Manuela Bauer

Profil

Zur Person

Vorname:

Manuela

Nachname:

Bauer

Geboren am:

20.03.1972

Geboren in:

Wien

Kinder:

Alexandra (1994)

Hobbys:

Hund, Malen, Sport, Fotografie

Service

Manuela Bauer

Bauer

Zur Karriere

Zur Karriere von Manuela Bauer

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich war insgesamt sieben Jahre bei einem Friseur in der Wiener Innenstadt tätig, wo ich auch meine Lehre absolviert hatte. Leider mußte die Firma dann Konkurs anmelden. Das war ein abschreckendes Erlebnis, zumal es ein eingesessener Betrieb mit 25jähriger Tradition war. Ich war dann einige Monate im Donauzentrum beschäftigt, ehe ich zu einem Friseur in Hietzing wechselte. Dort lernte ich auch meinen späteren Mann Stefan kennen, der zu dieser Zeit ebenfalls dort arbeitete, später aber wegging. Unsere Freunde drängten uns immer wieder, uns doch gemeinsam selbständig zu machen. Ohne Kapital und Rückhalt kam es für uns aber damals nicht in Frage, das Risiko eines eigenen Betriebes einzugehen. Schließlich gab Stefan seinen Posten bei einem Innenstadtfriseur auf, und ich bekam die Stelle als Geschäftsführerin nicht, sodaß ich bei diesem Friseur auch keine berufliche Perspektive mehr sah. Wir waren also Ende 2003 in einer Situation, in der wir uns beide neu orientieren wollten. Da wir nicht länger irgendeine Nummer ohne große Aufstiegschancen sein wollten, diskutierten wir ein Wochenende lang doch über die Möglichkeit der Selbständigkeit. Nach reiflicher Überlegung fiel die Entscheidung, einen eigenen Friseursalon zu eröffnen. Also machten wir uns auf die Suche nach einem geeigneten Standort und fanden schließlich dieses Lokal in der Strozzigasse. Es liegt in einem sehr guten Bezirk, die Investitionskosten hielten sich in einem überschaubaren Rahmen, und es ist genügend Platz vorhanden, was uns sehr wichtig war. Als die Finanzierung über die Bank gesichert war, konnten wir loslegen. Wir sind beide gleichermaßen mit den Kunden befaßt, da gibt es keine Abgrenzungen oder Spezialgebiete. Stefan kümmert sich außerdem noch um das Marketing, Fotos und den Internetauftritt, während ich Kassa und Einkauf verantworte. Das bisherige Resümee ist unterm Strich zwar positiv, trotzdem ist die Selbständigkeit schwieriger als erwartet. Wir sind heute unsere eigenen Chefs, haben keinen Druck von oben mehr, tragen aber eine große Verantwortung, da wir ja noch immer Geld zurückzahlen müssen. Wir sind aber zuversichtlich, daß wir diese schwierige Anfangsphase meistern werden. Unsere Kunden sind jedenfalls begeistert und empfehlen uns auch weiter. Mundpropaganda ist in diesem Geschäft sehr wichtig.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Manuela Bauer

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für uns, die Freiheit zu haben, auf selbständiger Basis jenen Beruf auszuüben, der uns auch Spaß macht. Erfolg definiert sich aus unserer Lebensanschauung nicht über Geld und Umsatz.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Da spielen viele Faktoren eine wichtige Rolle. Speziell als Jungunternehmer braucht man als Partner eine gute Bank, mit der man gut kommuniziert. Disziplin und Durchhaltevermögen gehören ebenfalls dazu. Als Friseure müssen wir das Vertrauen der Kunden gewinnen, da sie ja ihr Aussehen in unsere Hände legen. Wir verbringen einige Zeit mit den Kunden und haben auch Körperkontakt, da sind auch gute Menschenkenntnis, Fingerspitzengefühl und psychologisches Wissen erforderlich.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Die Trends beim Hairstyling, die von der Industrie und den Medien vorgegeben werden, wechseln fast schon monatlich. Daran können auch wir nicht vorbeigehen, da natürlich der Wunsch des Kunden im Vordergrund steht. Grundsätzlich ist zwar die Originalität vorzuziehen, es ist aber bei Frisuren schwer, neue Trends zu kreieren, da fast alles schon einmal da war.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Es werden oft die großen Preisunterschiede der einzelnen Friseure angeprangert, dabei wird aber die gebotene Leistung und Qualität nicht berücksichtigt, was zu einem verzerrten Bild in der Öffentlichkeit führt. Auch das Image des Friseurberufes hat nicht den Stellenwert, der dieser hochwertigen, persönlichen Dienstleistung eigentlich entspricht.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir liegen im preislichen Mittelfeld, nehmen uns aber wirklich für jeden Kunden soviel Zeit wie nötig. Die großen Friseurketten staffeln die Termine im Halbstundentakt, das ist nicht unsere Philosophie. Erstens leidet die Qualität der Arbeit darunter, zweitens leidet die Freude am Beruf und die eigene Lebensqualität, da man abends nur mehr todmüde ins Bett fällt. Wir nehmen uns lieber zwei oder drei Stunden Zeit für einen Termin, dafür geht die Kundschaft aber auch glücklich und zufrieden aus dem Geschäft und kommt beim nächsten Mal wieder. Und uns bleibt die Freude am Arbeiten erhalten. Eine unserer Stärken ist es auch, den Kunden als Mensch und Typ insgesamt zu sehen. Ehe wir eine Frisur gestalten, achten wir auf Dinge wie Körpergröße, Proportionen und Kleidung. Außerdem bieten wir eine gewisse Exklusivität, da wir keine Mitarbeiter oder Lehrlinge beschäftigen und die Kunden immer von den Chefs persönlich bedient werden.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Wir haben ein gemeinsames Geschäft und verbringen den ganzen Tag miteinander, da bleibt es nicht aus, dass man berufliche Probleme auch mit nach Hause nimmt. Eine strikte Trennung von Beruf und Privatleben ist bei uns fast nicht möglich. Damit es trotzdem funktioniert, muß man viel Toleranz und Verständnis aufbringen, aber auch an sich selbst arbeiten.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Als Friseur muß man den Kontakt zu Menschen lieben, und dieser kann manchmal recht anstrengend sein. Außerdem darf man sich nie über den Kunden stellen, auch wenn man noch so viel verdienen sollte. Wer diesen Beruf ergreift, muß auch einen ausgeprägten Sinn für Schönheit, Ästhetik und Pflege mitbringen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Das größte Ziel ist es, uns die Freude am Beruf zu erhalten, sonst macht es weder für uns noch für den Kunden Sinn. Langfristig sollte sich das Geschäft so gut entwickeln, daß wir uns auch mehr Freizeit leisten können.
Ihr Lebensmotto?
Probleme sind da, um bewältigt zu werden. Wir gehen mit einer positiven Einstellung durch das Leben und wollen diese Lebensfreude auch den Kunden vermitteln.

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