Zum Erfolg von Angelika Rutard
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, die Möglichkeit zu haben, das zu erreichen was man will und sich selbst zu entfalten. Erfolg ist für mich mit Wohlbefinden gleichzusetzen und definiert sich für mich nicht über die finanzielle Situation.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich bin sehr zielorientiert und ehrgeizig, weiters kann ich sehr gut mit Menschen umgehen. Ich legte immer großen Wert auf Aus- und Weiterbildung. Mein enormes Engagement und meine Bereitschaft, mich voll für das Unternehmen einzusetzen sind wohl ausschlaggebend für meinen Erfolg. Ich bin sehr flexibel – erstens zeitlich, und zweitens bin ich im Unternehmen überall einsetzbar, da ich ganz unten an der Basis begonnen habe. Deshalb verlange ich von meinen Mitarbeitern nichts, was ich nicht auch selbst bereit wäre zu tun. Ich glaube, daß mir niemand etwas vormachen kann, weil ich das Unternehmen wirklich von der Pike auf kenne. Weiters lege ich großen Wert darauf, selbst Kurse abzuhalten, um einfach am Ball zu bleiben.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im Sinne meiner Definition empfinde ich mich heute als erfolgreich.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Meine Entscheidung, zu Mc Donalds zu gehen, betrachte ich heute als eine meiner erfolgreichsten, weil ich dort eine wirklich harte Arbeitswelt und ein geniales Konzept kennenlernte. Durch meine Bereitschaft, mitanzupacken und mir für keine Arbeit zu schade zu sein, und durch meine gute Ausbildung habe ich heute das Gefühl, auf einer soliden Basis zu stehen. Eine weitere erfolgreiche Entscheidung betraf meinen Wechsel zu den Weight Watchers.Welches Problem erscheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Ich denke, daß Weight Watchers noch immer nicht den Stellenwert hat, der dem Unternehmen eigentlich gebührt: So wurden wir beispielsweise von der großen Aktion des ORF „Leichter leben“ ausgeschlossen. Wir werden nach wie vor belächelt, sind aber höchst erfolgreich und arbeiten mit vielen Ärzten zusammen, was viele sicher nicht wissen. In Summe dringt unser Erfolg aber wenig nach außen.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Das wichtigste Kriterium bei der Auswahl unserer Mitarbeiter besteht darin, daß sie selbst erfolgreich mit den Weight Watchers abgenommen haben und nach wie vor schlank sind. Alle Mitarbeiter müssen eine Zeit lang als Assistent arbeiten, um mit den Zahlen und Fakten vertraut zu werden und anschließend ein spezielles Training absolvieren, das gleichzeitig ein Auswahlverfahren darstellt. Fachliches Know-how zählt dabei ebenso wie menschliche Wärme.
Wie ist Ihr hierarchischer Strukturkoeffizient?
Unter der Ebene des Besitzers gibt es die beiden Geschäftsführer, darunter ein mittleres Management (fünfzehn Regionalmanager), das sich um die Qualität der Kursinhalte, Mitarbeiterbetreuung und -akquisition, beziehungsweise Werbung und PR kümmert und danach die Kursleiter. Ich kommuniziere einmal im Monat mit dem mittleren Management, das zu diesem Zweck nach Wien kommt. Ich kenne auch alle meine Kursleiterinnen persönlich, da ich sie selbst trainiere und aussuche.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Im Moment habe ich selbst wenig Zeit für die eigene Fortbildung, da ich - oft in meiner Freizeit - unsere Mitarbeiter trainiere.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Ich denke es ist wesentlich, sich seine eigene Meinung zu bilden, die man – ohne sie aus Prinzip stur zu verfechten – durchargumentieren kann. Man soll sich von dieser Meinung nicht abbringen lassen, außer wenn man merkt, daß man sich wirklich geirrt hat. Ausbildung ist ein großes Thema – Bildung alleine ist aber sicherlich zu wenig, wenn man erfolgreich werden möchte. Man kann für ein Studium ruhig ein, zwei Jahre länger brauchen; wesentlich ist es, daneben Berufserfahrung egal in welchem Bereich zu sammeln und somit auch einen Reifeprozeß durchzumachen. Man muß Träume und Ziele haben, die man nie aus den Augen verlieren darf, und soll seinen Weg konsequent und geduldig gehen.