Manuela Gockenbach

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Profil

Zur Person

Vorname:

Manuela

Nachname:

Gockenbach

Geboren am:

29.04.1958

Eltern:

Johanna

Hobbys:

Tauchen, Golf, Schifahren, Tennis, Malen

Service

Manuela Gockenbach

Gockenbach

Zur Karriere

Zur Karriere von Manuela Gockenbach

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich absolvierte in den Siebziger Jahren als eine der Jahrgangsbesten die Modeschule in München. Um meinen Wunschberuf, Direktrice, zu erreichen, hätte ich nach meiner Gesellenprüfung noch weitere drei Jahre als Gesellin arbeiten müssen. Nachdem sich herausstellte, daß ich das körperlich nicht schaffen würde, arbeitete ich in namhaften Firmen, darunter der Salon Böcker am Maximiliansplatz in München. Als Geschäftsführerin für eine Boutique im Familienkreis konnte ich ab 1978 Erfahrungen sammeln. Dieses Geschäft kaufte ich 1994.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Manuela Gockenbach

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg ist die gewisse Zufriedenheit, wenn eine Kundin gut beraten meinen Salon verläßt. Auch liegt Erfolg in der Zahl der Stammkundinnen, die über Jahre hinweg zu uns kommen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Wir haben uns dem Einkaufsverhalten unserer Stammkunden angepaßt und können uns immer wieder über positive Resonanz freuen.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Meine fundierte Ausbildung, gepaart mit Intuition, hat mir sehr geholfen, mein Geschäft seit Jahren erfolgreich zu führen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich schöpfe Kraft aus meinen Hobbys. Da mein Erfolg auf meinem Pflichtbewußtsein und meiner unermüdlichen Energie beruht, muß ich auch darauf achten, meine Batterien ab und an wieder zu laden.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Mit der Eröffnung meines Geschäftes habe ich sofort den Erfolg gespürt. Der Kontakt mit den Kunden hat mir von Anfang an viel mehr Spaß gemacht als die Erstellung von Kollektionen.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Meine Ausbildung in Richtung Betriebswirtschaft durch Abendkurse an vier Tagen in der Woche auszubauen, hat mir sicher geholfen, meinen Erfolg zu maximieren.Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein? Für uns liegt die Originalität in der Qualität, die wir für unsere Kundinnen bereithalten. Imitationen gibt es genug, das fängt schon bei den Schaufenstern an. Ich bin gegen die Gleichmacherei und hole mir Ideen auch in anderen Städten. Für mich muß ein Schaufenster leben und ich bin gegen die sterile Art der neuen Läden. Wir zeigen die Ware und das liebt unsere Klientel.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Da meine gesamte Familie sehr kreativ ist, kann ich nicht genau sagen, ob mich jemand besonders gefördert hat. Ich hatte immer kreative Vorbilder im nächsten Umkreis.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich erfahre tägliche meine Anerkennung durch unsere Kunden, die uns immer wieder positives Feedback geben. Für mich ist es auch eine große Anerkennung, trotz schwieriger wirtschaftlicher Zeiten immer noch am Markt zu bestehen.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Einen sehr großen Anteil tragen meine Mitarbeiter, denn ich bin ziemlich stark in die Pflege meiner Mutter eingebunden, so daß ich mich auf meine Mitarbeiter voll verlassen muß und kann.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Ich lege großen Wert auf Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen, alles andere ergibt sich in der Zusammenarbeit.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Zuwendungen zum Geburtstag oder Einladungen zum Essen schweißen uns als Team zusammen.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Eine ganz große Stärke ist sicherlich die Beratung durch mich und meine Mitarbeiter, die teilweise schon genauso lange hier in diesem Geschäft sind wie ich. Ich bevorzuge den persönlichen Kontakt und versende Geburtstagsgutscheine und Weihnachtskarten an meine Kundinnen.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Ich sehe mich als Mitbewerber und arbeite nach dem Motto: “Was ich nicht will, daß man mir antut, tue ich auch keinem anderen an“. Damit bin ich immer gut gefahren, denn letztendlich entscheidet der Kunde, bei wem er sich wohlfühlt.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Da ich sehr verläßliche Mitarbeiterinnen habe, kann ich mich hin und wieder ausklinken, um mein Privatleben nicht ganz zu vergessen.

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