Zum Erfolg von Sonja Lehninger
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg ist mir sehr wichtig und bedeutet, viel Geld zu verdienen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, im Sinne meiner Definition sehe ich mich als erfolgreich.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Vor zwei Jahren wurde mein Gatte arbeitslos, und dadurch bestand für mich die Notwendigkeit, mehr Geld mit dem Geschäft zu verdienen. Also begann ich durch gezielte Werbe- und Marketingmaßnahmen den Umsatz zu steigern.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Mit Gelassenheit, denn es gibt kein Problem, das nicht zu lösen ist.Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein? Nein, denn die Textilreinigung ist eher eine Domäne der Frauen. Beispielsweise werden Hemden und Hosen von Hand gebügelt, und gibt es wenige Männer die bügeln.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Als richtig erfolgreich empfinde ich mich seit den letzten zwei Jahren.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
In keiner besonderen, mein Erfolg hat sich schrittweise eingestellt.Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein? Originalität ist besser, ich imitiere höchstens die Preise.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Meine Mutter, bei der ich 15 Jahre im Geschäft arbeitete, bevor ich es nach ihrem Tod vor elf Jahren übernahm, prägte mich sehr.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die größte Anerkennung ist für mich die Zufriedenheit meiner Kunden. Ich habe seit 16 Jahren fast ausschließlich treue Stammkunden.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich werde von meinem Umfeld als sehr umgänglich und freundlich gesehen.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Meine Mitarbeiterinnen haben sehr großen Anteil an meinem Erfolg.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Ich schaue mir an, wie sie mit den Kunden umgehen und wie sie bügeln können. Meine Mitarbeiterinnen habe ich angelernt, ich habe sogar eine thailändische Mitarbeiterin beschäftigt, die, als sie bei mir vor fünf Jahren anfing, kein Wort Deutsch sprach und nun auch allein im Geschäft arbeitet.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich lasse sie selbständig arbeiten, das war auch für mich eine große Motivation, und es hat immer funktioniert.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich lege Wert auf ein freundschaftliches Verhältnis zu meinen Mitarbeiterinnen. Die meisten neuen Kunden wissen gar nicht, daß ich die Chefin bin.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Unsere Stärke ist die Qualität unserer Arbeit. Wir arbeiten sehr schnell und genau.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Neutral, ich sehe die Konkurrenz als Mitbewerber.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Das ist für mich sehr einfach, da ich mir die Zeit frei einteilen kann. Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Nicht mehr sehr viel, denn ich habe genug gelernt.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Um etwas zu erreichen, muß man den Stier bei den Hörnern packen. Man darf nicht gleich aufgeben, wenn ein Problem auftritt, muß man sich durchbeißen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich werde mein Geschäft noch erweitern und meinen Gatten auf dem Weg in die Selbständigkeit unterstützen.
Ihr Lebensmotto?
Ich lasse die Dinge auf mich zukommen und mache das Beste aus jedem Tag.