für mich innere Zufriedenheit. Wenn ich dieses Gefühl verspüre, dann weiß ich, daß meine Leistung in Ordnung war.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Meine Leistungen wurden bestätigt, daher darf ich mich erfolgreich schätzen.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich versuche die Erwartungen der Gäste zu übertreffen und scheue mich nicht, überall selbst Hand anzulegen. Meine Crew weiß das und agiert ebenso. Das Team bringt den Erfolg, nicht der Einzelkämpfer. 90 Prozent meiner Mitarbeiter sind gelernte Fachleute. Mit prominenten Fachleuten bin ich mittlerweile befreundet.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Wir stehen täglich vor Herausforderungen und versuchen diese positiv zu bewältigen.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Originalität und Kreativität sind unsere Erfolgsgeheimnisse.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich freue mich immer wieder über Dankschreiben zufriedener Gäste. Manchmal werde ich von Leuten angesprochen, die mich in angenehmer Erinnerung behalten haben. Derartige Erlebnisse bewirken weitere Motivation, die ich auch meinen Mitarbeitern weitergebe.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Ich denke, daß man sich mehr Sorgen um den Nachwuchs machen sollte.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich werde als einer gesehen, der seine Lieblingstätigkeit als Beruf ausübt und anderen beispielgebend vorangeht.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich konnte ehemalige Kollegen, die ich von früheren Tätigkeiten her kannte, in mein Team holen. Bewerber melden sich oft auf Empfehlung Bekannter. Wichtig sind mir eine gründliche Ausbildung, Berufserfahrung, Höflichkeit, Flexibilität, Verläßlichkeit, Loyalität und Engagement.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Seit der Gründung ist es unser erklärtes Ziel, unsere Gäste und Kunden mit Patisserie und Confiserie von höchster Qualität zu verwöhnen und dem Wunsch nach Vielfalt und Variation zu entsprechen. Neben den etwa 150 Ganzjahres- und Saisonköstlichkeiten bieten wir auch kleine Imbisse, Tagesgerichte und Menüs an. Mit unserem Catering-Service sind wir in der Lage, für Feste und Veranstaltungen zu sorgen. Insgesamt bemühen sich rund 280 bestens geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Zentrale und Filialbetrieben um das leibliche Wohl unserer Gäste.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Mein Beruf steht an erster Stelle, trotzdem schaffe ich es, den Ausgleich zu finden.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Es wird an einem Totalumbau der Therme Oberlaa gearbeitet. Bis zur geplanten Eröffnung im Jahre 2011 warten große Herausforderungen auf uns.

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