Zum Erfolg von Thomas Kornfeld
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, daß mir meine Tätigkeit Spaß und Freude bereitet. Neben der fachlichen Kompetenz bedarf es einer hohen sozialen Komponente, denn als Steuerberater ist man durch den sehr intensiven Kontakt mit den Klienten auch Beichtvater.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Zum Teil. Zum Zeitpunkt der Übernahme dieser Kanzlei gab es Bereiche, die nicht so funktionierten, wie sie sollten. Mittlerweile führte ich die Kanzlei auf dem richtigen Weg. In Anbetracht der Tatsache, daß ich neben der Führung der Kanzlei auch noch zwei Studien erfolgreich absolviert habe, kann ich sagen, daß ich mich großteils erfolgreich sehe, obwohl ich noch erfolgreicher hätte sein können.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Wir sind in der glücklichen Lage, bereits seit geraumer Zeit einen enormen Zuwachs an Mandanten zu verzeichnen. Dieser basiert ausschließlich auf Weiterempfehlung und zeigt mir, daß die bestehenden Klienten von unserer Tätigkeit überzeugt sind.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die Anerkennung kommt von den verschiedensten Seiten, so z.B. von den Klienten, aber auch von Mitarbeitern sowie aus dem Bekannten- und Familienkreis.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich setze fachliche Qualifikation voraus, entscheide mich aber letztlich aus dem Bauch. Mit dieser Methode habe ich bis jetzt gute Erfahrungen gemacht. Selbstverständlich muß der neue Mitarbeiter auch in das bestehende Mitarbeiterteam passen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Der Betrieb wird zur Zeit umorganisiert und wird demnächst nach ISO 9002 zertifiziert. Die Motivation der Mitarbeiter ist relativ einfach. Die Mitarbeiter haben ihre Verantwortungsbereiche und die Aufgaben müssen termingerecht erledigt werden. Wenn der Mitarbeiter mit seiner Arbeit fertig ist, dann kann er nach Hause gehen, denn es macht keinen Sinn, nur Anwesenheitsdienst zu leisten.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Die Stärke meiner Kanzlei sehe ich in der persönlichen Betreuung unserer Klienten. Im Gegensatz zu den Großkanzleien nehmen wir uns Zeit für die persönliche Betreuung unserer Mandanten und gehen auf ihre individuelle Situation ein. Eine weitere Stärke ist sicherlich die Kleinheit unserer Kanzlei, die uns den direkten und persönlichen Kontakt zum Mandanten erlaubt. Trotz unseres Wachstums - wir werden in nächster Zeit einige Mitarbeiter einstellen - herrschen keine Zustände wie in großen Kanzleien, wo die Mitarbeiter den Klienten nicht mehr kennen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Diese Bereiche kann man nicht trennen. Ich habe vor einigen Monaten geheiratet und meine Frau wird im Unternehmen mitarbeiten. Manche Klienten wollen mich auch rund um die Uhr erreichen können; daher gibt es für mich keine strikte Trennung zwischen privater und beruflicher Zeit. Als selbständiger Unternehmer ist das sowieso fast unmöglich. Wie die Zukunft aussehen wird, wenn meine Frau in der Kanzlei mitarbeitet, wird die Praxis zeigen.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Nach Abschluß meiner zwei Studien war mein Bedarf an Fortbildung vorerst einmal gestillt. Ich beschäftige mich mit Fachliteratur und besuche hin und wieder Seminare. Den zeitlichen Aufwand dafür kann ich allerdings nicht messen.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Wer die Absicht hat, diesen Beruf auszuüben, sollte die Steifheit, die ein Großteil der Mitbewerber praktiziert, ablegen. Ich habe die Erfahrung gemacht, daß es die Klienten schätzen, wenn man sich so gibt, wie man ist. Die Konkurrenz ist in der Zwischenzeit groß geworden. Reichtümer kann man in dieser Branche auch nicht mehr erwerben. Wenn man sich trotzdem für diese Tätigkeit entscheidet, sollte man internationale Kontakte knüpfen und über den eigenen beruflichen Tellerrand schauen, denn der Klient der Zukunft sucht nicht nur einen Steuerberater, sondern einen Berater für steuerliche und wirtschaftliche Belange, für rechtliche Angelegenheiten, Fachkompetenz im Bereich des Versicherungswesen und Fachwissen am Förderungssektor. Die Konsequenz daraus läßt sich mit der Erkenntnis zusammenfassen, daß die Zukunft in Beratung aus einer Hand liegt.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte expandieren, kann dieses Ziel aber noch nicht klar quantifizieren. Ich möchte die Kanzlei vergrößern und mehr im internationalen Bereich tätig werden, weil dies meiner Ansicht nach die Zukunft ist. Trotz der Expansion darf die Qualität der Leistung nicht leiden.