* Josef Gerstenmayer
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Josef Gerstenmayer
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Abschluß der Handelsschule absolvierte ich bis 1987 die Lehre zum Einzelhandelskaufmann im Autohaus Fessl. Nach dem Präsenzdienst war ich von 1988 bis 1990 freiberuflicher Trainer im Ausbildungszentrum von Philips Data Systems und konnte mein Hobby EDV beruflich einbringen. 1990 wurde ich als Operator fest angestellt. Nach Übernahme von Philips Data Systems durch Digital war ich erst als Systemadministrator, kurze Zeit später im Außendienst tätig. Ein nennenswertes Projekt umfaßte die Ausstattung der Gemeinde Wien mit PCs. Digital wurde von Compaq übernommen. 1999 erfolgte die Ausgliederung des Bereichs PC-Services zu CPS, wohin ich mitwechselte und bis 2001 als Servicetechniker im C/S-Bereich aktiv war. 2001 nahm ich die Position des technischen Verantwortlichen für den Schulungsbereich bei SPARDAT an und wirkte bei der Umstellung der ERSTE-Bank auf das SPARDAT-Sparkassensystem mit, um den enormen Schulungsbedarf von mehreren 1.000 Mitarbeitern abzudecken. Sparmaßnahmen zwangen die SPARDAT zur Schließung der Schulungsabteilung. Die Rationalisierung betraf auch mich und trug 2003 zu meiner Auszeit bei, in der ich mich zum Webmaster ausbilden ließ. Seit Juni 2004 bin ich Geschäftsführer der GNC, ein Unternehmen im Telekommunikationsbereich, und fühle mich wie ein Kapitän am Steuer, nachdem ich erlebte, daß heutzutage Mitarbeiter trotz ihres Vermögens, hervorragende Arbeit zu leisten, bei schlechtem Geschäftsgang der Rationalisierung zum Opfer fallen. Zudem vertrete ich den sich im dritten Kinderkarenzjahr befindlichen Geschäftspartner. Vision von GNC ist es, kleinen Leuten technische Produkte und Services zu attraktiven Preisen bei wahrer Kundenorientierung anzubieten.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Josef Gerstenmayer
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, meinen Auftrag, meine Sache, gut zu erfüllen, dabei menschliche Werte zu wahren. Erst wenn der Kunde wirklich zufrieden mit meiner Beratung ist, empfinde ich Erfolg.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Trotz des wirtschaftlichen Tiefs übe ich meinen Beruf gut aus, kann mich menschlich entfalten und sehe mich daher als erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Meine Art zu kommunizieren wird von Kunden geschätzt, weil sie hilft, die Hemmschwelle vor der Technik zu überwinden. Natürliches Auftreten und angemessenes emotionales Verhalten sowie ein Quentchen Humor gehören zu meinem Verständnis von Kundenorientierung.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ein stark ausgeprägtes Erfolgsempfinden hatte ich trotz hohen Leistungseinsatzes nie. Ich gab Arbeit einen natürlich hohen Stellenwert.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Mir war immer klar, daß alle Vorbilder Menschen mit Stärken und Schwächen sind und richtete meinen Weg nach meiner Maßgabe aus.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Kunden danken mir, wenn sie wieder kommen, denn das zeigt, daß meine Empfehlungen und meine Betreuung wertgeschätzt werden. Die Auswahl als EDV-Ausstatter der jüdischen Lauder Chabad-Schule aufgrund des Umstandes, Dienstleistungen im Gegensatz zu anderen Anbietern kostenfrei mitanzubieten, gab uns Anerkennung.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ein Mitarbeiter, der seine Arbeit mit größter Freude ausübt, ist mehr willkommen als ein Mitarbeiter, der mit einem Harvard-Abschluß glänzt.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Man kann aus den Stärken des Mitbewerbs lernen und sie zum Vorteil des eigenen Unternehmens nützen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Meine Frau ist im PC-Entwicklungsbereich eine Software-Expertin, während ich mich im Bereich Hardware vertiefte. Insofern ergänzen wir uns. Privates und Berufliches gehen ineinander über, zudem ist EDV unser beider Hobby. Kraft schöpfe ich aus der inneren Überzeugung, den für mich richtigen Beruf auszuüben und mein Wissen permanent erweitern zu können.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Bis zu drei Stunden täglich bilde ich mich praktisch wie theoretisch fort.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Die Entscheidung für die Berufswahl nach dem freien Willen garantiert Freude am Beruf und macht ein erfülltes Arbeitsleben wahrscheinlich. Aus Fehlentscheidungen lernt man, mit Herausforderungen besser umzugehen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Nach Ausbau der Firma und Erweiterung des Kundenstammes kommt das Thema der sorgfältigen Auswahl von Mitarbeitern auf mich zu.
Ihr Lebensmotto?
Bleib Mensch, bleib auf dem Boden der Realität - alles, was Du austeilst, kehrt früher oder später zu Dir zurück!
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