* Dietmar Deticek
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Dietmar Deticek
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Abschluß der Lehre zum Fliesenleger durfte ich diesen Beruf aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr ausüben und wechselte deswegen in ein Kaufhaus, wo ich 1985 Abteilungsleiter wurde. Ich wechselte nach einiger Zeit zu einem Freund in dessen Tankstelle und arbeitete dort drei Jahre, bis ich sie selbst übernahm. 1992 übernahm ich eine zweite Tankstelle und stellte einen Tankwart ein. In weiterer Folge gab ich die erste Tankstelle wieder ab, da ich mich auf die neue, besser gelegene, konzentrieren wollte.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Dietmar Deticek
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg zu haben ist für mich eine Genugtuung. Sich Ziele zu stecken und diese zu erreichen, macht den Erfolg aus.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich gehe mit Freude zur Arbeit und meine Kundschaft ist mit meiner Arbeit zufrieden. Mein Familienleben ist mir auch sehr wichtig und weil bei mir alles so läuft, wie ich es mir vorstelle, sehe ich mich als erfolgreich.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Mein eigener Einsatz war ausschlaggebend für meinen Erfolg. Ich pflege persönlichen Kundenkontakt, spreche sehr viel mit den Leuten und bemerke somit vieles, was ich noch verändern und verbessern kann. Meine Hilfsbereitschaft kommt bei meinen Mitmenschen sehr gut an und meine Arbeit macht mir viel Spaß. Ich habe auch sonntags geöffnet und stehe meiner Kundschaft persönlich zu Verfügung.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Ich hatte die Chance, eine Avanti-Tankstelle für längere Zeit zu übernehmen, wies diese Chance jedoch ab und das war die richtige Entscheidung. Ich bin generell mit Leib und Seele Tankstellenpächter. Ich könnte mir nichts anderes mehr vorstellen.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Meine Kunden sind sehr zufrieden und kommen immer wieder mit Überraschungen zu mir, zu Weihnachten etwa mit Keksen; manchmal bekomme ich sogar 300 Schilling Trinkgeld von einem Kunden, der das ganze Jahr über kein Trinkgeld gibt. Ich werde für meine Leistungen anerkannt und erfahre sehr viel positives Feedback.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Wir sind sehr stark von den Konzernen abhängig und der Druck wird immer stärker. Es werden sehr viele Dinge bestimmt und man darf nicht sehr viel selbst entscheiden.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Meine Familie steht hinter mir und wir halten in jeder Situation zusammen. Meine Töchter helfen gerne in meinem Betrieb und das gefällt natürlich auch der Kundschaft. Durch meine hilfsbereite Art und meiner Kontaktfreude sind meine Kunden sehr zufrieden und schätzen mich sehr.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich habe nur einen Mitarbeiter und der ist seit neun Jahren in meiner Firma tätig. Wir sprechen sehr viel miteinander und gehen offen und ehrlich miteinander um. Durch seinen Arbeitsfleiß und seine Ehrlichkeit bin ich sehr glücklich, ihn bei mir zu haben und das spürt er auch.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich achte sehr auf meine Familie und versuche, sehr viel Zeit mit ihr zu verbringen. Wenn meine Töchter Ferien haben achte ich darauf, mit ihnen etwas unternehmen zu können.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Jeder, der eine Tankstelle übernehmen will, muß sich bei erfahrenen Stellen erkundigen. Man darf sich nicht auf eine Aussage verlassen, sondern sollte verschiedene Meinungen einholen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Seeboden muß um eine kleine Tankstelle ärmer und um eine große Tankstelle reicher werden. Mein Ziel ist es, diese größere zu führen.
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