Zum Erfolg von Mario Castillo
Was ist für Sie Erfolg?
Wenn die Gäste meine Produkte akzeptieren und zufrieden sind. Mit Ferrari und Villa hat Erfolg nichts zu tun, was zählt ist die persönliche Zufriedenheit. Auch mit Glück hat Erfolg nichts zu tun, man muß hart daran arbeiten.
Sehen Sie sich selbst als erfolgreich?
Ja, relativ, ich bin zufrieden. Erfolg ist auch etwas Kontinuierliches, kleine Schritte nach vorne. Man muß die kleinen Erfolge sammeln um den großen Erfolg zu haben. Was ich machte, funktionierte immer.Wie sieht sie Ihr Umfeld - als erfolgreich? Ja, als sehr erfolgreich, weil ich mit der Bar-Geschichte in Wien begonnen habe, meine Lokale hoch eingeschätzt werden und ich die Bar-Idee weiterentwickelt habe.
Wobei haben Sie erfolgreich entschieden?
Von der Technik in die Gastronomie zu wechseln und mit den American Bars in Wien zu beginnen. Nach mir haben noch mehrere Leute dasselbe begonnen und auch sie hatten Erfolg.
Was ist für Ihren Erfolg ausschlaggebend?
In der Gastronomie Erfolg zu haben ist nicht schwer, man muß eine gute Qualität , einen guten Preis haben und das richtige Personal finden. Bei einem neuen Lokal bin ich immer skeptisch, ob es akzeptiert wird. Der Grund warum es immer gut ging war der, weil ich der einzige in dem Bereich war, und ich sicher war, das Richtige zu tun. Ich bin generell ein Kämpfer und am Erfolg muß man immer arbeiten.
Was macht Ihren spezifischen Erfolg aus?
Meine Geschäftspolitik ist gute Qualität, gute Preise, eine angenehme Atmosphäre und gutes Personal, das man auch gut behandeln muß, damit es zufrieden ist.
Haben Sie diese Tätigkeit angestrebt?
Nie im Leben, ich sah in Wien einfach nur die Möglichkeit.Welche Rolle spielt die Familie? Sie ist wichtig, damit ich mich auch psychologisch gesund fühle.Welche Rolle spielen die Mitarbeiter? Die Beziehung zwischen Chef und Personal ist für den Erfolg sehr wichtig. Man darf nicht nur den Boss herauskehren, sondern auch selbst etwas angreifen.Nach welchen Kriterien stellen Sie Mitarbeiter ein? Nach dem physischen Aussehen, man muß ja auch optisch ins Bild passen, und Know-How , das man hauptsächlich am Arbeitsplatz bekommt.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Gute Bezahlung, gute menschliche Beziehung, erst am Ende der Skala steht Hierarchie.
Kennen Sie Niederlagen?
Erfolgreich ist man, wenn man weiß, wie man Niederlagen behandelt. Um sein Ziel zu erreichen, muß man auch Niederlagen aus dem Weg gehen können. Erfolg ist wenn man weniger Niederlagen, als erreichte Ziele erlebt.
Woraus schöpfen Sie Kraft?
Aus dem Willen das zu tun. Ich identifiziere mich 100%ig mit der Arbeit und glaube an diese Sache, nicht nur weil es Geld bringt. Die Bar ist für mich ein Teil der Gesellschaft.
Ihre Ziele?
Ich habe immer viele kleine, kurzfristige Ziele und bin zufrieden, wenn ich sie erreiche. Das große Ziel ist hinter den kleinen, kurzfristigen versteckt.Haben Sie Anerkennung von Außen erfahren? Ja, ich wurde fürs Fernsehen interviewt, man schreibt über mich und ich werde auf der Straße erkannt.
Ihr Lebensmotto?
Leben und Leben lassen. Ich denke auch immer an andere.
Ihr Erfolgsrezept?
Eine generalistische Ausbildung zu erwerben und keine Arroganz zu zeigen. Arroganz ist für den Erfolg schlecht.
Haben Sie Vorbilder?
Nicht einen. Jeder Mensch, wie jene mit denen ich täglich konfrontiert bin, können Vorbilder sein.Ein Ratschlag zu Erfolg? Einfach bleiben, sich persönlich im Erfolg nicht verändern (weder intellektuell noch materiell) und auch anderen die Möglichkeit geben selbst erfolgreich zu sein. Wenn z.B. jemand eine American Bar eröffnen will gebe ich ihm gerne Tips und sehe darin keine Konkurrenz. Ich bin dann erfolgreich, wenn auf meinem Gebiet auch die anderen Erfolg haben.