Zum Erfolg von Robert Emberger
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, viele zufriedene Kunden zu haben und zufriedene Mitarbeiter zu beschäftigen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im gewissen Maße ja, denn ich habe ein Unternehmen mit mittlerweile 80 Mitarbeitern aufgebaut und gehöre umsatzmäßig zu den großen Betrieben in Österreich und Deutschland.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ich habe ein vernünftiges Konzept erstellt und verfüge über ein großes Durchhaltevermögen. Mein Konzept war, Brillen für die Allgemeinheit zu produzieren und auch einfache Brillen schön zu machen. Mit diesen Brillen für die Mittelklasse kam der Erfolg zustande, außerdem begann ich in einer Zeit, wo die Konkurrenzsituation wesentlich geringer als heute war. Ich war aber auch unglaublich engagiert und arbeitete bis zu 80 Stunden pro Woche.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Immer optimistisch eingestellt, gilt für mich die Voraussetzung, daß man alles schaffen kann, wenn man den Willen und die Einstellung mitbringt, es auch durchzustehen. Dazu braucht man aber ein genau definiertes Ziel und ein Konzept, dem man treu bleibt.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Der Schritt in die Selbständigkeit war damals ein sehr erfolgreicher. Als ich 1976 begann, war ich 24 Jahre alt und hatte nichts zu verlieren, sondern konnte nur gewinnen. Ich hatte auch die dementsprechenden Voraussetzungen, die fachlichen Qualifikationen, den Willen und die Einsatzbereitschaft, das einzige was fehlte, war Geld, aber mein erstes Geschäft explodierte aus dem Boden heraus und funktionierte unwahrscheinlich gut, dadurch war ich in meinem Weg bestätigt.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Meine Mutter, die vier Kinder allein aufgezogen hat, hat mich sicherlich wesentlich geprägt. Sie verfügte über eine außerordentliche Charakterfestigkeit, und erzog mich dahingehend, daß man sich keine Traumschlösser bauen darf, sondern sich realistische Ziele stecken muß, die man auch erreichen kann.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Der Erfolg meines Unternehmens stützt sich auf die Freundlichkeit, das Engagement und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeiter, ohne sie wäre mein Unternehmen null wert. Es ist mir wichtig, daß meine Mitarbeiter, wenn sie am Abend nach Hause gehen, denken, einen erfolgreichen Tag verbracht zu haben und ihr Geld in einem guten Betriebsklima verdient zu haben.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich motiviere meine Mitarbeiter durch leistungsgerechte Gehälter - alle Mitarbeiter sind umsatzbeteiligt und daher am direkten Unternehmenserfolg beteiligt. Unser Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und auch gut behandelt, so haben wir kaum Fluktuation, und jeder versucht, sein Bestes zu geben.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Unsere Kunden schätzen das breite, preisgünstige Brillenangebot sowie das überdurchschnittliche Angebot an guten Marken. Wir führen computerunterstützte Sehtests sofort und kostenlos durch, weil wir für das optimale Sehen die modernsten Hilfsmittel zur Verfügung stellen. Besonders bekannt ist Emberger Optik aufgrund der Geld-zurück-Garantie: wenn man eine bei Emberger gekaufte Brille innerhalb von sechs Wochen woanders billiger findet, kann man diese zurückbringen und bekommt sein Geld zurück. Außerdem gewähren wir auf jede Brille drei Jahre Garantie und bieten Ultraschallreinigung und regelmäßige Sitzüberprüfung der Fassung gratis an. Jeder, der einmal den überdurchschnittlichen Service von Emberger Optik genossen hat, kommt gerne wieder.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Die Vereinbarung funktioniert ausgesprochen gut, denn mittlerweile ist die Zahl meiner Arbeitsstunden nicht höher als die meiner Mitarbeiter, und ich mache regelmäßig Urlaub.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Die Chancen sind heute genauso gut wie vor 20 Jahren, man muß nur erkennen, wo sie liegen und rechtzeitig auf den Zug aufspringen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich werde den Standort Wien in den nächsten Jahren sukzessive ausbauen und das Filialnetz vergrößern. Es muß eine gewisse Weiterentwicklung stattfinden.
Ihr Lebensmotto?
Leben und leben lassen.