Zum Erfolg von Christine Haim
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Geregelte Abläufe und ein erfülltes Privatleben gehören für mich zum ebenso zum Erfolg wie ein voller Terminkalender und zufriedene Mitarbeiter.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich habe gelernt, auch mit Niederlagen umzugehen und gestärkt daraus hervorzugehen.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich bin zielbewußt, strebsam und arbeitswillig und verrichte meine Arbeit mit großer Freude.
Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein?
Nein, in meiner Branche dominieren Frauen.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Meine Eltern und mein Sohn sind die wichtigsten Personen in meinem Leben. Erwähnen möchte ich hier auch eine langjährige Freundin und Mitarbeiterin, der ich vertrauen kann.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Fachkenntnisse alleine genügen nicht. Wir bieten nicht nur kosmetische Anwendungen auf höchstem Niveau, sondern auch Ruhe, Wohlgerüche und ein angenehmes Ambiente. Meine Kunden sollen sich wohlfühlen und gerne wieder kommen. Dazu leisten meine Mitarbeiterinnen mit Herzlichkeit und Kontaktfreudigkeit einen wichtigen Beitrag.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Zeugnisse haben für mich keine Bedeutung. Ich lege großen Wert auf Sympathie, Menschlichkeit, Freundlichkeit und Identifikation mit dem Beruf.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich konnte feststellen, daß die Gruppendynamik bei meinen Mitarbeiterinnen eine große Rolle spielt. Wenn sich alle gut verstehen und untereinander Harmonie herrscht, stellen sich Motivation und ein gutes Betriebsklima von selbst ein.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Diese Frage ist für mich schwer zu beantworten. Ich achte meine Mitarbeiter, fördere und unterstütze sie, und vor allem hinterfrage ich bei ihrem Ausscheiden aus meinem Betrieb, was ich hätte besser machen können. Einige meiner bisherigen Mitarbeiterinnen machten sich in der Zwischenzeit mit einem eigenen Betrieb selbständig.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
In Christine’s Welt der Schönheit bieten wir Schönheits- und Kosmetikbehandlungen zum Wohlfühlen an. Unser Angebot umfaßt Gesichts- und Körperbehandlungen, verschiedene Massagen, Reiki, Kunstnägel, Maniküre, Hand- und Nagelpflege, Enthaarungen, Licht- und Farbtherapie und vieles mehr. In der Filiale in Stans werden in einem großen Wellnessbereich zusätzlich Bäder angeboten: Asiatisches Bad mit Dampfdusche, Cleopatra-, Heilstein-, Meersalz-, Ölbad, verbunden mit Seifenbürstenmassagen und eine Abschlußbehandlung mit wohlriechenden Produkten. Meine Stärke ist es, stets etwas Besonderes zu bieten, wie beispielsweise die Rosentraumbehandlung oder eine wohlriechende Farbölbadbehandlung, verbunden mit einem Glas Sekt.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Im angenehmen Ambiente stehen unsere Kunden im Mittelpunkt - ihr Wohlbefinden ist uns ganz besonders wichtig. Wenn meine Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind, habe ich mein Ziel erreicht.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich lebe derzeit als Single, daher muß ich keine Rücksicht auf einen Partner nehmen und kann auch Abendtermine wahrnehmen. Mein erwachsener Sohn betreut den Geschenkeladen am Standort Stans.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Persönliche Weiterbildung und die meiner Mitarbeiter ist in meiner Branche besonders wichtig. Es gilt, den anderen immer einen Schritt voraus zu sein.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Mein Rat an jemanden, der plant, sich selbständig zu machen: Maximal mit einem Mitarbeiter das Auslangen finden und Ehrlichkeit gegenüber den Kunden pflegen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein derzeitiges Ziel ist die Weiterführung meines Betriebes mit einem motivierten Team von Mitarbeitern.