Zum Erfolg von Katja Heine
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg heißt für mich, daß das Geschäft ohne große Probleme läuft. Zur Zeit betrachte ich es zum Beispiel schon als Erfolg, wenn ein Kunde vereinbarungsgemäß seine Rechnung bezahlt, da die Zahlungsmoral im Moment sehr schlecht ist. Eine wichtige Voraussetzung für Erfolg ist ein guter Ruf, weil das die beste Werbung ist. Zum Erfolg gehört auch, daß man sich mit seinem Produkt identifizieren kann und daß man von der Bevölkerung mit diesem Produkt identifiziert wird. Erfolg bedeutet für uns, wenn die Kunden zufrieden sind und immer wiederkommen.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Zu unserem Erfolg trägt sicher bei, daß wir auf eine lange Familientradition zurückblicken können und ein alteingesessener Betrieb in dieser Gegend sind. Wir sind bekannt für unsere Qualität, die nicht unbedingt billig, aber preiswert ist.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Wenn ich Erfolg nicht nur an den Umsatzzahlen messe, sondern auch Faktoren wie Menschlichkeit, Persönlichkeit und Charakter einbeziehe, sehe ich mich als erfolgreich.
Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein?
Die Metallbranche ist eher von Männern dominiert. In der Regel ist es so, daß man als Frau besser sein muß als ein Mann, um als gleichwertig akzeptiert zu werden. Ich glaube, es ist einfach schwerer, als Frau in dieser Branche ernstgenommen zu werden.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die schönste Anerkennung für uns ist zum Beispiel, wenn Architekten, mit denen wir zusammenarbeiten, uns auch für ihre privaten Projekte Aufträge erteilen. Das heißt für uns, wir haben sie von unserer Arbeit überzeugt.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Ein grundsätzliches Problem sehe ich darin, daß die Menschen immer weniger bereit sind, für gute Qualität auch einen guten Preis zu bezahlen. Es herrscht die Devise Hauptsache billig, was dann mit sich bringt, daß ein Kunde heutzutage acht oder zehn Angebote einholt, wo es früher zwei oder drei waren, bevor er einen Auftrag vergibt. In der Folge bedeutet das, daß die Firmen mehr Arbeitszeit für die Erstellung von Angeboten benötigen, was wiederum Kosten verursacht, die natürlich auf alle Kunden umgelegt werden müssen und auf diese Weise die Preise steigen lassen.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Ohne Mitarbeiter kann es keinen Erfolg geben.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Das wichtigste Kriterium bei der Auswahl von Mitarbeitern ist für mich das Ausmaß an Freude oder Spaß, das sie für die Arbeit empfinden. Mir ist es wichtiger, daß jemand hochmotiviert für die Arbeit ist, als daß er unbedingt die besten Zeugnisse hat.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Der Schwerpunkt unserer Firma ist die Herstellung von Aluminium-Fenstern und -türen, im besonderen auch von Brandschutz- und Rauchschutztüren, automatischen Türanlagen, einbruchssicheren Türen, Wintergärten und Markisen. Wir fertigen jede Sonderkonstruktion an, die man aus Aluminium und Glas herstellen kann.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich bin praktisch in einem Familienbetrieb aufgewachsen und habe von Anfang an erfahren, daß eine strikte Trennung von Beruf und Privatleben in einem kleinen Unternehmen wie unserem kaum möglich ist.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Ich halte es für sehr wichtig, daß junge Menschen eine wirklich gute Ausbildung absolvieren. Dafür sollten sie sich auf jeden Fall genug Zeit nehmen. Das zweite wichtige Kriterium bei der Berufswahl ist die Freude und der Spaß an einer Tätigkeit, die zum Beruf gemacht werden soll.