Zum Erfolg von Hubert G. Pferzinger
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich persönlich das Erreichen von gesteckten Zielen. Ich sehe es auch als Erfolg, wenn es mir gelingt, Mitarbeiter gut auszubilden, die mich, auch wenn sie nicht mehr in unserem Unternehmen tätig sind, noch kontaktieren und um Rat fragen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, ich sehe mich als erfolgreich, da ich meine Ideen meist umsetzen und meine Mitarbeiter dazu motivieren konnte, mit mir an einem Strang zu ziehen.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Meine Berufswahl und meine ausgezeichnete Ausbildung waren sicher ausschlaggebend für meinen Erfolg. Auch meine familiäre Situation war wesentlich: Ein Motto meiner Generation war noch: Ohne Fleiß kein Preis! Diese Philosophie hat mich gelehrt, meine Ziele hartnäckig und konsequent zu verfolgen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich begegne Herausforderungen gelassen. Früher reagierte ich oft sehr impulsiv, ich habe aber mittlerweile gelernt, in schwierigen Fällen besonnen zu agieren.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Meinen Erfolg empfinde ich als Summe vieler Teilerfolge, denn der Weg ist das Ziel. Ich empfand mich eigentlich immer nach Erreichen eines Zieles als erfolgreich, auch schon nach meiner bestandenen Lehrabschlußprüfung.Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein? Das Rad muß nicht immer neu erfunden werden. Ich empfinde es auch als legitim, gute Ideen zu übernehmen und sie mit eigener Überzeugung umzusetzen.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Mein Vater hat mich sicher geprägt. Durch seine strenge Erziehung hat er mich Hartnäckigkeit und Durchhaltevermögen gelehrt.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich erfahre täglich Anerkennung von zufriedenen Gästen, aber auch von Mitarbeitern, die mich bei schwierigen Entscheidungen um Rat fragen.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Die Situation dieser Branche ist in Graz eine insgesamt gesättigte geworden und daher auch eine sehr schwierige. Aber auch Produktteuerungen, wie unter anderem bei Bier, sind ein Problem, nicht nur für unsere Kunden, auch für uns.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Mein Umfeld schätzt und respektiert meinen Erfolg.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Ich wähle Mitarbeiter nach sehr persönlichen Kriterien aus, denn mir ist ein harmonisches Betriebsklima sehr wichtig. Daher entscheide ich meist aus dem Bauch heraus. Ich lege Wert auf gepflegtes Auftreten und gute Ausdrucksweise, denn meine Mitarbeiter repräsentieren unser Unternehmen nach außen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich kann meine Mitarbeiter nicht motivieren, ich kann ihnen nur Mittel zur Verfügung stellen, mit deren Hilfe sie sich selbst motivieren können. Wenn Mitarbeiter sich entfalten können, Ansprechpartner haben und Verantwortung übernehmen können, arbeiten sie aus freien Stücken gern. Ich führe auch einzelne Mitarbeitergespräche, in denen ich Lob, aber auch Verbesserungsvorschläge ausspreche.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Das Wort Mitarbeiter verdeutlicht meine Einstellung. Ich betrachte mich als Vertrauensperson und Kollege. Meine Mitarbeiter betrachten mich aber auch als Respektsperson. Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Unsere drei wesentlichen Stärken sind Flexibilität, Individualität und Qualität. Auf dieser Basis bauen wir unsere Dienstleistungen auf. Vor allem im Catering-Bereich sind diese Faktoren notwendig, um am Markt gut positioniert zu sein, denn jeder Veranstalter wünscht Außergewöhnliches zu günstigen Konditionen. Kreativität und Individualität sind dabei unabdingbar.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Wir versuchen, vorne zu bleiben. Ich beobachte jedoch natürlich unsere Mitbewerber, es gibt auch offene Gespräche und Erfahrungsaustausch.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Um in meiner Branche erfolgreich sein zu können, mußte ich leider oft im Privatleben Abstriche machen. Es war nicht leicht, diese beiden Bereiche zu vereinbaren. Ich habe bei meiner hohen beruflichen Verantwortung leider manchmal meine privaten Pflichten vernachlässigt.Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Ich bilde mich permanent weiter. Auch wenn ich privat andere Restaurants besuche, versuche ich, mich inspirieren zu lassen. Zusätzlich verwende ich ungefähr eine Woche jährlich für den Besuch von Seminaren.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Ich halte es für den wichtigsten Faktor des Erfolges, seine Tätigkeit mit großer Freude und Überzeugung auszuüben.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte es in Zukunft schaffen, Beruf und Privatleben besser zu koordinieren und mich persönlich weiterentwickeln.