Rudolf Dvoracek

Profil

Zur Person

Vorname:

Rudolf

Nachname:

Dvoracek

Geboren am:

29.01.1948

Geboren in:

Semmering

Kinder:

Rudolf (1971) und Wolfgang (1978)

Partner:

Verheiratet mit Maria

Hobbys:

Sport

Service

Rudolf Dvoracek

Dvoracek

Homepage-1:

www.porschewrneustadt.at

Zur Karriere

Zur Karriere von Rudolf Dvoracek

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich absolvierte ab 1964 eine dreieinhalbjährige Lehre zum Kfz-Mechaniker in dem Betrieb, in dem ich heute noch tätig bin. Beim Vorstellungsgespräch saß ich dem Betriebsleiter gegenüber und hatte bereits damals das Ziel, eines Tages auf seinem Sessel zu sitzen. Ich hatte immer schon Visionen und Träume, was im Leben sehr schön und wichtig ist. Während der Lehre war mein Motto, besser als der Durchschnitt zu sein und positiv aufzufallen. Das ist mir auch gelungen, ich erhielt diverse Auszeichnungen und gewann einen Lehrlingswettbewerb. Nach dem Bundesheer kehrte ich in das Unternehmen zurück und absolvierte eine Ausbildung zum Kfz-Techniker. Im Laufe der nächsten Jahre übte ich alle möglichen Funktionen und Tätigkeiten aus, die sich anboten - von Urlaubsvertretung in der Spenglerei bis zum Kundendienstberater. Dieser Einsatz fiel der Geschäftsleitung auf. In weiterer Folge bewarb ich mich als Betriebsleiterstellvertreter und absolvierte innerbetrieblich eine Betriebswirtschaftsausbildung. Das war eine harte Zeit, da ich von dieser Materie zu Beginn überhaupt keine Ahnung hatte. Trotzdem kämpfte ich mich durch, es wurde von Tag zu Tag besser, und schließlich schaffte ich auch diese Ausbildung tadellos. Im Jahr 1990 wurde ich stellvertretender Betriebsleiter, seit 1994 bin ich Betriebsleiter am Standort Wiener Neustadt, wo wir seit 1996 zu den erfolgreichsten Konzernbetrieben in Österreich gehören.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Rudolf Dvoracek

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Ich werde erfolgreich sein, solange ich Ziele habe und diese konsequent verfolge. Damit ich die Ziele erreiche, brauche ich gute und motivierte Mitarbeiter. Und es ist wiederum mein Erfolg, wenn es mir gelingt, diese Begeisterung in den Mitarbeitern zu wecken.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, ich würde in meinem Leben alles wieder genauso machen. Ich bin in einer Position, wo ich etwas bewegen kann, wo ich frei entscheiden kann. Ich habe einen Beruf, der mir Spaß macht, und ein tolles Team. Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Mein vorrangiges Ziel war und ist es immer, den Kunden zu helfen und sie fair zu behandeln. Wenn der Kunde merkt, daß er in uns einen Partner hat, auf den er sich verlassen kann, kommt der Profit von ganz alleine. Wie erwähnt, sind aber die Mitarbeiter für meinen und unseren Erfolg der ausschlaggebende Faktor. Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Mein Vater starb, als ich zweieinhalb Jahre alt war, und meine Mutter zog uns vier Kinder mit ihrer Mindestrente und Aushilfsarbeiten groß. Heute haben alle meine Geschwister inklusive mir selbst einen Traumjob und etwas erreicht im Leben. Immer wenn ich Zweifel bezüglich der Erreichung meiner Ziele hatte, bestärkte mich meine Mutter und meinte, daß ich das schaffen werde. Diese Unterstützung meiner Mutter hat mir auf meinem Berufsweg sehr geholfen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich besuchte viele psychologische Seminare und höre im Auto öfters Hörbücher z.B. von Nikolaus B. Engelmann, Jürgen Höller, Vera F. Birkenbihl oder Klaus Kobjoll. Hier erfahre ich sehr viele interessante Fakten zur menschlichen Psyche, die ich dann zur Mitarbeitermotivation einsetze. Wichtig ist auch, daß die Mitarbeiter gut über den Betrieb informiert sind - jeder in der mittleren Führungsschicht weiß, wie wir derzeit betriebswirtschaftlich dastehen, ob wir unsere Ziele erreicht haben, und um wieviel wir besser sind als die nächstplazierte Niederlassung. Es ist für die Mitarbeiter höchst motivierend zu wissen, daß sie in einem wirtschaftlich florierenden Unternehmen arbeiten, wo der Arbeitsplatz gesichert ist. Natürlich gibt es bei besonders schönen Erfolgen auch kleine Prämien, Geschenke oder Gutscheine. Auch wenn Kunden mir gegenüber ihre Zufriedenheit ausdrücken, gebe ich dieses Lob sofort an die entsprechenden Mitarbeiter weiter. Dieses Lob kommt dann vom Mitarbeiter mehrfach zurück. Ab und zu lade ich meine Mitarbeiter zum Essen ein, oder wir unternehmen gemeinsam etwas in unserer Freizeit. Wenn aber einmal Fehler passieren, reagiere ich niemals am selben Tag. Da sind die Emotionen auf beiden Seiten zu hoch. Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle. Und zufriedene Mitarbeiter schaffen zufriedene Kunden. Obwohl wir außerhalb Wiens der größte Konzernbetrieb mit 160 Mitarbeitern sind, wo schon die Gefahr besteht, daß es ein bißchen unpersönlich wird, sind wir bei den meisten Umfragen zur Kundenzufriedenheit an der Spitze. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Wir haben zu allen VW-Audi-Händlern in der Umgebung ein ausgesprochen gutes Verhältnis. Viele kommen auch zur Einschulung zu uns und sehen sich an, wie wir den Betrieb hier führen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Früher nahm ich mir immer Berge von Arbeit mit nach Hause und werkte still vor mich hin, während meine Frau sich mit anderen Dingen beschäftigte - bis sich die ersten gesundheitlichen Probleme einstellten und ich merkte, daß es so nicht weitergehen kann. Heute involviere ich meine Frau und bespreche mit ihr die Dinge, die mich im Job beschäftigen. Umgekehrt erzählt auch sie mir von ihren Freuden und Sorgen, und dieser gegenseitige Austausch ist enorm wichtig. Daher kann ich heute Beruf und Privatleben sehr gut vereinbaren. Ohne gut funktionierendes Familienleben könnte ich beruflich nicht erfolgreich sein.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich gehe 2009 offiziell in Pension, werde aber möglicherweise danach mein Know-how bei anderen Niederlassungen einbringen und beratend tätig sein. Bis dahin werde ich aber bis zum letzten Tag hier meine Ziele verwirklichen.
Ihr Lebensmotto?
Tue deinen Mitarbeitern jeden Tag etwas Gutes.

Ehrungen

Ehrungen:

Diverse Auszeichnungen und Ehrennadeln für besondere Leistungen bei Audi, VW, Skoda.

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