* Mag. Maria Stefanich
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Maria Stefanich
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Witzigerweise kam ich per Zufall in die Pharmazie, denn eigentlich wollte ich Geschichte und Französisch studieren. Allerdings hatte ich während meiner Schulzeit an der HBLA eine Kollegin, die ich überhaupt nicht leiden konnte. Nachdem sie aber ebenfalls Geschichte und Französisch studieren wollte, war für mich die Sache vom Tisch, und ich beschloß, etwas zu studieren, was besagte Kollegin mit Sicherheit nicht studieren würde. Eine Nachbarin in meinem Heimatort Oslip war Pharmazeutin, und so ergab sich glücklicherweise mein weiterer Lebensweg. Sicher war es am Anfang nicht einfach, ohne Ahnung von Latein und Chemie, aber ich hatte Feuer gefangen und biß mich bis zum Abschluß meines Studiums 1984 durch. Daß ich während des Studiums meine erste Tochter bekam, machte die Sache auch nicht leichter. Nach dem Aspirantenjahr, der Geburt meiner zweiten Tochter und verschiedenen beruflichen Stationen, wobei nicht alle erfreulich waren, ergab sich durch eine Krankenvertretung die Begegnung mit Mag. Karaman, Besitzer der Apotheke zum Guten Hirten, der mich von Anfang an förderte und forderte und mir eine große Portion Selbstbewußtsein verlieh. Vor fünf Jahren, also 2003, entstand dann die Idee, nur wenige hundert Meter weiter, hier in der Ketzergasse 97, eine zweite Apotheke einzurichten. Zu dieser Zeit konnte ich mir als mittlerweile dreifache Mutter zunächst nicht vorstellen, eine Apotheke zu führen, aber die Weitsicht und Unterstützung seitens Mag. Karaman machte es doch möglich, worüber ich heute sehr glücklich bin.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Maria Stefanich
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich die Liebe zu meinem Beruf, die Liebe zu meinen Kunden und die Liebe zum Detail.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Gerade in meinem Beruf steht die fachliche Kompetenz an oberster Stelle. Dazu gehören neben der entsprechenden Ausbildung die ständige Weiterbildung in den verschiedensten Bereichen und natürlich die Freude am Umgang mit Menschen.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Seit längerer Zeit steht ausgehend von der EU die Niederlassungsfreiheit für Apotheken in Österreich im Raum. Wenn zudem Medikamente auch in Drogeriemärkten verkauft werden dürfen, so wird seitens der Apotheken aufgrund des massiven Wettbewerbs eine kundenorientierte und fachgerechte Beratung nicht mehr finanzierbar sein. Das kann auch nicht im Sinne des gesundheitsbewußten Kunden sein.Nach welchen Kriterien wählen Sie Ihre Mitarbeiter aus? Intuitiv. Wichtig sind in unserem Beruf Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Kompetenz. Ich verlange von meinen Mitarbeitern das gleiche, was ich von mir selbst verlange.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Ich lege extrem großen Wert auf umfassende individuelle Beratung und investiere sehr viel Zeit und Geld in meine eigene Weiterbildung und in die meiner Mitarbeiterinnen. Wir möchten unseren Kunden eine allumfassende, über die Schulmedizin hinausgehende Beratung bieten um den größtmöglichen Erfolg zu erzielen. Wir beschäftigen uns zum Beispiel intensiv mit Schüßlersalzen und Homöopathie. Wir veranstalten Vorträge in der Apotheke, laden Kindergartenklassen zum Teemischen ein, kooperieren mit Experten im Sportbereich und bringen in Kooperation mit Apothekerkollegen ein vierteljährliches Magazin heraus. Dazu kommt unsere liebevolle Dekoration mit Blumen und Kristallen, die eine positive Atmosphäre schafft. Eine Umfrage unter unseren Kunden mittels Fragebogen hat gezeigt, daß unser Angebot sehr gut ankommt und unser Fokus auf individuelle Beratung sehr positiv aufgenommen wird.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Tu es einfach. Nicht morgen, nicht nächste Woche, sondern jetzt!
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Die von mir angestrebte, klare Positionierung ist noch nicht vollständig abgeschlossen. Ich möchte mich weiter spezialisieren und bin auf der Suche nach weiteren Nischen.
Ihr Lebensmotto?
Ich liebe das Leben!
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