Zum Erfolg von Monika Westrup
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg heißt für mich, daß alle Bereiche des Lebens aufeinander abgestimmt sind und jeder zufrieden ist.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im Sinne meiner Definition sehe ich mich als erfolgreich.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Durch meine gute Ausbildung und meine vielen Berufsjahre war ich für andere Friseurgeschäfte nicht mehr tragbar, das war der eigentliche Grund, mich selbständig zu machen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich liebe meine Arbeit.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ich habe in kürzester Zeit das erreicht, wofür viele ein ganzes Leben brauchen, das motiviert mich, weiterzumachen. Ich bin auf dem richtigen Weg.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die Zahlen sind ein Indikator dafür, daß ich so weiter machen kann wie bisher. Es zeigt, daß mein System funktioniert und gleichzeitig vom Publikum und meinen Mitarbeitern gut angenommen wird.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Die Ausbildung ist nicht international genug, um den heutigen Marktanforderungen zu entsprechen.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Mir ist es wichtig, daß meine Mitarbeiter einen guten Allgemeinbildungsstand und fachliches Know-how besitzen. Sie müssen vor allem auch in mein Segment passen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich fördere meine Mitarbeiter ständig, indem ich sie auf Kurse schicke. Uns werden auch immer neue Produkte präsentiert, denn jeder Stillstand ist in unserer Branche auch ein Rückgang, den sich keiner leisten kann.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich gehe davon aus, daß meine Mitarbeiter mich als eine sehr strenge Chefin sehen.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Mein Unternehmen ist sehr modern eingerichtet, und wir sind im Moment dabei, einen kleinen Starbereich mit einzurichten. Wir bieten unseren Kunden bei jeder Behandlung etwas Wellness und Erholung, was sehr gut ankommt. In meinem Team ist jeder Kunde die Nummer Eins. Es gibt pro Kunde einen Friseur, der solange beim Kunden bleibt, bis dieser unser Haus verläßt.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Ich konzentriere mich nicht auf meine Mitbewerber, versuche aber, im oberen Segment zu bleiben.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich habe kein Privatleben, denn mein Geschäft ist mir sehr wichtig und nimmt deshalb meine ganze Zeit in Anspruch. Es ist aber auch kein Problem, weil mir mein Beruf viel Spaß macht.Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Das kommt auf die Angebote an, ich nehme nur an den Fortbildungen teil, die mich persönlich weiterbringen. Ist ein gutes Angebot dabei, nehme ich mir die Zeit, die ich dafür benötige.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Man sollte in unserer Branche generell auch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaftslehre absolvieren. Als Meister sollte man sich nicht gleich selbständig machen, sondern erst Berufserfahrung in einem Betrieb oder einer Kette sammeln.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel ist es, mindestens zehn weitere florierende Geschäfte im In- und Ausland aufzubauen.
Ihr Lebensmotto?
Lebe, um zu arbeiten. Liebe deine Arbeit, sonst bist du im falschen Beruf.