Zum Erfolg von Nicole Ruisz
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, daß mir meine Arbeit so richtig Spaß macht.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, ich fühle mich sehr wohl in diesem Beruf und sehe mich durchaus als erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich glaube, der direkte Umgang mit unseren Kunden. Zu unserer Klientel zählen Hoteliers, die eine sehr direkte und persönliche Ansprache brauchen. Darüber hinaus ist es der überdurchschnittliche Arbeitseinsatz und die Ausdauer, die langfristig Erfolg bescheren. Man muß sich auch bewußt sein, daß man oft monatelang in ein Projekt investiert und erst nach einer gewissen Zeit die Früchte dieser Arbeit ernten kann. Trotzdem darf man während der Arbeit nicht die Motivation und Freude daran verlieren.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Indem ich versuche, nicht Teil des Problems, sondern ein Teil der Lösung zu sein.
Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein?
In meiner Branche habe ich bisher keinerlei Nachteile durch den Umstand erfahren, daß ich eine Frau bin.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Es ist beides erforderlich. Ich muß originelle Einfälle haben, mich aber auch anpassen können, wenn es die Situation erfordert.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Mein Vater hat mich in meiner Art zu denken stark beeinflußt. Von ihm habe ich gelernt, wie man an Probleme und Entscheidungen herangeht. Auch sein diplomatischer Umgang mit unseren Kunden hat mich stark beeindruckt und geprägt.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Meine Kunden sehen in mir eine Art Vermittlungsinstanz, die ruhig, nett und freundlich ist.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
In erster Linie frage ich mich, ob ich jemandem zutraue, die Arbeit zu schaffen und ob ein Bewerber die nötige Portion Liebe zu dieser Tätigkeit mitbringt. Denn wenn einem die Arbeit Spaß macht, kann man sie auch schaffen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich schaffe die nötigen Rahmenbedingungen, damit sich die Mitarbeiter bei uns wohlfühlen, aber die weitere Motivation müssen sie selbst mitbringen. Ich glaube nicht daran, daß eine Firma Mitarbeiter motivieren kann, wenn das nicht von ihnen selbst ausgeht.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich denke, daß meine Mitarbeiter mich als ungeduldig sehen, mich aber auch als fair und kollegial beschreiben würden.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir agieren in Geschäftsbeziehungen sehr lösungsorientiert und bringen natürlich viel Erfahrung mit.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Wir gehen fair und kollegial mit unseren Mitbewerbern um. Direkten Kontakt gibt es eher weniger, und wenn, dann tauschen wir uns untereinander aus.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Da ich in einem Familienbetrieb arbeite, vermischen sich beide Bereiche teilweise und lassen sich auch sehr gut miteinander verbinden.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Ich finde, daß jeder junge Mensch sich die Zeit nehmen sollte, seine Ziele klar zu definieren. Wenn ich weiß, wohin ich gehen möchte, ist es viel einfacher, dort auch anzukommen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte weiterhin so viel Spaß und auch Erfolg in meinem Beruf haben.
Ihr Lebensmotto?
Geht nicht - gibt es nicht.