Michaela Öhl

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Profil

Zur Person

Vorname:

Michaela

Nachname:

Öhl

Geboren am:

21.06.1964

Hobbys:

Reisen, Golf

Service

Michaela Öhl

Öhl

Homepage-1:

www.crabtree-evelyn.de

Zur Karriere

Zur Karriere von Michaela Öhl

Welche waren die wesentlichen Stationen Ihres Werdeganges? Nach vier Jahren AHS absolvierte ich die Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe, die ich mit einem Praktikum im Fremdenverkehrsbereich abschloß. Anschließend absolvierte ich den viersemestrigen Lehrgang für Werbung und Verkauf an der Wiener Wirtschaftsuniversität. Parallel dazu arbeitete ich bei einem privaten Messeveranstalter in Österreich. Bedingt durch den Universitätslehrgang wechselte ich zunächst zu Demner und Merlicek, später zu Dr. Puttner, beides renommierte Agenturen. In weiterer Folge war ich im Marketingbereich des Rennbahn-Express tätig. Im Mai 1994 wechselte ich zur Crabtree & Evelyn GmbH. Ich kannte das Unternehmen aus dem Ausland und bewarb mich um die Stelle als Niederlassungsleiterin. Ich wirkte damals an der Baustelle mit und übernahm schließlich die Leitung der Wiener Filiale.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Michaela Öhl

Was verstehen Sie unter Erfolg?Erfolg bedeutet, dem Kunden ein Gefühl des Wohlbefindens zu vermitteln. Wenn er mit Freude in unser Geschäft kommt und sich mit einem Ambiente konfrontiert sieht, das er sonst nirgends vorfindet, sind wir erfolgreich. Wir nehmen uns sehr viel Zeit für die Beratung unserer Kunden. Denn zu unserem Erfolg gehört, daß wir uns durch die Atmosphäre und durch umfassendes Service vom Markt abheben. Wir haben das Glück, Nischenprodukte anzubieten. Dazu gehört auch, daß wir die Begeisterung, die unsere Identifikation mit den Produkten voraussetzt, auch an die Kunden weitergeben können.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, weil ich immer Jobs hatte, die ich auch wirklich wollte. Die Erfahrungen, die ich im Laufe der Zeit sammelte, konnte ich immer in meine folgenden Tätigkeiten einbringen. In meinem derzeitigen Job sehe ich mich deshalb erfolgreich, weil sich dieses Geschäft in den sieben Jahren seines Bestehens sehr gut entwickelt hat und einen hohen Stammkundenanteil aufweisen kann.Wo sehen Sie die Stärken des Unternehmens? Wir sind in Österreich allein am Markt, dies ist ein großer Vorteil. Wir bieten den Kunden eine sehr große Produktvielfalt, diese schätzt er ebenso wie die Atmosphäre, die man sonst nur bei Harrod`s am Flughafen findet.Wie lebt es sich mit der Konkurrenz? Man vergleicht uns manchmal mit „The Body-Shop“, obwohl er kein echter Mitbewerber ist: Aufgrund der Nischenprodukte, die wir anbieten, stehen wir sozusagen außer Konkurrenz.Welchen Führungsstil praktizieren Sie? Für mich ist es wichtig, daß sich meine Mitarbeiterinnen untereinander sehr gut verstehen. Ich schreibe es meiner Menschenkenntnis zu, daß ich bisher Mitarbeiterinnen eingestellt habe, die wirklich gut miteinander auskommen. Ich habe für meine Mitarbeiterinnen immer ein offenes Ohr und praktiziere einen sehr kooperativen Führungsstil. Weiters führe ich bei Produkteinführungen immer eine dementsprechende Produktschulung durch, um die hohe Identifikation der Mitarbeiterinnen mit der Ware zu forcieren.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich glaube, das ist eine reine Frage der Organisation. Ich kann beide Bereiche gut miteinander vereinbaren.

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