Zum Erfolg von Elisabeth Pelz
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich einerseits wirtschaftlichen Ertrag, andererseits die innere Zufriedenheit zu haben, um mit Leidenschaft und Willenskraft ein Ziel zu erreichen. Im Verkauf ist es wichtig, daß eine hohe Identifikation mit dem Produkt vorhanden ist und eine entsprechende fachliche Kompetenz darf nicht fehlen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Wenn man die Zahlen betrachtet, ja. Notwendig sind hierfür hundertprozentiger persönlicher Einsatz und ein Ziel. Kundenorientierung und kommunikatives Verhalten gepaart mit Fachwissen und Fingerspitzengefühl sind die Basis für den Erfolg im Dienstleistungsbereich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich denke, es war wichtig, nicht nachzugeben und Ideen, die ich für gut befand, weiterzuverfolgen. Schon vom Elternhaus bekam ich die Grundeinstellung mit, fleißig zu sein und nicht aufzugeben. Auch bei der Kindererziehung war ich konsequent und habe ich mich voll und ganz dieser Aufgabe gewidmet. Eine Bereicherung waren auch die vielen Jahre im Ausland, die mir und meinen Kindern dabei halfen, unseren Horizont zu erweitern.
Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein?
Nein, ich habe nie das Frauchen gespielt. Es ist nicht meine Art, die Weiblichkeit dazu auszunützen, um irgend etwas zu erreichen, wenn man sich als hilflos hinstellt, wird man nicht anerkannt. Ich habe Leistung erbracht und mich eingesetzt.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Meine Mitarbeiter spielen eine sehr große, ich muß mich auf sie verlassen können - dafür muß ich wissen, daß meine Mitarbeiter loyal sind. Ich habe hier eine langjährige, enorm gute Gruppe von Mitarbeitern. Alleine kann man die Ideen haben, aber sie müssen von den Mitarbeitern angenommen und umgesetzt werden.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich habe unzählige Seminare zu diesem Thema besucht und die für mich wesentlichen Werte behalten. Prinzipiell sollte man eine demütige Grundhaltung praktizieren, und trotz des Erfolges sollte man nicht den Boden unter den Füßen verlieren. Ich sehe mich als Statthalter des Hauses Wempe in Wien - somit als Generalist; Spezialisten haben wir im Haus genug. Basis der Motivation ist die Erklärung des Warum, Wieso und Weshalb.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Sie Stärken des Unternehmens sind die Visionen und seherischen Fähigkeiten, die der Herr Wempe nach dem Krieg bewiesen hat, wodurch er nur an den richtigen Stellen Geschäfte eröffnet hat. Nach dem Motto: Don´t settle for less, suchte er sich immer die ersten Adressen aus. Wir bieten auch immer erstklassige Waren an, um das Niveau auch in schlechten Zeiten zu halten - das macht den Erfolg aus.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Um diese beiden Bereiche unter einen Hut zu bringen, brauche ich sehr viel Humanität und Toleranz. Ich bemühe mich um einen Gleichklang, aber es gelingt mir nicht immer. Früher litt vor allem unser Freundeskreis sehr unter meinem und meines Mannes beruflichem Engagement, aber nun ist mein Mann in Pension und kann sich endlich um den Freundeskreis kümmern.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Man sollte frühzeitig darauf achte, jemanden auf seine Seite zu ziehen, auf den man sich zu hundert Prozent verlassen kann. Es ist im Leben wichtig zu wissen, daß man jemanden hat, der einem den Rücken stärkt.
Ihr Lebensmotto?
Wenn du nicht lächeln kannst, kannst du kein Restaurant führen.