* Sylvia Gratz
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Sylvia Gratz
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Den Grundstein für meine Karriere hat meine Mutter gelegt, die 1972 ein Übersetzungsbüro gegründet und später an mich weitergeben hat. Ich hatte zwar keinen Druck, ihr darin nachzufolgen, aber ich lernte die Herausforderung der Verständigung über Sprach- und Kulturgrenzen hinweg schon als Jugendliche kennen und lieben. Also wählte ich wie meine Mutter das Übersetzer- und Dolmetschstudium. Als die Firmenübernahme dann 1986 erfolgte, ging ich erst einmal für ein Jahr in die USA, um in verschiedenen Übersetzungsbüros nochmals neue Impulse zu sammeln. Nach meiner Rückkehr veränderte ich einiges, es war ja gerade die Zeit, als sich Computer in den Büros durchsetzten - eine echte Revolution in der Arbeit des Übersetzers, da mußte ich mit vorn dabei sein! Die USA blieben für mich - auch privat - wichtig. Ich pendelte einige Jahre zwischen Österreich und Kalifornien. Dort konnte ich nicht nur wichtige Partnerschaften für mein Unternehmen knüpfen, sondern auch den American Spirit hautnah erleben. Die Einstellung, daß mit genug Einsatz alles möglich ist, prägt unser Unternehmen, und ich hoffe, die Kunden erleben uns ebenso. Auch im Qualitätsdenken sind wir eher amerikanisch orientiert: Der Kunde kann selbst definieren, wie hoch das Qualitätsniveau oder wie schnell das Tempo sein soll. Danach richten wir uns - in der Arbeit und im Preis. Ich bin aber nach wie vor Wienerin und daher sind mir auch Tradition und Kontinuität wichtig. Unsere Stärke ist das kleine, eng zusammengewachsene Team, das unsere Kunden und Partner, die Übersetzer in aller Welt, sehr gut kennt. Um das zu erhalten, möchte ich auch gar nicht weiter wachsen, ich bin mit der jetzigen überschaubaren Struktur sehr zufrieden. Wachsen wollen wir eher im Portfolio der Dienstleistungen, die wir anbieten. Da haben wir uns in den letzten Jahren von der klassischen „reinen“ Übersetzung weg zur Sprachdienstleistung ganz allgemein entwickelt. Das kann die Erstellung von Texten sein, aber auch die Beratung in der sprachlichen Gestaltung von Werbematerialien und anderen Unterlagen. Wir sind gegenüber neuen Modellen der Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr aufgeschlossen und ersetzen etwa für einen Konzern die technische Dokumentationsabteilung.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Sylvia Gratz
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet, konstruktiv miteinander und aneinander zu wachsen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, immer dann, wenn ich wieder eine kleine oder größere Hürde genommen habe, freue ich mich, weil diese Erfolge oft auch für das ganze Team sehr wichtig sind. Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Die Basis ist sicher unsere fachliche Kompetenz. Aber als entscheidend erlebe ich, mich in die Position des anderen einzufühlen und zu spüren, was er braucht und was für ihn wichtig ist. So kann ich nicht nur ein Produkt abliefern, sondern eine Dienstleistung, nämlich auch Beratung und die Anpassung unserer Ressourcen an den Kundenwunsch. Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein? Als selbständige Übersetzerin hatte ich in dieser Hinsicht noch nie Schwierigkeiten. Ich werde im Gegenteil immer als kompetent anerkannt. Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Meine Mutter, Eleonore Puschkarski, war immer mein Vorbild, besonders auf menschlicher Ebene. Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Meine langjährigen Mitarbeiter sind ausgebildete Übersetzer, die sowohl auf der fachlichen als auch auf der technischen Ebene kompetent sind.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Die Frage ist eher, wo überhaupt die Grenze ist. Ich habe nie bewußt eine gezogen. Die Arbeit stand immer ein bißchen im Vordergrund, doch Familie und Freunde haben in meinem Leben einen großen Stellenwert und sind eng mit meinem Berufsleben verknüpft. Meine Tochter, zum Beispiel, arbeitet - von Washington aus - für das Unternehmen und ist über Webcam live bei unseren Besprechungen mit dabei. Und danach plaudern wir eben auch noch ein wenig privat weiter.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Natürlich hatte ich immer das Ziel, wirtschaftlich erfolgreich zu sein und meinen Mitarbeitern gute Konditionen zu bieten. Aber wichtig war für mich vor allem, daß wir im Team - intern und mit den Kunden - gemeinsam gute Lösungen erarbeiten und uns gemeinsam weiter entwickeln. Heute würde ich sagen, daß ich dieses Ziel erreicht habe. Nun möchte ich das, was ich in den letzten 20 Jahren aus dem Unternehmen gemacht habe, auch in gute Hände weitergeben. Vielleicht werden es die meiner Tochter sein, vielleicht die eines anderen jungen, interessierten und engagierten Menschen. Das ist noch ganz offen.
Ihr Lebensmotto?
Jedes überwundene Problem bedeutet Wachstum.
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