* Irmgard Hollenstein
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Profil
Zur Person
Service
Hollenstein
Zur Karriere
Zur Karriere von Irmgard Hollenstein
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach abgeschlossener Pflichtschule absolvierte ich eine kaufmännische Lehre im Textileinzelhandel bei Ender Textil Mäder. Im Jahre 1980 heiratete ich, ein Jahr später kam mein Sohn Marco zur Welt. Meine Tochter Sandra folgte 1983. Die beiden sind der Stolz meines Lebens. Nach sieben Jahren als Hausfrau und Mutter stieg ich 1988 wieder ins Berufsleben ein. Ich arbeitete bei Metro Dornbirn und von 1988 bis 1990 bei Merkur Dornbirn. Seit 1990 bin ich bei der Spar AG tätig. Am 7. Oktober 1993 wagte ich den Schritt in die Selbständigkeit und eröffnete meinen Sparmarkt in der Riedgasse. Parallel dazu absolvierte ich von 1996 bis 2000 die Ausbildung zum Sparmeister. Im Jahre 2000 wechselte ich in die Haselstauderstraße. Besonders die Umstellung auf 375m Verkaufsfläche und das geänderte Bestellwesen waren für mich anfangs nicht ganz einfach. Hinzu kam, daß ich am Ende meiner Ehe angelangt war. Rückblickend kann ich jetzt aber feststellen, daß es uns heute besser geht als je zuvor. Daß mein neuer Lebenspartner vor einem Jahr in mein Leben trat, war ein großes Geschenk für mich.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Irmgard Hollenstein
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg hat für mich keinesfalls mit Finanzen zu tun. Erfolg hat für mich mit dem Menschen zu tun.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja unbedingt, denn ich fühle mich erfolgreich, wenn mein Geschäft floriert, ich mich wohlfühle und das erreicht habe, was ich erreichen wollte.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ich bin sehr behütet in einem wunderbaren Elternhaus aufgewachsen, und meine Eltern haben mir das Handwerkszeug für meinen Erfolg mitgegeben.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich lebe nach dem Prinzip, daß ich Herausforderungen auf mich zukommen lasse und alles nehme, wie es kommt. Wenn jemand ein Problem macht oder hat, versuche ich dieses in einem Gespräch zu lösen und möglichst gleich anzupacken.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Eine sehr erfolgreiche Entscheidung traf ich, als ich den Schritt in die Selbständigkeit wagte, denn ich wollte hundertprozentig für meine Kunden da sein. Ich habe dann das Geschäft in der Riedgasse total umbauen und erneuern lassen.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Meine Mitarbeiter sehen mich sicher nicht nur als Chefin, sondern auch als Freundin und Mitarbeiterin an.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Mein Personal steht hundertprozentig hinter mir. Die Arbeitseinstellung und die Fähigkeit, mit dem Kunden umzugehen, sind das Um und Auf. Wichtig ist mir, daß jeder Mitarbeiter das Gefühl hat, daß auch er für das Geschäft verantwortlich und ein Teil desselben ist.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Ich wähle meine Lehrlinge hauptsächlich nach ihrer Persönlichkeit aus. Dabei sind mir Eigenschaften wie Freundlichkeit, Ehrlichkeit, angemessenes Verhalten und ein guter Umgangston gegenüber anderen Menschen besonders bezüglich des Kunden sehr wichtig. Beinahe unbedeutend ist für mich das Zeugnis. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Gerade in der Lebensmittelbranche gibt es eine gesunde Konkurrenz. In nächster Nähe befindet sich ein doppelt so großer Lebensmittelmarkt. Dennoch haben wir unsere eigenen Kunden und davon recht viele Stammkunden. Sicher kaufen auch meine Kunden mal hier und mal dort ein, wobei gerade die Billigmärkte eine große Konkurrenz darstellen. Das ist aber völlig verständlich für mich. Denn gerade bei Spar gibt es immer unzählige Aktionen, und wenn der Kunde dann auch noch bewußt einkauft, ist er bei uns genausogut dran wie beim Mitbewerb.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich genieße beide Teile meines Lebens. Sicher habe ich nur beschränkt Freizeit, aber ich denke, daß ich gerade deshalb jede Minute bewußt auskoste.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Jeder muß seinen Weg selber gehen, um zu finden, was er eigentlich vom Leben will und Fehler selber machen können, um daraus zu lernen.
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