Zum Erfolg von Horst Starkl
Was ist für Sie Erfolg? In meiner Branche ist Erfolg das Erreichen von Stückzahlen. Wenn man diese Stückzahlen erreicht und gleichzeitig das Betriebsergebnis positiv ist, dann ist das Erfolg. Das Erreichen der Stückzahlen zieht auch einen Bonus nach sich, den wir brauchen.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Daß ich einen unflexiblen Verkäufer kündigte. Damit hatte ich die Möglichkeit, bessere Verkäufer einzustellen. Jetzt kann ich auch sicher sein, daß unsere Kunden bestens bedient werden.Spielen Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg eine Rolle? Die Leistungen der Mitarbeiter spielen eine große Rolle. Wenn ein Mitarbeiter schlecht ist, bezieht man das auf die ganze Firma. Es leidet dadurch das Image. Ich bin sehr glücklich mit meiner Mannschaft. Sie wird allen Anforderungen gerecht.Spielt Familie beim Erfolg eine Rolle – Welche? Ich habe eine sehr angenehme, harmonische Partnerschaft. Meine Partnerin unterstützt mich und versteht auch meine Probleme. Auch mein Vater hilft mir hin und wieder im Betrieb.Nach welchen Kriterien stellen Sie Mitarbeiter ein? Für mich ist das korrekte Auftreten des Mitarbeiters wichtig. Bei uns gibt es keine Mitarbeiter mit langen Haaren und Flinserln. Bis jetzt waren meine Personalentscheidungen richtig.Spielen Niederlagen in Ihrer Karriere eine Rolle? Es gab für mich einen großen Rückschlag, es war dies der Rückgang der Verkaufszahlen im Jahr 1996. Mich störte damals, daß ich an den Verkaufszahlen gemessen wurde. Man hat mir das auch zu spüren gegeben. Die Aufarbeitung dieses Rückgangs war sicher nicht leicht und ich habe mir vorgenommen, daß ich so etwas nie wieder erleben will.Woraus schöpfen Sie Ihre Kraft? Es ist der tägliche Gang zur Bank, um den Kontostand anzusehen. Daran erkenne ich, daß ich noch aktiver werden muß. Ich laufe gern und gehe in die Sauna. Kraft gibt mir auch der ständige Drang, alles immer besser machen zu wollen. Urlaub benötige ich zum Sammeln meiner Kräfte.Persönliche Zielsetzung, was wollen Sie gern erreichen? Mein Ziel ist ein schuldenfreier Betrieb. Ich strebe meine persönliche und unternehmerische Unabhängigkeit an.Welchen Ratschlag für Erfolg würden Sie gern an die nächste Generation weitergeben? Es geht im wesentlichen um die Leistungsbereitschaft. Ich sehe an den jungen Leuten, daß sie langsam und träge sind und keine Visionen haben. Wahrscheinlich beschäftigen sich die Eltern zu wenig mit den Kindern. Ich glaube auch, daß sich die Eltern nicht darum kümmern, welche Neigungen und Interessen ihre Kinder haben. Ich versuche der nächsten Generation, besonders meinen Lehrlingen, alles so vorzuleben, wie ich es für richtig halte. Ich weiß nicht, ob es mir immer gelingt, aber ich versuche, Vorbild zu sein. Für mich ist die Vorbildwirkung wichtig. Ich versuche, mich immer korrekt zu verhalten, denn jeder, der mich sieht, könnte morgen Kunde sein. Meine Mutter gehört zu einem gewissen Teil zu meinen Vorbildern. Mein Vater hat natürlich auch viele Dinge richtig gemacht, es gibt aber auch Bereiche, die ich völlig anders mache. Interessant für mich ist, immer wieder zu hören, was ich von meinem Vater alles übernommen habe. Haltung, Mimik und Gestik zum Beispiel. Man sieht daran, wie Kinder das Verhalten der Eltern übernehmen.