* Markus Zettinig
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Markus Zettinig
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich maturierte 1976 am Akademischen Gymnasium in Innsbruck, arbeitete anschließend in der Pension meiner Mutter und legte 1982 die Konzessionsprüfung im Gastgewerbe ab. Erfahrungen sammelte ich in Osteuropa, Asien, Australien und Afrika. Nach meiner Rückkehr übernahm ich mitunter das Franz - Josef Haus am Patscherkofel. 1996 beendete ich eine Ausbildung zum Akademischen Tourismuskaufmann an der Universität Innsbruck. 1991 gründete ich die Firma Schigels Gastro, einen Cateringbetrieb, den heute meine Gattin führt. 1999 wurde ich Geschäftsführer des Tourismusverbandes Wipptal, absolvierte in St. Gallen eine Ausbildung zum Destinationsmanager und wechselte im Jahre 2000 zu Humanocare als Direktor der Senioren Residenz Veldidenapark Innsbruck. Ich bin zuständig für Personal, Budget und Controlling und vertrete die Unternehmensphilosophie betreffend Bewohner, Mitarbeiter, Gesellschaft und Partner. In unserem Haus stehen 92 modern ausgestattete Appartements, 37 Pflegebetten sowie Hotel- und Kurzzeitpflegezimmer zur Verfügung. Als Obmann des Vereines menschengerechtes Wohnen war ich hauptverantwortlich beteiligt an der Errichtung von 23 Reihenhäuschen für den sozialen Wohnbau.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Markus Zettinig
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Visionen erfolgreich umzusetzen, bedeutet Erfolg für mich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Nachhaltigkeit, das Erreichen meiner Ziele und daraus resultierende Erfolgserlebnisse sind wesentliche Faktoren für meine Karriere.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Meine Gattin, eine ausgebildete Physiotherapeutin, war stets ruhender Pol unserer Familie und unterstützte mich in allen beruflichen wie privaten Angelegenheiten.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Zur Entlastung von pflegebedürftigen Personen im Haushalt sollten auch von öffentlichen Seniorenheimen Kurz- und Übergangspflegebetten angeboten werden.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Die Mitarbeiter repräsentieren die Philosophie unseres Hauses und spiegeln die tatsächliche Situation unserer Bewohner.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Wir stellen Mitarbeiter hauptsächlich aufgrund von persönlichen Empfehlungen ein. Hohe fachliche Qualifikation ist dabei das wichtigste Kriterium.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Kultur- und Sportangebote, umfangreiche Fortbildung und Prämien tragen zur Motivation bei.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Das Miteinander, das gemeinsame Verstehen und das kollektive Zueinander zu den Mitmenschen und die Würde des älteren Menschen achten; den Bewohner als Partner und dessen Defizite sehen. Erkennen und Verstehen und Unterstützen, also die Philosophie des Hauses mitzutragen und mitzuleben. Hier arbeiten Menschen für Menschen. Wir sind ein offenes Haus und haben eine Galerie eingerichtet, wo unterschiedliche Künstler ihre Werke ausstellen. Unser Haus bietet drei Bereiche: Vermietung von Appartements unter Mitnahme eigener Möbel; Pflege in allen Pflegestufen, auch Kurzzeit- Urlaubs- und Übergangspflege sowie Hostizbetreuung und Pflege im eigenen Appartement.Wir sehen den älteren Menschen in seiner Biographie als eigenständige Persönlichkeit, ermöglichen Sicherheit und Selbständigkeit im Alter, erkennen Bedürfnisse und begleiten durch fachkompetente Mitarbeiter. Qualitätsmanagement und ISO-zertifizierte Aus- und Weiterbildung sichern eine bedürfnisgerechte Qualitätsleistung. Ein Highlight unseres Hauses ist die Einrichtung des Psychosozialen Dienstes, bestehend aus einer Altenfachbetreuerin, einer Alterspädagogin sowie einer Psychologin. Neben Hausärzten und Zahnärzten steht unseren Gästen auch ein psychiatrischer Konziliardienst zur Verfügung. Unsere Unternehmens- und Pflegephilosophie ist festgeschrieben. Unsere Preisgestaltung erfolgt in Form eines Bausteinmodells; es sind nur jene Dienstleistungen zu bezahlen, die tatsächlich in Anspruch genommen werden. Wir beschäftigen außerdem nur gelernte Pflegefachkräfte.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Meine Frau weiß um meine Liebe zu meinem Beruf.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Neben verschiedenen Seminaren in meinem Fachbereich strebe ich eine Ausbildung zum Supervisor an.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Aufmerksamkeit schenken.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel ist es, mit meiner Partnerin gemeinsam alt zu werden, meine Kinder zu begleiten und die jährlichen Budgetziele zu erreichen.
Ihr Lebensmotto?
Mit Talent und entsprechender Ausrüstung erreicht man seine Ziele.
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