Zum Erfolg von Reinhold Kotrasch
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Persönlicher Erfolg bedeutet für mich in erster Linie Zufriedenheit in allen Lebensbereichen. Er umfaßt den privaten Bereich ebenso wie den beruflichen. Im beruflichen Bereich ist die Zufriedenheit meiner Kunden ausschlaggebend. Wir erfreuen uns glücklicherweise vieler Stammkunden, die teilweise auch aus Wien, Graz und München zu uns kommen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, ich bin mit dem bisher Erreichten durchaus zufrieden.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich denke, ich kann gut mit Menschen umgehen und habe im Umgang mit meinen Mitmenschen ein gutes Gespür. Das merken nicht nur meine Kunden, sondern auch Banken, Versicherungen oder andere Personen, mit denen ich zu tun habe.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich begegne Herausforderungen generell offen. Wir bewältigen diese prinzipiell im Team, und auch bei unvorhergesehenen Ereignissen beratschlagen wir gemeinsam, wie eine Lösung aussehen könnte.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ich empfand mich mit meiner Tätigkeit im Familienunternehmen eigentlich immer als glücklich und erfolgreich.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Viele Entscheidungen, die ich im Laufe meines Lebens getroffen habe, waren richtig. Wesentlich dafür war, denke ich, daß diese Entscheidungen meist im Team getroffen wurden. Manchmal muß ich aber auch spontan aus dem Bauch heraus entscheiden. Meistens läßt mich mein gutes Gespür nicht im Stich.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Ich bin der Überzeugung, daß Originalität sicher zielführender ist. Gerade in unserer Branche ist Authentizität wichtig, denn wir arbeiten seit Jahrhunderten mit demselben Material. Wir sind ein Traditionsbetrieb und können uns trotzdem von der Konkurrenz abheben, indem wir immer wieder neue Ideen in unsere Arbeit einfließen lassen.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die schönste Anerkennung ist die Zufriedenheit unserer Kunden.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Gute Mitarbeiter sind das Um und Auf eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Ich bin ein absoluter Teamplayer und beziehe mein Team in alle unternehmensrelevanten Prozesse mit ein.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Neben fachlicher Qualität ist mir vor allem Teamfähigkeit wichtig.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich gehe meinen Mitarbeitern stets mit gutem Beispiel voran und erledige auch alle Arbeiten selbst, die ich von ihnen verlange. Kompetenz, Ehrlichkeit und Fachwissen sind Eigenschaften, ohne die man als Vorgesetzter nicht glaubwürdig ist. Ich lasse meine Mitarbeiter auch am Image und am Erfolg des Unternehmens teilhaben. Jeder einzelne Mitarbeiter ist für die Umsetzung eines erfolgreichen Projektes wichtig.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich denke, man respektiert mich als Vorgesetzten.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Viele Stammkunden kommen immer wieder zu uns, um unsere Produkte zu erwerben, weil unser Preis-/Leistungsverhältnis hervorragend ist. Wir führen darüber hinaus eine eigene Planungsabteilung, um die Wünsche unserer Kunden in den Mittelpunkt unserer Arbeit zu stellen. Wir sind preislich sicher im oberen Segment angesiedelt, unsere Kunden schätzen aber hohe Qualität und sind gern bereit, einen etwas höheren Preis zu bezahlen als in Billigmöbelketten.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Wir sind mit unsrem Unternehmen sehr stark regional präsent und decken alle Bereiche, die Holz und Bau betreffen, ab. Hohe Qualität, hervorragendes Design und speziell die prompte Lieferfähigkeit heben uns von der Konkurrenz ab.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Das Angebot an Fortbildungsseminaren ist ungemein groß. Man muß jedoch genau selektieren, welche Bereiche für das Unternehmen von Vorteil sind.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Man sollte einerseits Visionen und langfristige Ziele haben, sich andererseits aber auch erreichbare Ziele stecken und diese konsequent verfolgen, um regelmäßig Erfolgserlebnisse zu haben.
Ihr Lebensmotto?
Zufriedenheit.