Zum Erfolg von Robert Steinhauser
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich zufrieden Kunden zu haben, Mitarbeiter, mit denen ich mich wohl fühle und eine Mischung aus Partnern, die mithelfen und den Erfolg begleiten. Erfolg ist für mich, wenn ich persönlich ausgeglichen bin, denn diese Ausgeglichenheit bestimmt die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich war 14 Jahre lang sehr erfolgreich, bin es zwar immer noch, aber muß jetzt lernen, auch in schlechten Zeiten eine Firma zu führen, die erfolgreich ist.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ausschlaggebend war ein extrem hoher Arbeitseinsatz. Ich habe jahrelang 16 Stunden pro Tag gearbeitet und dabei immer versucht, geistig auf dem neuesten Stand der Technik zu sein. Ich möchte immer auf dem neuesten Stand sein, um zu wissen, was technologisch möglich ist, und nicht auf das Wissen anderer angewiesen zu sein.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Durch das tägliche Geschäft entsteht ein gewisser Druck. Wir haben Tagestermine, und da wir schon sehr viele Jahre gut gearbeitet haben und einen guten Ruf haben, werden wir täglich von Anfragen überschüttet. Aber die Abwicklung und Beratungstätigkeit bis hin zur Realisierung des Auftrags ist ein sehr langwieriger Prozeß, wobei man immer erreichbar sein muß.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die beste Anerkennung ist für mich, wenn mir der Kunde bestätigt, daß wir ein toller Betrieb sind und er sich wohl fühlt.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Ich habe versucht, das beste Team zu gründen, denn ich kann noch so ein guter Chef sein, ohne einem guten Team habe ich keine Chance.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
In erster Linie steht die Person und der Teamgeist. Als zweites kommt die fachliche Kompetenz. Es ist nicht so leicht, Mitarbeiter zu finden, die so sind wie ich mir Menschen vorstelle. Wir haben sehr viel mit Kunden zu tun, die merken müssen, daß der Mitarbeiter kompetent, hilfsbereit und kooperativ ist und unternehmerisch denkt.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir sind im Bereich Druckformentechnologie tätig, führen auch eine eigene Druckerei, im oberen Stockwerk sind eine Internetfirma, eine Grafikagentur und eine Firma für Digitalfotografie eingemietet. Unser Konzept ist, daß der Kunde hier alles bekommt, wenn er überschneidende Projekte hat, einen Folder haben und im Internet sein will. Der Kunde bekommt hier ein Gesamtpaket, vom graphischen Entwurf über den Druck, bis hin zum Internetauftritt. Der Vorteil für den Kunden ist, daß er nur mehr eine Anlaufstelle hat, wo er alle Beteiligten an einen Tisch bekommt, er hat hier ein zentrales Paket an Ansprechpartnern.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich habe eine sehr tolle Frau, dadurch ist mein Privatleben sehr ausgeglichen. Das ist die Stütze, die mir hilft diesen Druck auszuhalten. Meine Frau ist wenig in die Firma involviert, daher reden wir privat sehr wenig über die Firma, wir haben auch einen Freundeskreis, der nichts mit meinem Beruf zu tun hat. Wir trennen Privat und Beruf sehr stark voneinander.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Die nächste Generation geht einen Weg, der mit unserem nicht vergleichbar ist. In unserer Generation war der persönliche Einsatz selbstverständlich. Heute ist es wesentlich, eine Firma zu finden, in der man sich wohl fühlt und wo man gerne den Einsatz bringt.