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* Brigitte Kolmbauer

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Tele Sales Managerin
Tally Genicom GmbH
1230 Wien, Eduard-Kittenberger-Gasse 95B
Managerin
Computer, Computersysteme, Büromaschinen
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Profil

Zur Person

Brigitte
Kolmbauer
18.08.1960
Wilhelmine und Gottlieb
Golf, Segeln, Reisen, Musicals, Kabarett, Natur

Service

Brigitte Kolmbauer
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Kolmbauer

Zur Karriere

Zur Karriere von Brigitte Kolmbauer

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach der Matura 1979 studierte ich zwei Jahre Betriebswirtschaft an der Wirtschaftsuniversität Wien und besuchte in weiterer Folge das dreisemestrige WWS-Wirtschaftsseminar mit den praktischen Ausbildungsschwerpunkten Marketing, Kostenrechnung und Buchhaltung am WIFI Wien mit kommissioneller Abschlußprüfung im Februar 1984. Von Februar 1984 bis Dezember 1987 war ich als Assistentin der Geschäftsführung bei der Firma Areco, Worldtrade, Ikera beschäftigt, und von 1988 bis 1990 erwarb ich Berufserfahrung im Rahmen der Telefonmarketing-Leitung und im Bereich Verkaufsförderung bei der Hilti AG. Ich übernahm 1990 die Vertriebsleitung bei der Elektronikfirma Elbatex GesmbH und wechselte 1993 in die Telefonmarketing-Leitung und in das Database-Management der Telekommunikationsfirma Ericsson. Von 1997 bis 1999 war ich Tele Sales-Managerin beim Expreßkurierdienst DHL und von 1999 bis 2001 bei der Firma Supplies-Team in Wien und Linz als Verkaufsleiterin im Einsatz. Von August 2001 bis März 2002 leitete ich den Bereich Customer Care bei der Offert.com Internet Services AG sowie von April 2003 bis August 2004 den Innendienst bei MAN Roland CEE AG, und seit August 2004 bin ich Marketing Communications Managerin bei Tally Genicom.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Brigitte Kolmbauer

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Als Erfolg werte ich, wenn ich meine persönlichen Ziele in dem von mir gesteckten Rahmen erreiche, und zwar sowohl beruflich als auch privat.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im Sinne meiner Definition sehe ich mich als erfolgreich.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Wichtig war der Spürsinn, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein und entsprechende Chancen für sich zu erkennen und zu nutzen. Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein? Für eine Frau gestaltet es sich bestimmt im technischen Bereich schwieriger, Akzeptanz zu finden.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Besonders stolz bin auf die gelungene Aufbauarbeit, zum Beispiel bei Ericsson. Mir gelang auch sehr gut, die jeweilig involvierten Mitarbeiter im Kommunikationsbereich zu sensibilisieren, um ihre Aufgabenbereiche erfolgreicher zu bewältigen. Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Meine berufliche Denkhaltung ist bestimmt von meinem Vater geprägt, der selbst beruflichen Erfolg im Bereich Rechnungswesen hatte. Im Marketingbereich konnte ich von interessanten Anregungen meiner Vorgesetzten profitieren.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Intern gibt es ausreichend Lob und Wertschätzung. Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Im Bereich Marketing und Tele Sales gibt es noch viele offene Themen, die neu zu durchdenken und damit zu strukturieren sind. Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Im Bereich Verkauf sind Mitarbeiter am richtigen Platz, wenn sie verstehen, rasch den Knackpunkt, der dem Kunden zu schaffen macht, zu erkennen. Lösungsorientierung am Telefon bedarf einer besonderen Haltung, man muß die Gefühle der Menschen über bildhaftes Sprechen anzuregen verstehen. Gut zuhören zu können ist immens wichtig.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Provisionssysteme sind eine Basis für die Motivation. Als Führungskraft habe ich eine offene Tür, und Mitarbeiter können bei Problemen jederzeit eintreten und Rat holen.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich denke, daß ich als Teamleaderin und als Chefin gesehen werde. Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Wir können rasch und flexibel auf die Kundenbedürfnisse reagieren.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Manchmal agiere ich berufslastig und vernachlässige mein Privatleben.Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? In der schnellebigen Zeit von heute ist zusätzliche, laufende Fortbildung notwendig.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Man sollte erst ist in sich hineinzuhören, um herauszufinden, was einem wirklich liegt, auf dieser Erkenntnis baut sich dann das Berufsfeld auf.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich bin darauf bedacht, meine Erfahrung bestmöglich einzubringen, um den Verkauf exzellent zu unterstützen.
Ihr Lebensmotto?
Kann ich nicht - diese Aussage gibt es für mich nicht! Es gibt immer eine Lösungsmöglichkeit!

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