Zum Erfolg von Claudia Caspers
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, sich ein Ziel zu stecken und es dann, wenn auch auf Umwegen, letztendlich zu erreichen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im Sinne meiner Definition sehe ich mich als erfolgreich.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Wesentlich war meine Einstellung, trotz aller Zweifel nicht aufzugeben, die Ruhe zu bewahren, mich öfter zurückzuziehen und nachzudenken, mich mit anderen auszutauschen, Hilfe anzunehmen, mich aber nicht beeinflussen zu lassen. Humor und Originalität waren ebenso wichtig wie die günstigen Voraussetzungen der Räumlichkeiten von Orbis.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich versuche nicht zuviel darüber nachzudenken und ziehe die Angelegenheit einfach durch.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Als erfolgreich betrachtete ich mich, als die ersten Kunden wiederkamen und bedeutende Firmen mir große Aufträge erteilten.Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein? Ich würde sagen, sowohl Originalität als auch Imitation ist wichtig, um erfolgreich zu werden. Wenn man allerdings nur imitiert, ist das zu wenig. Es kann eine Idee, Orientierung, einen Leitfaden geben, den man aber der eigenen Persönlichkeit entsprechend gestalten muß; das macht dann die Originalität aus.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ein großer Teil der Anerkennung ist das Feedback der Kunden. Andererseits sind motivierte Mitarbeiter das Schönste, was es gibt.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Vielleicht als ehrgeizig und ruhig, aber bestimmt und als jemand, der durchzieht, was er sich in den Kopf gesetzt hat.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Sie spielen eine große Rolle, weil es wichtig ist, daß man ein gutes Team hat, auf das man sich verlassen kann.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Es hat sich bewährt, das Werkzeug Graphologie miteinzubeziehen und Teamanalysen durchzuführen. Ich vergleiche die Schriftbilder miteinander. Die Bewerber müssen zusätzlich ein aufgeschlossenes Wesen haben, zuverlässig, belastbar und bestimmt im Umgang mit den Kunden sein. Sie dürfen keine Scheu vor Menschen haben, sondern müssen auf sie zugehen können, freundlich und selbständig sein sowie kommunikative Fähigkeiten an den Tag legen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich gebe ihnen Feedback und immer wieder neue Aufgaben. Jeder darf sich selbst einbringen.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? In der Seminarraumkonzeption liegt die Stärke darin, daß die Firma klein und überschaubar ist und daher sehr flexibel agieren kann. Wir sind spezialisiert und haben kein Überangebot, deshalb können wir uns ganz auf die Wünsche unserer Kunden konzentrieren. Des weiteren schaffen wir eine angenehme Atmosphäre, in der sich die Menschen wohlfühlen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Momentan liegt meine Priorität im Arbeitsleben. Mein Beruf ist mir so wichtig, daß ich mit keinem allzu schlechten Gewissen mein Privatleben vernachlässige. Ich habe mich vorerst für mehr Berufs- als Privatleben entschieden.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Man soll das tun, was einem liegt. Denn wenn man zu hundert Prozent hinter einer Sache steht, funktioniert sie auch in der Regel.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Unser Ziel ist es, für Veränderungen offen zu bleiben und daß es in diesem Stil so weitergeht, daß immer wieder neue Kunden kommen und sich die Mitarbeiter wohlfühlen.
Ihr Lebensmotto?
Mein Motto lautet innere Großzügigkeit, und ich versuche Humor als Kompensation in schwierigen Zeiten anzuwenden.