Zum Erfolg von Walter Daller
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg sieht man meiner Erfahrung nach anders, wenn man Arbeitnehmer ist. Als Unternehmer hat man sich zwar mit vielen anderen Dingen zu beschäftigen, man hat aber auch eine Fülle von Chancen, die ein Arbeitnehmer einfach nicht hat, vor allem in finanzieller Hinsicht, sofern man fähig ist die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich sehe mich als erfolgreich, doch ich stelle mir immer wieder die Frage, wie sich Erfolg im eigenen Leben zeigt. Meine Priorität liegt nicht darauf, den Erfolg durch Statussymbole nach außen zu präsentieren, mir ist es wichtig, in meinem Leben die Dinge genießen zu können, die mir wichtig sind, und mit dem Erreichten auch zufrieden sein zu können.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Für mich gilt absolut das Motto: Der Kunde ist König. Unsere Kunden müssen spüren, daß meine Mitarbeiter und ich bei den Produkten, die wir anbieten, absolut kompetent sind und bei jeder Frage Auskunft geben können. Kunden sind eher gewillt, den Preis für ein Produkt zu akzeptieren wenn sie als Gegenleistung dafür einen Ansprechpartner für Fragen haben, ohne daß dann wieder extra Kosten entstehen. Ich als Person bin ehrgeizig und setze mir ein bestimmtes Ziel. Wenn ich dieses erreicht habe, bin ich darüber aber glücklich und zufrieden. Ich bin kein Gehetzter.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Da ich darauf achte, ein gesundes Maß an Ausgewogenheit zwischen beruflicher Anforderung und Privatleben in meinem Leben zu finden, kann ich die Herausforderungen des beruflichen Alltags bestens bewältigen.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Ab dem Zeitpunkt, als ich in meinem eigenen Betrieb tätig war und merkte, daß ich in der Lage bin, meine Ideen so umzusetzen, daß daraus betrieblicher Erfolg entsteht, fühlte ich mich erfolgreich.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Eine absolut erfolgreiche Entscheidung war die Entscheidung zur Selbständigkeit.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Hier muß ich vor allem an meinen Stiefvater denken, der in seinem Beruf eine Führungsposition erreichen konnte. Dadurch wurde bereits als Junge mein Ehrgeiz wach, ebenfalls im Beruf etwas zu erreichen.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Als Unternehmer wird man doch anderes von seinem Umfeld gesehen als vorher. Dadurch steht man mehr im Blickpunkt der Bevölkerung, und wenn der Betrieb floriert, bekommt man durchaus Anerkennungen für seine Leistung. Vor allem im ländlichen Bereich ist das ein Thema.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Es ist gerade in unserer Branche nicht leicht, einen Kunden in die Werkstätte zu bringen, da es nun einmal keinen Spaß macht Geld für Dinge auszugeben, die Notwendigkeiten sind. Deshalb habe ich mich in meinem Betrieb darauf verlegt, Dinge anzubieten die dem Kunden Freude bereiten und die er besitzen will.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Es ist sehr wichtig, gute Mitarbeiter zu haben. Doch gerade in einem kleinen Betrieb wie dem meinen ist es enorm wichtig, als Chef ständig präsent zu sein. Viele Kunden bevorzugen nun einmal den Kontakt mit dem Chef.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Es ist sicher nicht einfach, zu guten Mitarbeitern zu kommen. Einen Mitarbeiter habe ich mir ganz bewußt ins Team geholt, weil ich wußte, daß er eine hochqualifizierte Top-Kraft ist. Die anderen habe ich dadurch ausgewählt, daß ich sie mir angesehen habe, wobei ich dabei neben den fachlichen Kriterien auf meine Menschenkenntnis gehört habe.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Ich habe den Betrieb neben klassischen Angeboten rund um die Autoelektrik verstärkt auch auf den Verkauf und die Beratung im Sektor der Mobilfunkanbieter ausgeweitet. Außerdem betreibe ich einen sehr erfolgreichen Handel mit Elektronikteilen in ganz Österreich. Dies sind ganz spezielle Produkte im Kfz-Bereich, die ich teils selbst herstelle und teils importiere. Dadurch habe ich einige Produkte, auf die meine Mitarbeiter und ich absolut spezialisiert sind und die uns von anderen Betrieben abheben. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Konkurrenz belebt das Geschäft.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich arbeite heute sicher mehr als früher, und auch in meiner Freizeit kreisen meine Gedanken rund um den Betrieb, doch in Summe kommt sowohl mein Privatleben als auch mein Beruf auf ein lebenswertes Maß.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Für meine Mitarbeiter wie auch für mich selbst ist Fortbildung ein ständiges Thema, da es vor allem im Elektronik- und Telekommunikationsbereich ständig Neuerungen gibt.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Wenn ich an meine eigene Laufbahn denke, so bin ich heute der Meinung ich hätte den Schritt in die Selbständigkeit bereits fünf Jahre früher machen sollen. Mit den Erfahrungen, die ich jetzt gemacht habe, sehe ich, welches Potential in einem eigenen Betrieb stecken kann, und dieses Potential hätte ich schon viel eher nützen können. Einen Betrieb in meiner Branche von Null weg zu beginnen würde ich in dieser Zeit in meiner Region eher nicht empfehlen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel ist es, am Markt in der heutigen Form zu bestehen, unsere Position dabei natürlich kontinuierlich zu festigen und ständig die neuesten Produkte anzubieten.