* Elisabeth Lasser
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Profil
Zur Person
Service
Zur Karriere
Zur Karriere von Elisabeth Lasser
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Abschluß der Pflichtschule besuchte ich 1972 eine einjährige Haushaltungsschule und danach die dreijährige Fachschule für wirtschaftliche Frauenberufe in Villach, die ich 1976 erfolgreich beendete. Anschließend war ich für den Kreditschutzverband von 1870 in Salzburg tätig, und von 1977 bis 1978 arbeitete ich als Rezeptionistin in einem Tourismusunternehmen in Seefeld in Tirol. Danach wechselte ich zum Reisebüro Linde Reisen in Pöckau, und von 1984 bis 2000 war ich, mit einer Unterbrechung durch meine Karenzzeit, bei der Firma Alpe Adria Touristik in Hermagor tätig. Zuletzt hatte ich dort die Position der Filialleiterin inne. Die Filiale Hermagor organisierte vor allem Busreisen und Tagesfahrten. Ich baute jedoch Schritt für Schritt diesen Standort weiter auf, und nach einiger Zeit organisierten wir auch schon Flugreisen. Meine Stammkundschaft wurde mit der Zeit immer größer, und als das Mutterunternehmen in eine Krise schlitterte, übernahm ich im Jahr 2000 die Filiale Hermagor und machte mich selbständig. Mit meinem Geschäft ging es stetig aufwärts, und die Situation ist weiterhin erfolgversprechend.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Elisabeth Lasser
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Mir ist es gelungen, mein Hobby zum Beruf zu machen und das Vertrauen meiner Kunden zu erlangen. In weiterer Folge bedeutet Erfolg für mich, meinen Kindern eine gute Erziehung angedeihen zu lassen und ihnen die Möglichkeit zu bieten, ebenfalls im Leben und im Beruf glücklich zu werden.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Meine Freude an meiner Tätigkeit war ein wesentlicher Faktor, ebenso meine Konsequenz, mit der ich meine Vorhaben durchzog. Mein persönlicher Einsatz, den ich aufgrund meiner beruflichen Selbständigkeit an den Tag legen mußte, war unbedingt notwendig, um dorthin zu gelangen, wo ich heute als Unternehmerin stehe.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich begegne diesen Herausforderungen mit der gebotenen Ruhe und Umsicht. Mit dieser Philosophie habe ich schon einige Problemstellungen bestens gemeistert.Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein? Ich denke, daß man als Frau immer ein bißchen mehr leisten muß, um den gleichen Erfolg zu erlangen wie ein Mann. In der Position, die ich mittlerweile erreicht habe, ist das jedoch nicht mehr der Fall.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Nein, ich wurde in dieser Hinsicht von keiner Person besonders beeinflußt.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die wichtigste Anerkennung stellt für mich der Zuspruch meiner Kunden dar.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Mitarbeiter spielen insbesondere in einem Dienstleistungsunternehmen eine sehr wichtige Rolle. Ich gelte als kollegiale Chefin, die auf ein gutes Arbeitsklima achtet.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Kompetenter und freundlicher Umgang mit den Kunden ist ein absolutes Muß, weiters sollten Bewerber am Telefon routiniert und sicher sein, denn über diese Fähigkeit verfügt nicht jeder. Meistens entscheidet für mich aber der erste Eindruck.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Ich pflege die Nähe zu meinen Kunden und versuche, so ein persönliches Verhältnis aufzubauen. Unser Engagement und die Tatsache, daß wir uns für jeden Kunden Zeit nehmen, sind weitere Stärken des Reisebüros.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Ich verhalte mich meinen Mitbewerbern gegenüber sehr fair. Jeder hat die gleichen Chancen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Als alleinerziehende Mutter von vier Kindern mußte ich die mir zu Verfügung stehende Zeit sehr gut managen. Mittlerweile hat sich diese Situation aber wesentlich entschärft.Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Es werden pro Tag wohl zwei Stunden sein.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Meines Erachtens ist es wichtig, eine Tätigkeit auszuüben, die einem Freude bereitet, und positiv zu denken.
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