Zum Erfolg von Ante Banovac
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Unternehmerischer Erfolg zeigt sich für mich darin im Einklang mit der Belegschaft zur Steigerung des Unternehmenswertes beizutragen. Wenn alle Teams mit Freude daran mitwirken, ist das Bild für mich komplett.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, und zwar, weil ich zum oben genannten unternehmerischen Erfolg kontinuierlich und im Team beitragen konnte, ungeachtet der Hürden, die es immer wieder zu meistern gilt. Dabei stand der Wille zur Leistung bei mir immer im Vordergrund. Aufgrund meiner Erfahrungen bin ich der Meinung, dass immer die Kombination aus Wollen, Wissen und Umsetzungsvermögen langfristig das gewünschte Ergebnis bringen. Ohne Wollen, also intrinsischer Motivation, geht es aber in keinem Fall.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Das Miteinander ist wichtig, um unternehmerisch erfolgreich zu werden. Aktives Zuhören, die Dinge von mehreren Seiten zu betrachten und die gesetzten Ziele nie aus den Augen zu verlieren, sind für den persönlichen Erfolg unabdingbar. Zum Letztgenannten gehört auch Disziplin und Hingabe, denn es nützt nichts, genug Wissen zu besitzen, ohne das Ziel konsequent zu verfolgen. Um Erfolg im Team zu erreichen, empfehle ich Ziele gemeinsam, also zwischen Manager und dem/der einzelnen Mitarbeiter/in zu erarbeiten und zu vereinbaren. Hier sollte Einklang herrschen. Wenn nicht, sollte man sich Zeit nehmen und die Differenzen besprechen, bis es eine (weitreichende) Übereinstimmung gibt. Wird dies nicht erreicht, dann leidet die intrinsische Motivation des Einzelnen zwangsläufig. Ohne diese gibt es aber langfristig keinen Erfolg, wie bereits erwähnt.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Eine bestimmte Persönlichkeit als Vorbild gab es für mich nie. Ich habe mir allerdings die Handlungsweisen erfolgreicher Personen oft genauer angesehen. Da entdeckt man gewisse Grundhaltungen und Eigenschaften, die viele erfolgreiche Persönlichkeiten gemeinsam haben. Der jüngeren Generation empfehle ich gut zu beobachten und sich eine eigene Meinung darüber zu bilden, welche Eigenschaften zu Erfolg führen und welche nicht, Dinge dann proaktiv in Angriff zu nehmen und Erfahrungen zu sammeln. Wenn Sie sich einige Persönlichkeiten genauer ansehen und spüren, dies oder jenes könnte interessant sein, dann versuchen Sie mit der betreffenden Person in Kontakt zu treten, Fragen zu stellen und zu lernen, vielleicht auch im Rahmen eines Mentorings. Unabhängig davon sollte man für sich wissen, was man erreichen möchte und was dafür wohl notwendig sein wird. Stellen sich Erfolge ein, so ist das schön, aber ich empfehle bescheiden zu bleiben.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Integrität, Disziplin, Hingabe und Konsequenz im Verfolgen von Zielen erachte ich für Führungskräfte als ganz wesentlich. Darüber hinaus ist es für mich wichtig, spezielle kulturelle Eigenheiten unserer Auslandsmärkte zu kennen und zu berücksichtigen, wenn Führungspositionen in diesen Ländern (Zentral- und Osteuropa) zu besetzen sind. Außerdem beschäftige ich mich sehr genau mit dem jeweiligen Menschen und es erfolgen mindestens drei bis vier intensive Gespräche, bevor es zur Einstellung kommt. Bei uns gibt es immer eine Probezeit, wenn sich herausstellt, dass die Person zum Unternehmen passt, gibt es später weniger Bedarf für eventuelle Korrekturgespräche. Meiner Ansicht nach ist es die wichtigste Managementaufgabe, passende Mitarbeitende zu finden und zu halten.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeitenden? Meiner Ansicht nach kann es ohne Vertrauen, trotz bestehender und auch notwendiger Kontrollsysteme, keine gut funktionierende Organisation geben. Wie bereits angeführt, sollte jeder Mitarbeitende seine Ziele kennen. Ich empfehle diese nicht einfach zu verordnen, sondern gut zu erklären und gemeinsam zu vereinbaren. Das sorgt für Motivation. Wir überlassen es unseren Führungskräften, für die ihnen anvertrauten Teams den richtigen Rahmen für Erfolg und das Erreichen gesetzter Ziele zu schaffen. Das Miteinander steht im Tun und Handeln eindeutig im Vordergrund und auch nicht quantifizierbare Ziele sind zu besprechen, festzulegen und zu formulieren - wie etwa im Bereich der individuellen Persönlichkeitsentwicklung. Somit berücksichtigen wir auch die fortlaufende Entwicklung des Einzelnen.
