* Ing. Gottfried Hofbauer
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Gottfried Hofbauer
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich besuchte die Höhere Technische Lehranstalt für Maschinenbau in Wien. Parallel zu meiner Schulausbildung absolvierte ich verschiedene Praktika, und gleich nach der Matura konnte ich in ein Unternehmen für Anlagenbau eintreten, wo ich zunächst für die Fernwärmeleitungen zuständig war. Nachdem ich den Präsenzdienst abgeleistet hatte, ging ich 1982 ein Arbeitsverhältnis mit KSB Österreich ein, wo ich mehrere berufliche Stationen durchlief: Bis 1988 arbeitete ich im Verkaufsinnendienst, weitere zehn Jahre war ich im Außendienst eingesetzt, und seit 2001 habe ich die Verkaufsleitung Pumpen und Industrietechnik für Wien/Niederösterreich und für die Länder des ehemaligen Jugoslawiens inne. Heuer wurde mir zudem die Prokura erteilt. Die KSB Österreich GmbH, österreichische Niederlassung des weltweit agierenden KSB-Konzerns, vertreibt Kreisel- und Kraftwerkspumpen, Schneeanlagen und Armaturen und bietet ebenfalls eine Reihe von Serviceleistungen an. Zu unseren Kunden gehören Industriebetriebe wie die OMV, Plansee und Swarovski, um nur einige anzuführen.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Gottfried Hofbauer
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich innere Zufriedenheit mit den momentanen Lebensumständen. Indikatoren für Zufriedenheit sind ein interessantes berufliches Umfeld, das Vorhandensein von beruflichen Perspektiven und ein ausgeglichenes Familienleben.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Alles in allem bin ich sehr zufrieden, auch wenn ich im Rückblick betrachtet manches vielleicht anders gemacht hätte.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich bin in einem abwechslungsreichen Dienstleistungsberuf tätig, der in einem gewissen Grade Selbstlosigkeit erfordert. Da es mir ein Anliegen ist, Lösungen anzubieten, bin ich ein aufmerksamer Zuhörer, der die eigentlichen Bedürfnisse seiner Kunden herausfiltert. Im Verkauf muß man sich gerne mit den Problemen anderer beschäftigen wollen. Kundenbeziehungen gehe ich zudem unter der Prämisse der Langfristigkeit ein. Auch wenn kontinuierliche Weiterbildung ebenfalls ein nicht zu unterschätzender Erfolgsfaktor ist, so wird meines Erachtens ein gutes Kommunikationsvermögen bereits in die Wiege gelegt.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Der direkte Lösungsweg ist der beste. Sollten Probleme auftreten, so setze ich mich mit dem jeweiligen Kunden zusammen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Die meisten Entscheidungen beruhen auf dem Bauchgefühl - dies geht auch aus Studien hervor. Rationale Argumente dienen nur der Rechtfertigung einer Entscheidung. Dennoch greife ich im Vorfeld einer Entscheidung gerne auf den Rat anderer zurück, wenn ich dies als notwendig erachte.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Erfolgreiche Menschen gaben für mich immer wieder geeignete Vorbilder ab. Schließlich kann jeder von gewissen Verhaltensmustern zur Erreichung seiner persönlichen Ziele lernen.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ehrlichkeit, Einsatzbereitschaft, Loyalität und die Fähigkeit, Probleme offen anzusprechen, sind besonders erwünscht.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir verkaufen Qualität und Kompetenz; Service wird bei uns großgeschrieben. Die Kreiselpumpe, unser Hauptprodukt, ist das Herz einer Anlage. Fällt eine Pumpe aus, sind wir sofort und umsichtig zur Stelle. KSB Österreich verfügt über mehrere Standorte im Inland und beschäftigt in Österreich 100 Mitarbeiter, wovon 65 in der Administration und die anderen im Servicebereich tätig sind.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich versuche, diese beiden Bereiche zu trennen, so gut ich kann, auch wenn es nicht immer ein einfaches Unterfangen ist.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Bildung ist heutzutage das Um und Auf. Fremdsprachenkenntnisse - vorzugsweise in mehreren Sprachen, denn Englisch alleine genügt in der Zukunft nicht mehr - und die Aneignung eines breiten kulturellen Blickfeldes sind unerläßlich. Man muß auch wieder lernen, zur persönlichen Zufriedenheit zu finden.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Es ist mir ein großes Anliegen, unsere Marktstellung in der Industrie auszubauen. Die Marktführerschaft ist unser betriebliches Oberziel.
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