Zum Erfolg von Felix Lenz
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Für mich bedeutet Erfolg, daß ich mit meiner Arbeit zufrieden bin und durch meine Dienstleistung für meine Familie sorgen kann. Der zweite Aspekt ist die Kundenzufriedenheit, die sich jedoch nur aus dem ersten Aspekt heraus ergeben kann. Für mich liegt der Erfolg nicht in finanziellen Aspekten, sondern in der Nutzung von Möglichkeiten. Wenn ich eine schwierige Reparatur erfolgreich beenden kann, sehe ich das als größeren Erfolg als die Tatsache, damit viel Geld zu verdienen. Erfolg beinhaltet vor allem persönliche Zufriedenheit, die sich mit der beruflichen verbindet, dadurch erlangt man ein erfülltes Privatleben.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, ich erachte mich als erfolgreichen, aber vor allem als zufriedenen Menschen.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ausschlaggebend war, daß ich mich intensiv mit meinem Beruf auseinandersetzte. Alles, was ich nicht verstand, versuchte ich durch Fragen und Nachlesen in mein Wesen zu integrieren. Meine praktischen Fähigkeiten verknüpfte ich mit meinem theoretischem Wissen und versetzte mich so in die Lage, schwierigste Aufgabenstellungen zu bewältigen. Für den Erfolg meines Unternehmens war jedoch auch der gute Standort wichtig. Vor allem wäre es für mich jedoch unmöglich, diesen Erfolg zu haben, wenn mir nicht meine Frau mir mit ihrer Liebe und ihrem Einsatzwillen zur Seite stehen würde.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Mir war es schon in meiner Lehrzeit wichtig, die Zusammenhänge im Klavier zu erkennen. Ich wollte immer alles verstehen und das Verstandene in die Praxis umsetzen.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ich betrachtete mich als erfolgreich, als ich es schaffte, meine Existenzängste zu minimieren. Ich hatte jedoch immer schon das Gefühl, daß ich es schaffen würde, mich in meinem Beruf zu entfalten und auch Erfolg zu ernten.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Die erste erfolgreiche Entscheidung war sicher die Wahl meines Berufes. Meine Entscheidung zur Selbständigkeit war auch ein sehr wichtiger Schritt in meinem Leben, der nur von der Entscheidung meiner Frau, mir ihr Ja-Wort zu geben, übertroffen wurde.Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein? Man kann natürlich jedes Klavier nachbauen. Ich lebe jedoch von den Originalmodellen, die ich repariere und restauriere. Daher schätze ich auch Originalität.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich muß mich als Unternehmer in erster Linie selbst anerkennen. Weitere Anerkennung erfährt man über die Zufriedenheit der Kunden, von diesen darf man sich jedoch nicht zu sehr beeinflussen lassen. Selbstverständlich ist die Anerkennung der Kunden wichtig und tut auch gut, aber nur wenn man selbst zufrieden mit seiner Arbeit ist, kann man erwarten, daß es auch die Kunden sind.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche ungelöst? Außer im Unternehmen Bösendorfer erhält man heute eigentlich keine Möglichkeit, ein Unternehmen kennenzulernen, in dem Klaviere gebaut werden. Der Markt wird immer enger. Früher stand in jedem bürgerlichem Haushalt ein Klavier, heute tendiert die Jugend eher zu Computern und legt sich Mischpults, Keyboards und andere elektronische Geräte zu. Auch die Einstellung der Eltern zum Kunstobjekt Klavier hat sich geändert. Früher protzte man noch, wenn die eigenen Kinder Klavier spielten, heute ist dies nur mehr in sehr elitären Kreisen der Fall. Wir konnten diese Problemstellungen überwinden, indem wir uns auf den Reparatursektor spezialisierten.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Die Stärke unseres Unternehmens liegt in der Kombination meiner Fähigkeiten und denen meiner Frau. Sie arbeitet sehr genau und beherrscht alle kaufmännischen Belange der Unternehmensführung. Ich selbst kann mich daher auf meine praktischen Fähigkeiten konzentrieren und repariere und restauriere die Klaviere. Da ich über alle erforderlichen Genehmigungen verfüge, kann ich auch lackieren. Ich habe ein sehr gutes Gehöhr und stimme auch Klaviere.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Wir sind bestrebt, uns vom Durchschnitt abzuheben. Die Kunden schätzen unsere Ehrlichkeit und unser Fachwissen, daher legen wir unser Augenmerk auf unsere Kunden und nicht auf die Konkurrenz. Ich glaube, daß ich mich auch von der Konkurrenz abhebe, da ich jedes ausgelieferte Klavier technisch generalüberholt übergebe.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Ich kann jedem empfehlen, den Mut aufzubringen, in Ehrlichkeit seinen eigenen Weg zu gehen.