Zum Erfolg von Andreas Weingartner
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg ist die Zufriedenheit mit der Tätigkeit, die man ausübt, und resultiert auch aus dem Erreichen seiner Ziele.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, gemessen an meiner Ausgangssituation konnte ich bisher alles erreichen, was ich ich mir vornahm.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Meine Eltern haben mich früh gelehrt, daß zur Wunscherfüllung auch persönlicher Einsatz notwendig ist. Diese Erkenntnis konnte ich bisher vor allem bei Lauda Air sehr gut umsetzen. Dort war nicht der akademische Titel ausschlaggebend, um etwas zu erreichen, sondern alleine der persönliche Einsatz.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich greife auf die Erfahrungen, die ich im Rahmen meines langjährigen Berufslebens machte, zurück. Ich gehe sehr positiv an Probleme heran und suche eine rasche Lösung. Ich scheue mich aber auch nicht, bei gewissen Unsicherheiten an kompetenter Stelle nachzufragen.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Das war mein Wechsel zur Lauda Air 1993, von dem mir mein damaliges Umfeld, Kollegen und Vorgesetzten streng abrieten. Die durchschnittliche Verweildauer eines Verkaufsleiters in diesem Unternehmen lag damals bei sechs Monaten. Ich wechselte von der Delta - vom Sofa - auf das Wildpferd Lauda und konnte mich dort über acht Jahre verwirklichen.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Neben der leistungsorientierten Erziehung meiner Eltern hatte ich immer Glück, mit fachlich und menschlich kompetenten Vorgesetzten konfrontiert zu sein. Es waren immer Vorbilder für mich da, von denen ich mir Dinge abschauen konnte.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Der mörderische Preiskampf, der zwar den Kunden kurzfristig zu günstigen Angeboten verhilft, die wirtschaftliche Lage der Airlines jedoch gefährdet. Die momentane Strategie, die enormen Überkapazitäten über Preise deutlich unter dem Einstand zu vermarkten, kann - mit Maß und Ziel angewandt - ein Teilschritt, aber nicht die finale Lösung sein.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Vor allem in der Dienstleistungsbranche spielen Mitarbeiter eine wesentliche Rolle. Der Erfolg ist immer von der Leistung der Mitarbeiter abhängig, ich alleine könnte die erforderlichen Aufgaben nicht bewältigen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Mitarbeiter müssen sich wohl fühlen, sonst kann ich keine gute Leistung erwarten. Ich versuche, durch richtiges Delegieren das Verantwortungsbewußtsein zu steigern. Jeder hat eine klare Job-Discription, in die ich Abwechslung auch hineinzubringen versuche. Wichtig ist außerdem, Informationen und Erfolge zu teilen.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? SN Brussels Airlines spart nicht am Passagier sondern an der Administration. Bei uns ist bestes Service nach wie vor großgeschrieben. Wir bieten nach wie vor Speisen und Getränke ohne Aufschlag an, auch in der Economy Class, und das unterscheidet uns von Low Cost Carriers. Dafür wurden wir auch von Sky Trax - einer Airlines-Bewertungsplattform - mit dem Service Excellence Award 2004 ausgezeichnet. Außerdem schreiben wir seit dem zweiten Betriebsjahr 2003 schwarze Zahlen, und das ist ein toller Erfolg.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? So fair wie möglich, ohne dabei die eigenen Interessen zu vergessen. Ich halte jedoch etwaige Konfrontationen mit dem Mitbewerb auf rein geschäftlicher Basis und versuche mich dabei nicht persönlich zu involvieren. Man könnte einander ja bereits morgen in einer Allianz wieder begegnen.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Einem jungen Menschen würde ich raten, zuzuhören, nie aufzuhören zu lernen und konstruktive Kritik als etwas Positives anzunehmen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel ist es, beruflich weiterhin glücklich zu sein und das Privatleben dabei nicht zu vergessen.
Ihr Lebensmotto?
Arbeite und genieße.