* Jana Westphal
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Jana Westphal
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich konnte mit meiner Ausbildung erst nach der Wende richtig beginnen, denn Werbung war zu DDR-Zeiten nicht so weit verbreitet. Ich absolvierte zunächst die Lehre zur Werbekauffrau und zwei Jahre später das Studium an der Werbeakademie in Leipzig. Kurz nach Abschluß des Studiums machte ich mich selbständig. Vor der Wende bin ich eher herumgetingelt. Ich hatte einen Ausreiseantrag gestellt, deshalb durfte ich zum Beispiel nur im Büro der Materialwirtschaft bzw. als Verkäuferin arbeiten.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Jana Westphal
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Für mich bedeutet Erfolg, zufriedene Kunden zu haben, die wiederkommen. Wenn ich meinen Kunden zum Erfolg verhelfe, ist es auch mein Erfolg, und mehr brauche ich eigentlich nicht.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich habe verstanden, daß ich eine Dienstleistung anbiete. Ich fertige meine Kunden nicht ab, sondern pflege den Kontakt und biete ihnen umfassende Betreuung. Ich berechne nicht jede begonnene Viertelstunde, in der ich mich hinsetze und mir Gedanken mache.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ab dem Tag, an dem ich die ersten Produktionen in der ganzen Stadt ausliegen sah die meine Agentur gemacht hatte.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Mein Mann und mein Freundeskreis, die mehr an mich geglaubt haben als ich selbst, haben mich sehr geprägt.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die größte Anerkennung ist die Weiterempfehlung, aus der sich gute und dauerhafte Geschäftsbeziehungen entwickeln.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Ich kann mich hundertprozentig auf meine Mitarbeiter verlassen und wäre ohne sie nicht so erfolgreich, wie ich es heute bin.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Es muß ein persönlicher Draht bestehen, das ist sehr wichtig. Ich brauche Leute, die das, was sie tun, auch wirklich beherrschen, und setze daher fachliche Kompetenz voraus. Sie sollten ehrgeizig sein. Die ersten Gespräche dauern bei mir deshalb immer sehr lange, weil ich herausfinden muß, ob die Kandidaten ehrgeizig und kompetent sind.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Jeder darf seine Lieblingsmusik hören. Gerade nach der Erledigung großer Aufträge feiern wir gerne einmal zusammen. Ein Lob gehört auch dazu.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich bin die Chefin. Selbst meine gleichberechtigte Partnerin aus dem gestalterischen Bereich nennt mich so, weil ich diejenige bin, die Probleme löst.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir zeichnen uns durch Service und Rundumbetreuung aus. Speziell im graphischen Bereich sind wir unschlagbar, weil wir zwei exzellente Graphiker haben. Unsere Stärke ist die genaue und präzise Umsetzung, daher arbeiten heute auch Unternehmen wie der MDR oder Siemens mit uns zusammen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Es ist wirklich schwierig, die beiden Bereiche zu vereinbaren. Ich habe eine kleine Tochter, die nächstes Jahr in die Schule kommt.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Fortbildung findet bei mir zur Zeit nur on-the-job statt. Ich habe mir jedoch fest vorgenommen, in nächster Zeit ein Fernstudium zu beginnen, das nicht viel mit der Agentur zu tun hat, sondern mehr meinen privaten Interessen entspricht.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Wenn jemand das Glück hat und schon weiß, was er möchte, sollte er versuchen es zu erreichen. Jugendliche wissen aber meistens noch gar nicht, was sie wollen. Sie sollten sich die Schülerpraktika mehr zu Herzen nehmen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte die Agentur am Markt etablieren, bekannter machen und wünsche mir, daß die Auftragslage gut bleibt. Ich möchte nicht reich werden, aber ich möchte von der Agentur leben können. Im übrigen ist mir wichtig, daß meine Arbeit mir Freude und Spaß bereitet.
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