* KommR. Friedrich Nagl
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Friedrich Nagl
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach der Pflichtschule besuchte ich für vier Jahre das TGM Wien, Abteilung Flug- und Kfz-Technik und schloß meine Ausbildung 1973 mit der Meisterprüfung ab. Danach trat ich in den elterlichen Kfz-Betrieb ein, den mein Vater 1933 gegründet hatte. Als mein Vater 1974 in Pension ging, übernahm ich die Firma mit einem Mitarbeiter und strukturierte ihn in einen Opel-Fachbetrieb um. Heute beschäftige ich 24 Mitarbeiter, davon fünf Meister. Die Werkstätte ist am letzten technischen Stand. Wir haben erkannt, wie wichtig es ist, unseren Kunden ein Fullservice anzubieten, das von der Reparatur, über Lack und Karosserie, bis zum Leihwagen sämtliche relevanten Leistungen eines Kfz-Betriebs umfaßt. Wir sind rund um das Auto ein hundertprozentiger Partner. Seit 2000 führen wir als einer der ersten Niederösterreichischen Betriebe das Österreichische Gütesiegel.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Friedrich Nagl
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich Zufriedenheit für meine Kunden und auch für mich.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, ich bin stolz, daß ich mittlerweile zu 90 Prozent meiner Kunden ein freundschaftliches Verhältnis habe.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Die Offenheit und Transparenz des Betriebes, gegenüber dem Kunden war ein großer Baustein des Erfolges. Bei uns kann der Kunde bei den Reparaturen dabeistehen.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Eigentlich von Beginn an, denn wir haben immer die Qualität in den Vordergrund gestellt. Außerdem kannte ich nichts anderes, denn ich war schon als Kind in dieser Werkstätte.In welchen Situationen haben Sie erfolgreich entschieden? Die Entscheidung, daß meine Gattin im Betrieb mitarbeitet, war eine besonders erfolgreiche. Sie ist für die Buchhaltung verantwortlich und mir immer ein verläßlicher, auch geschäftlicher Partner gewesen.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Mein Vater, er war mein bester Freund und hatte goldene Hände. Seine Worte waren: Stiel dir was, aber lasse jedem das Seine! Ich habe ihm viel gestohlen, ich habe ihm alles abgeschaut und viel dabei gelernt.Wieviel Zeit brauchen Sie für Entscheidungen? Ich entscheide in wenigen Bereichen schnell, sonst überlege ich eher lange.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Unser Problem besteht darin, daß die Kollegen sich untereinander nicht kollegial verhalten und die Preise kaputtmachen, darunter leidet dann auch die Qualität.Welche Rolle spielen Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg? Meine Mitarbeiter spielen die größte Rolle für den Erfolg des Unternehmens: ein gutes Team von Mitarbeitern ist ein wesentlicher Garant für Erfolg. Wir sind Niederösterreichs meist prämierter Betrieb und erhielten bisher mehr als 100 Diplome und Urkunden.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Ich wähle Mitarbeiter nach Menschlichkeit und Teamgeist aus. Wesentlich ist für mich die Fähigkeit, sich den Betriebsgegebenheiten anzupassen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Indem ich auch auf ihre Vorschläge eingehe, ich gewähre ihnen Mitspracherecht im Betriebsablauf.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich werde als freundschaftlicher, partnerschaftlicher Chef gesehen. Die Hälfte der Mitarbeiter ist über 15 Jahre bei uns.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Es gelingt mir, die beiden Bereiche durch ein intaktes Familienleben zu vereinbaren, in dem Toleranz auf beiden Seiten gegeben sein.Wieviel Zeit verwenden Sie zur Fortbildung? Ich verwende rund drei bis vier Wochen pro Jahr für meine Fortbildung.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Man sollte jede Möglichkeit der Aus- und Weiterbildung nutzen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte diesen Betrieb so erfolgreich weiterführen, um ihn später in geordneten Verhältnissen an meinen Nachfolger weitergeben zu können.
Ihr Lebensmotto?
Ehrlichkeit.
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