Zum Erfolg von Christine Mesnik
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg äußert sich durch Erfolgserlebnisse, die Ausdruck dafür sind, daß man Sinnvolles geleistet hat. Erfolg bedeutet auch, Spaß an der Arbeit zu haben und anderen Menschen zu helfen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich fühle mich nicht erfolgreich im herkömmlichen Sinne, also nicht aufgrund der Größe meines Betriebes. Ich sehe mich aber persönlich als erfolgreich, weil meine Kunden das Gefühl haben, rundherum verwöhnt zu werden und ich deshalb jeden Tag ausgebucht bin.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ich kann sehr gut mit Menschen umgehen und biete vollen, selbstlosen Einsatz. Kunden schätzen natürlich, daß ich immer für sie da bin und belohnen mein Engagement mit Treue.Wieviel Zeit brauchen Sie für Entscheidungen? Ich treffe Entscheidungen immer spontan und ändere sie danach auch nicht mehr ab.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche ungelöst? Meiner Meinung nach wird der momentane Wellness-Boom in fast alle Gesundheitsbereiche integriert und somit überbewertet. So entsteht das Problem von fachlich schlecht qualifiziertem Personal und der Kunde erhält nicht jene Behandlung, für die er bezahlt.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Meine Familie bezeichnet mich als Workaholic, da die Firma absoluten Vorrang hat und ich zeitlich sehr gebunden bin. Von Bekannten kommen ab und zu Komplimente in Bezug auf meine Selbständigkeit, jedoch bin ich nicht sicher, ob diese ernst gemeint sind. Jeder erfolgreiche Mensch ist gleichzeitig auch von vielen Neidern umgeben.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Nach ästhetischer, gepflegter Ausstrahlung, Sprache und Fingerfertigkeit. Die Hände sind ein sehr wesentlicher Faktor, da ja am Kunden gearbeitet wird. Die wichtigsten Erwartungen, die ich an meine Mitarbeiterinnen stelle, sind Einsatzbereitschaft und Geschicklichkeit. Ich motiviere meine beiden Mitarbeiterinnen durch aktuelle Seminare, in denen auch die Bereiche Verkauf und Motivation behandelt werden. Außerdem trainieren wir aneinander anhand gegenseitiger Behandlungen, um selbst zu spüren, was unsere Kunden bei den Behandlungen empfinden. Ich bilde gerne Lehrlinge aus, weil ich diese auf meine favorisierten Behandlungsarten spezialisieren kann und mir somit wertvolle Mitarbeiter anlerne.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Sehr stolz bin ich auf die Herstellung eigener Cremes, die nach meinen Rezepturen von einem Labor in Wien produziert werden. In diesen Cremes sind Wirkstoffe enthalten, die in normalen Produkten fast nicht mehr zu finden sind. Durch diese speziellen Wirkstoffe können Hautprobleme ganz individuell behandelt werden, unsere Kunden müssen sich nicht in einem fast unübersichtlichen Angebot am Kosmetikmarkt zurechtfinden. Die große Kundenzufriedenheit mit meinen Produkten ist die beste Erfolgsbestätigung.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Für Hobbies finde ich keine Zeit, in der Familie werden bestimmte Rituale eingehalten, um ein funktionierendes Familienleben zu garantieren. So lege ich Wert auf das tägliche gemeinsame Abendessen, aufwendigere Küche am Sonntag oder freie Abende, die der Familie gehören.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Nur wenn man das Hobby zum Beruf macht, kann man vollen Einsatz leisten. Man muß an seiner Tätigkeit Spaß haben und bereit sein, mehr als andere zu arbeiten, wobei auch der zeitliche Aufwand zu berücksichtigen ist. Sollten Niederlagen eintreten, gilt es diese durchzustehen und nicht das Handtuch zu werfen. Zu jeder Betriebsgründung bedarf es eines gewissen Eigenkapitals, da Kredite ansonsten nicht zu bezahlen sind und ein Unternehmen von vornherein belastet wird. Wichtig erscheint mit auch, sich als erfolgreicher Unternehmer eine gesunde Portion Bescheidenheit zu bewahren und nicht über seinen Verhältnissen zu leben.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte das Institut mit neuen Behandlungen erweitern. Um optimale Platzverhältnisse zu schaffen, werde ich weitere Räumlichkeiten in das Studio integrieren.