* Günter Kruspe
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Günter Kruspe
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich denke, wesentliche Voraussetzungen waren mein Elternhaus und meine Schulbildung, die den Nährboden für mein privates und berufliches Weiterkommen darstellen. Ich absolvierte die Ausbildung zum Reisekaufmann und ein Fernstudium zum Ingenieur, das ich jedoch während der Wendejahre durch meinen Abschluß als Betriebswirt komplettieren mußte. Danach bewarb ich mich beim Reiseunternehmen Thomas Cook, wo ich bis 1994 angestellt war, übernahm verschiedene Büros und schließlich die Vertretung von British Airways für die Bundesländer Sachsen-Anhalt und Thüringen.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Günter Kruspe
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Der Erfolg hat viele Gesichter, und eines davon ist sicher wirtschaftlicher Natur. Es ist mir aber wichtig, daß die Menschen, die hinter dem Erfolg stehen, daran partizipieren können, also die Synthese aus dem Erfolg an sich, und dem, was ihn hervorbringt, zu ermöglichen.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
An erster Stelle stehen meine Kindheit und der als Hintergrund meiner Familie, Auch mein starker Glaube ist eine wichtige Stütze für mich. Meine Familie steht hinter mir und meine Kinder gewähren mir ein hohes Maß an Zufriedenheit, das für meinen beruflichen Erfolg vonnöten ist.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Einer meiner Lehrer blieb mir in Erinnerung, weil er sich besonders durch seine Art der Menschenführung auszeichnete. Meine Frau, die mich in allem unterstützte, ist ebenfalls eine prägende Persönlichkeit für mich.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Die Reisebürobranche steht unter hohem Konkurrenzdruck. Meine Mitarbeiter sind ein sehr engagiertes Team, das nicht ständig auf die Uhr sondern die Dinge bis zum Ende bringen.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Für uns ist meßbare Qualität oft nicht so sehr ausschlaggebend, da die menschlichen Eigenschaften bei einer so kundenorientierten Branche eine große Rolle spielen. Man muß bei uns auch am Telefon lächeln können. Das andere kann man lernen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Bei uns herrscht im Arbeitsprozeß großer Druck, da wir von unserer Dienstleistung leben. Ich versuche daher, ein angenehmes Arbeitsklima durch einen kooperativen Führungsstil zu schaffen.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Das ich gerne unkonventionell vorgehe, daß ich streitbar und selten bereit bin, ein Nein zu akzeptieren und der Dienst am Kunden unser Erfolg ist.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Ich denke dabei in erster Linie an meine Mitarbeiter und deren wie unserer Leistungsvielfalt. Wir versuchen, maximale Flexibilität zu gewährleisten und ein gesundes Maß an Selbstvertrauen an den Tag zu legen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Das ist ganz schwierig, was schon manchmal zu komplizierten Situationen führt. Meine Familie ist zu großer Leidensfähigkeit bereit, die ich aber hoffentlich nicht überstrapaziere. Wir machen jedes Jahr drei Wochen gemeinsam Urlaub, was für uns sehr wichtig ist. Da ich sehr viel arbeite, kann ich meinen Kindern nicht so viel Zeit widmen, wie ich eigentlich möchte, so fahre ich beispielsweise oft nach dem Abendessen noch in das Büro. Meine Familie ist mein menschliches Rückgrat.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
In der Woche verbringe ich ungefähr fünf Stunden mit dem Lesen von Fachliteratur. Für mich ist es bei allem wichtig, nicht der Getriebene zu sein, sondern der, der Dinge vorantreibt.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Ich denke, das wichtigste ist, an sich zu glauben und bei all den existierenden Meinungen zwar auch einen eigenen Kopf zu bewahren, jedoch auch immer offen für Kritik zu bleiben. Man sollte durchaus einmal den fruchtbaren Streit suchen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte eine Einheit im Inneren wie Äußeren schaffen, was auch das Berufliche betrifft, aber das soll nicht beherrschend sein.
Ihr Lebensmotto?
„Gib jedem Tag die Möglichkeit, der Schönste deines Lebens zu werden.“
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