Zur Karriere von Wolfgang Bauer

Wie war Ihr Werdegang?
Werkstudent bei Maschinenfabrik Andritz in Graz. Acht Jahre bei der Firma Olivetti in Graz im Datentechnikbereich für die Steiermark, Verkaufsleiter in Oberösterreich (mit 29 Jahren), 1981 Vertriebsleiter für den Westen Österreichs im Bereich Datentechnik. 1983 wechselte ich zur der Firma IBM. 1989 Geschäftsführer der Raiffeisentochter Comcat (IBM-Händler), 1992 Geschäftsführer bei Autovermietung Europcar/Denzel für Österreich und Ungarn.

Zum Erfolg von Wolfgang Bauer

Was ist für Sie persönlicher Erfolg? Das Erreichen definierter gesteckter Ziele; Diese unter einen, gerade noch tragbaren, schicken Hut bringen, die Erfüllung von Kundenerwartungen, der Interessen des Shareholders, Lizenzgebers und der internen, sozialen Struktur, also der Mitarbeiter.Sehen Sie sich persönlich als erfolgreich? Ich bin der Meinung, daß ich stets Erfolg hatte! Das liegt an drei Faktoren: 1.) An der realistischen Betrachtungsweise - man muß wohl mit Visionen, aber relativ illusionslos, an die Dinge herangehen. 2.) Knochenharte, trockene Arbeit und 3.) braucht der Mensch Glück im Leben - das gehört auch dazu.Wo liegen Ihre Stärken? Vielleicht ist es damit in Zusammenhang zu bringen, daß ich nie private Probleme hatte. Ich heiratete sehr jung und war mit 21 Jahren schon Vater - mitten in der Ausbildung stehend. Ich konzentrierte mich sehr auf meine berufliche, persönliche Entwicklung. Hatte immer die Nase vorn und dadurch ergab sich für mich die berufliche Entwicklung stets von selbst.Ziehen Sie ein großes oder ein kleineres Ziel vor? Beides: Man braucht die großen Visionen, die Fernziele und Träume. Aber auch gleichzeitig machbare Schrittlängen definieren; immer ein konkretes Ziel vor Augen. Ich brauche die Selbstbestätigung, den täglichen Erfolg. Ohne aber ein Fernziel zu haben, stimmt die Richtung nicht - Sie haben zwar Erfolg, aber kommen nie an!Wie soll man sich bei unvorhergesehenen Quereinflüssen verhalten? Sehr nüchtern an die Dinge heran gehen! Daß Unvorhergesehenes auftritt, ist normal. Das muß ich als gegeben und zum Berufsleben gehörig bezeichnen und nicht als Überraschung. Alternative Wege gibt es immer; Einfach zurücklehnen, überprüfen, neu definieren und wieder los marschieren.Wie stehen Sie zu Teamarbeit und Motivation? So wie für mich Zieldefinition und Zielverfolgung wichtig ist, erwarte ich es auch von meinen Mitarbeitern. Wir haben einen ausgesprochenen kooperativen und freundschaflichen Stil, miteinander umzugehen. Wobei aber jeder weiß, wohin wollen wir - vom Autowäscher bis zur Marketingchefin. Im weit definierten Rahmen, laß ich jeden in seinem Aufgabenbereich tun, wie er glaubt. Und hin und wieder überprüfen, ob wir uns am Weg befinden und unsere Teilziele im Sinne des Gesamtzieles schaffen. Ich selbst würde es auch nicht anders vertragen und deshalb ist es mir für meine Mitarbeiter wichtig, daß jeder kreativ seine Ideen einbringen und umsetzen kann. Ich selbst befasse mich rund um die Uhr mit Unternehmungen und Zukunftsprojekten. Auch, wenn ich am Berg herum spaziere oder Ski fahre. Da würde ich es auch nicht wollen, wenn mir dauernd jemand d´rein redet. Und genauso möchte ich das für meine Mitarbeiter. Motivation ist für mich in der Mitarbeiterführung überhaupt das Wichtigste, weil sie der Motor für das tägliche Tun ist. Sie können Menschen nicht ständig drängen, was zu tun oder durch Geld motivieren. Die Alternative ist, im Job gestalten zu lassen und sich selbst zu verwirklichen. Einmal monatlich gibt es ein gemeinsames Orientierungsgespräch, wo organisiert und strukturiert über die einzelnen Projekte gesprochen wird und dann läuft es wieder synchron!Nach welchen Kriterien suchen Sie Ihre Mitarbeiter aus? Besonders wichtig und ausschlaggebend für die Auswahl ist mir die Persönlichkeit des Bewerbers! Paßt er, in seiner Art zu denken und zu handeln, zu uns? Das zählt mehr als seine vorherige Tätigkeit oder sein Zeugnis. Vergangenheitsbeurteilungen sind mir nicht wichtig, denn die Menschen verändern sich permanent! Der Mitarbeiter muß zukunftsorientiert denken und initiativ sein. Was auch nicht ganz einfach ist, denn viele Menschen brauchen jemanden, der ihnen täglich sagt, was zu tun ist. Und der bin ich nicht. Derjenige muß freudevoll mit dem Freiraum leben können.Wie sieht Sie Ihr Umfeld? Von den um mich direkt gescharten Mitarbeitern, verlor ich in den acht Jahren noch keinen Einzigen. Für die Branche haben wir also eine ganz geringe Personalfluktuation. Wie gehen Sie mit persönlicher Anerkennung um? Ich brauche diese Form der Anerkennung nicht! Ich hole mir diese im Erfolg der Zielerreichung. Das ist für mich die Bestätigung der Richtigkeit dessen, was ich tu.Woraus beziehen Sie Ihre Kraft? Ich versuche, die Wochenenden privat zu halten: Egal, ob ich im Garten Gras zupfe, mit dem Motorrad durch die Gegend fahre oder am Berg bis zur Erschöpfung herum krabble. Ich laufe gerne, das macht die Gedanken frei, man kann loslassen und kreativ sein.Welche Spezialitäten bietet Ihr Unternehmen? Europcar definieren wir im Bereich der Autovermietungsbranche so, daß es für den Kunden bestmögliches Service um einen leistbar in Relation stehenden Preis sein muß. Wir stellen nicht in den Vordergrund, der Billigste zu sein, weil das heißt, qualitative Abstriche zu machen. Wir maßen uns nicht an, dem Kunden zu sagen, was für ihn gut ist, sondern hören intensiv rein, was er erwartet. Wir versuchen dem Kunden genau das zu geben, was seiner Erwartungshaltung gerecht wird. Man kann lustvoll beim Würstlstand essen oder in einem Haubenlokal! Egal wo, wenn´s paßt, war es für mich auch ein Erlebnis. Und genauso muß eine Autovermietung den Leistungslevel definieren, dann hat man Erfolg: Das ist Europcar.

Beiträge in Fachzeitschriften.