Zum Erfolg von Elke Matiasch
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet, gesteckte Ziele zu erreichen und dabei die Menschlichkeit nicht aus den Augen zu verlieren. Erfolg kann nie allein erzielt werden, sondern bedarf der Unterstützung eines guten Teams. Als Beispiel meines Erfolges möchte ich jene Mitarbeiterinnen nennen, die aus anderen Filialen zu uns kommen, um Trainings zu absolvieren und anschließend innerhalb des Konzerns sehr erfolgreich arbeiten.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, weil ich erreichte, was ich mir vornahm. Ich sehe es auch als Erfolg, daß man an mich herantrat und mir diese Position anbot: ich mußte mich nicht darum bewerben.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Für mich war sehr wichtig, daß mir vom Unternehmen die Möglichkeit gegeben wurde, Trainings zu veranstalten. Ausschlaggebend waren weiters der Spaß am Beruf, meine positive Lebenseinstellung und meine gute Laune, die sich auch auf die Mitarbeiter überträgt.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Eigentlich seit der Geschäftsführerposition in der Firma meines Ex-Mannes, und natürlich anschließend bei Laura Ashley. Vorher war eine Karriere aufgrund der Kinder nicht möglich.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich habe viele Bekannte, die meine Karriere mit eher weniger Anteilnahme verfolgen und wenige Freunde, die den Erfolg mit mir genießen. Ich werde als erfolgreich gesehen, weil ich meine Arbeit mit viel Freude und ohne Zwang ausübe.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Hauptsächlich entscheide ich mich aus dem Bauch heraus. Da mir der Konzern keine Vorgaben diesbezüglich gibt, ist es für künftige Mitarbeiterinnen nicht unbedingt notwendig, Verkaufserfahrung mitzubringen. Wichtig ist mir, daß die Person in unser Team paßt, fröhlich, positiv und flexibel ist. Englischkenntnisse sind von Vorteil, da das Unternehmen ein englisches ist, und Produktbeschreibungen in Englisch verfaßt sind.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich motiviere, indem ich positiven Verkauf vorlebe - training on the job durchführe, also Hilfestellung bei Problemen leiste, durch Trainings innerhalb des Konzerns, kleine Incentives, konzerninterne Informationen wie Mitbewerb oder Umsatz, durch Integration der Mitarbeiter und das Zuteilen von Aufgaben.Wie werde Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen? Als Kollegin, da es bei uns nur ein Team mit einer verantwortlichen Person gibt, aber keinen Boß. Deshalb haben wir innerhalb unserer Filiale ein sehr gutes und freundschaftliches Arbeitsklima. Meine Kolleginnen schätzen außerdem meine Initiative in bezug auf Trainings, und daß wir als Trainingsshop agieren.Welche sind die Stärken des Unternehmens? Unser Schwerpunkt bezieht sich auf Einrichtung, der Bereich Bekleidung dient eher als Abrundung des Sortiments. Unser Konzept ist einzigartig, und unseren Kunden ist wichtig, daß ein Kollektionsstil über Jahre bestehen bleibt und somit Ergänzungen im Bereich Einrichtung immer möglich sind. Wir sehen uns keinem Modediktat unterworfen, sondern bieten jeder Altersgruppe etwas und sehen unsere Einrichtung und Bekleidung als zeitlos und schön.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Da unser Dienstplan sehr variabel gestaltet ist, habe ich genug Zeit fürs Privatleben. Ich nehme mir zwar teilweise Arbeiten mit nach Hause, wobei dies aber nicht der Norm entspricht. Mein Mann ist beruflich ebenfalls sehr engagiert, so daß ich ungestört meinem Beruf nachgehen kann.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Firmeninterne Trainings sind vorgegeben, wobei eine zeitliche Eingrenzung sehr schwierig ist, da Kurse und Seminare immer mit den jeweiligen Firmenaktivitäten in Verbindung stehen.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Meine Tips lauten, eine Basisausbildung zu absolvieren, sich ständig weiterzubilden und mit offenen Augen durchs Leben zu gehen, um Chancen zu sehen. Ziele kann man nur durch Einsatz erreichen, niemals aber durch Gewalt und Druck.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Aus gesundheitlichen Gründen möchte ich in Zukunft beruflich etwas kürzer treten.
Ihr Lebensmotto?
Eine glückliche Familie ist das wichtigste Gut.