Wie verhalten Sie sich dem Mitbewerb gegenüber?
Professionell und fair. Wettbewerb ist gut und spornt an zu noch besseren Leistungen. Unsere Mitbewerber sind in der täglichen Arbeit immer wieder präsent und somit auch ein Thema. Aber Gerüchte interessieren mich wenig. Ich interessiere mich etwa dafür, was Mitbewerber fachlich bieten, oder welche Trends sich auf dem Markt entwickeln, wie wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. Dabei konzentrieren wir uns aber auf unser eigenes Handeln und unser Fokus ist stets auf unsere Klienten gerichtet. Wir sind als Versicherungsmakler und Risiko Management Berater der Fachanwalt unserer Klienten und deren Anliegen haben für uns höchste Priorität.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
1989 begannen wir, als einer der ersten Versicherungsmakler und -berater, mit der Expansion nach Zentral- und Osteuropa. Aktuell umfasst die GrECo Gruppe 61 Niederlassungen und über 1200 Mitarbeiter*innen in 17 Ländern. Eine Spitzenposition in Österreich und Osteuropa, auf die wir als in Europa verwurzeltes Familienunternehmen natürlich besonders stolz sind. Wir managen Risiko und sind in allen Risiko- und Versicherungsbelangen ein vertrauensvoller, loyaler Partner, der progressive und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Klienten anbietet. Besonders macht uns unsere dezentrale Standortpolitik kombiniert mit tiefgehendem Spezialwissen für unsere Klienten aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem öffentlichen Sektor.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Für mich ist mein privates Umfeld und insbesondere die Familie, eine wichtige Kraftquelle, die mir hilft, berufliche Herausforderungen mit Begeisterung zu meistern. Ich versuche auch einmal abzuschalten. Das ist wichtig und ermöglicht einen klaren Blick aufs große Ganze. Ich mache meinen Job sehr gerne und freue mich immer wieder, wenn wir in einzelnen Ländern und in unserer Unternehmensgruppe insgesamt Fortschritte erzielen, und es schaffen Verbesserungen umsetzen. Ich sehe es als ein Privileg an, zu sagen z, dass meine Arbeit ein erfüllender Teil meines Lebens ist. Insofern ist bei mir die Grenze zwischen Beruf und Privatleben verschwimmend, oder besser gesagt - wie aus einem Guss.
Wie viel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Die persönliche Fortbildung gliedert sich in zwei Teile. Einerseits sind wir vom Gesetzgeber verpflichtet, fünfzehn Stunden pro Jahr für fachliche Weiterbildung aufzuwenden. Andererseits hinterfrage ich mich fortlaufend selbst in welchen Bereichen ich einerseits eigene Stärken pushen kann und andererseits versuche ich Schwächen bewusster wahrzunehmen. Dies ist ein Prozess, den ich nie vernachlässige und als lebenslanges Lernen verstehe und pflege, auch in meiner Freizeit.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Wir sind ein Dienstleistungsbetrieb. Serviceorientiertheit und Fleiß sind grundlegende Eigenschaften, die junge Menschen, die sich für unsere spannende Branche interessieren, mitbringen sollten. Klienten zu beraten, zu betreuen und zu helfen, sollte jemandem liegen. Als Risikoberater und Versicherungsmakler können wir vielfältige und interessante Entwicklungsmöglichkeiten bieten, national wie international. Junge Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen können bei uns sehr viel lernen, denn die Themengebiete sind vielfältig. Meine Empfehlung an die nächste Generation: Lerne fleißig und gib, anstatt zu fragen was Du bekommst. Wenn Du gelernt und herausgefunden hast in welche Richtung Du Dich entwickeln möchtest, dann handle und agiere so, als ob Du die angestrebte Funktion bereits ausüben würdest. Übernimm freiwillig Verantwortung und geh‘ die Extrameile - dies ist die Basis für Erfolg.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel sehe ich darin, die Marke GrECo in Osteuropa noch stärker bekannt zu machen, damit künftig noch mehr Klienten von unseren hochqualitativen Dienstleistungen profitieren. Ich möchte erreichen, dass uns junge Talente ebenso wie erfahrene Professionals noch stärker als jenen Risikoberater und Versicherungsmakler sehen, bei dem man unbedingt arbeiten möchte. Wir sind unter den unabhängigen Maklern in Osteuropa die Nr. 1 und unsere Klienten schätzen unsere tiefgehende Fachexpertise und Umsetzungsstärke. Diese Position gilt es weiter auszubauen.