* Robert Dibold
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Profil
Zur Person
Service
Dibold
Zur Karriere
Zur Karriere von Robert Dibold
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Volks- und Hauptschule in Wullersdorf, Bezirk Hollabrunn, besuchte ich von 1975 bis 1978 die Handelsschule in Hollabrunn. Im Jahr 1979 leistete ich meinen Präsenzdienst ab. In der Folge begann ich in der Raiffeisenkasse Wullersdorf zu arbeiten und war als Kassier und Kundenberater tätig. Ich absolvierte ab 1978 laufend Ausbildungskurse für das Bankwesen. Seit 2004 bin ich Bankstellenleiter der Filialen Mittergrabern und Roseldorf.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Robert Dibold
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Für mich persönlich bedeutet Erfolg in erster Linie Zufriedenheit. Diese nehme ich auch als Maßstab für meinen beruflichen Erfolg, indem ich darauf achte, daß auch die Kunden zufrieden sind.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, weil ich inzwischen ein mittelfristiges Ziel erreicht habe.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Durch meine umfassende Ausbildung war meine Qualifikation sicher ein Grund. Ich möchte mich aber jetzt nicht mehr großartig verändern, weil ich das Vertrauen der Kundschaft nur aufbauen kann, wenn ich längere Zeit an einem Ort tätig bin.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Indem ich mich weiterbilde und damit am letzten Wissensstand im Bankgeschäft bin. Es gibt natürlich auch Aufgaben, die nicht so leicht zu bewältigen sind.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Es gab schon mehrere Phasen, aber seit vergangenem Oktober habe ich dieses Gefühl verstärkt. Zu diesem Zeitpunkt habe ich die Filialleitung übernommen.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Immer dann, wenn ich Kundenzufriedenheit verspürte, sei es nach Aufnahme eines Kredites oder der Wahl einer bestimmten Anlagenform.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Auf jeden Fall Originalität - für mich hat Nachahmung einen bitteren Beigeschmack, weil man mit anderen verglichen wird und selten neben dem Original bestehen kann. Als Imitator schneidet man meist schlechter ab.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die Geschäftsleitung sagt mir, daß sie mit meiner Leistung zufrieden ist.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Generell war im Bankwesen die Einführung des Euro eine große Umstellung. Die Menschen haben Schwierigkeiten, mit dem Geld umzugehen.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Positiv. Kunden, Kollegen, Freunde und Bekannte sind mit mir zufrieden und haben keine Probleme mit mir.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Die persönliche Betreuung und das kundenorientierte Service. Ich stamme aus der Gegend und weiß daher um die Bedürfnisse der Bevölkerung. Daher fällt es mir leicht, eine gute Gesprächsbasis zu finden.
Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Wir lassen uns gegenseitig leben. Ich überprüfe aber Angebote des Mitbewerbs genau, um ein Geschäft eventuell doch noch an Land zu ziehen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Angesichts meiner angenehmen Arbeitszeiten gibt es diesbezüglich keine Probleme - beide Bereiche haben ihren Platz. Ich habe aber die Gabe, Privates nicht in die Firma mitzunehmen, und umgekehrt.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Weiterbildung besteht für mich natürlich aus dem berufsspezifischen Interesse, aber auch aus dem Studium der aktuellen Medien. Auf das Jahr hochgerechnet besuche ich insgesamt zwei Wochen einschlägige Kurse und Seminare. Manchmal ergeben sich aber auch drei oder vier Wochen.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Ich rate dazu, mit der Umwelt sorgsam umzugehen und sich um die eigene Gesundheit zu kümmern. Ferner sollte man bei der Wahl des Berufes flexibel sein und sich nicht auf eine einzige Möglichkeit einschwören. Hilfreich dabei ist eine gute Ausbildung.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte weiterhin zum Wohle der Kunden erfolgreich meinen Posten ausüben. Ansonsten bin ich neugierig, was die Zukunft bringt.
Ihr Lebensmotto?
Mach' aus allem das Beste!
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