Zum Erfolg von Christian Antl
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, mit Mitarbeitern wie auch Kunden so umzugehen, daß alle zufriedengestellt werden. Erfolgreich fühle ich mich dann, wenn ich meine Vorstellungen mit denen des Kunden in Einklang bringen kann.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ich glaube, daß mein Einfühlungsvermögen für einen Gutteil meines Erfolges verantwortlich ist. Ich arbeite sehr viel und kann gut mit den Kunden umgehen. Das Unternehmen zeichnet sich vor allem durch hervorragende Kundenberatung aus: unser Bestreben ist es, dem Kunden die günstigste, nicht unbedingt die billigste, Variante einer Instandsetzung oder Erneuerung anzubieten. Dazu gehören auch alternative Möglichkeiten wie etwa erhöhte Wärme- oder Schalldämmung, wobei wir stets darauf bedacht sind, daß die Fenster, Türen, Tore und Portale im Einklang mit dem historischen Baukörper stehen. Dabei gilt: Kein Auftrag ist zu klein. Qualität beginnt für uns bereits beim Basismaterial, daher werden von uns nur qualitativ hochwertige, streng ausgesuchte Holzarten verwendet. Vor allem nehmen wir die Ideen unserer Kunden ernst. Die fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter hat für uns einen ganz besonderen Stellenwert, die Atmosphäre innerhalb des Betriebes ist sehr familiär, und diese Einheit schätzen auch unsere Kunden.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich sehe mich insofern als erfolgreich, als ich von kulturtragenden Institutionen wie dem Bundesdenkmalamt oder der Erzdiözese hoch geschätzt und weiterempfohlen werde.Ist Originalität oder Imitation besser um erfolgreich zu sein? Originalität ist in unserem Unternehmen zu einem Großteil sehr wichtig, da wir darauf spezialisiert sind, alte Bausubstanz zu erhalten und somit in hohem Maß kreativ sein müssen.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Anerkennung äußert sich für mich durch Kundenzufriedenheit. Sie ist mir sehr wichtig, da ich in diesem Bereich ein sehr sensibler Mensch bin.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Unsere Branche leidet unter dem allgemeinen Preisdruck; dies ist für mich vor allem deshalb sehr schwierig, weil ich meine Mitarbeiter leistungsgerecht entlohnen muß und möchte.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Unsere Mitarbeiter spielen eine wesentliche Rolle beim Erfolg des Unternehmens, da sie fachlich kompetent sind und bis zu einem gewissen Grad eigenverantwortlich handeln, vor allem bilden wir eine Einheit, die sich auf den unternehmerischen Erfolg auswirkt.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Da ich mich mit meinen Mitarbeitern sozusagen auf eine Stufe stelle und ihnen wirkliches Vertrauen entgegenbringe, erwarte ich mir auch den Widerhall, nicht nur was die Leistung betrifft, die ohnehin stimmt, aber vor allem Ehrlichkeit und Akzeptanz betreffend.Wie motivieren Sie Mitarbeiter? Ich lege großen Wert darauf, meine Mitarbeiter zu betreuen; auch im Fall von persönlichen Problemen können diese jederzeit mit mir sprechen. Der menschliche Aspekt ist mir sehr wichtig: Ich betrachte meine Mitarbeiter als Persönlichkeiten, nicht als Arbeiter.
Wie ist Ihr hierarchischer Strukturkoeffizient?
Auf der nächsten Ebene unter mir befindet sich der Werkstättenleiter, diesem sind wiederum die Spezialfacharbeiter unterstellt.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Fortbildung?
Ich muß mich ständig weiterbilden, weil ich neue Entwicklungen und Trends verfolgen muß, um qualitativ immer am neuesten Stand zu sein. Ich wende deshalb pro Jahr etwa ein Monat für die eigene Fortbildung auf.