Zum Erfolg von Robert Weinrauch
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für uns Zufriedenheit, sowohl mit dem Ertrag des Unternehmens, der uns ein sorgenfreies und wirtschaftlich unabhängiges Leben gewährleistet, als auch mit den Beziehungen zu unseren Kunden und deren Feedback. Bei uns ist der Kunde die Nummer eins, und ist der Kunde zufrieden, sind wir es auch.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Wir sehen uns als sehr erfolgreich, ja, es ist sogar so, daß wir Mühe haben, den zahlreichen Aufträgen nachzukommen, und daher an die Beschäftigung zusätzlicher Mitarbeiter denken.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Unser Vater, Herr Hermann Weinrauch sen., legte mit Fleiß, Ehrgeiz und Engagement den Grundstein für dieses Unternehmen und für unseren Erfolg. Er war uns stets ein besonderes Vorbild und das Zugpferd der Firma. Unser Beruf erfordert ein besonderes Verantwortungsbewußtsein, denn Fehlentscheidungen können Menschenleben gefährden. Dessen sind wir uns jederzeit bewußt. Dieses Rüstzeug haben wir sowohl von unserem Vater als auch von unserer Mutter, der Vermittlerin und Seele der Familie, mitbekommen, und dafür sind wir sehr dankbar. Bei der Erfüllung unserer Aufgaben bringen wir uns mit Hausverstand, handwerklichem Geschick und Flexibilität voll in die Arbeit ein. Wir arbeiten im Familienverbund gut zusammen und ergänzen einander bei der Erfüllung der Aufgaben.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Das waren vor allem unsere Eltern. Unser Vater als die treibende Kraft war uns in seinem Handeln und Wirken stets ein Vorbild. Unsere Mutter ist der Ruhepol und Anker in der Familie und wirkt ausgleichend und vermittelnd in Konfliktsituationen.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Wichtig für die Entscheidung für einen bestimmten Mitarbeiter sind vor allem menschliche Qualitäten, wie Vertrauenswürdigkeit und Ehrlichkeit. Eine abgeschlossene Lehre in der Metallbranche ist von Vorteil, für die weitere Ausbildung in Kursen mit Abschlußprüfung sorgen wir. Ein guter Umgang mit dem Kunden und das Gespür für seine Bedürfnisse sowie Selbständigkeit und unternehmerisches Denken zählen ebenfalls zu den wichtigen Kriterien bei der Auswahl der Mitarbeiter.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Unsere besondere Stärke liegt in der intensiven Betreuung unserer Kunden, ob es sich nun um Feuerwehren, öffentliche Institutionen oder private Abnehmer handelt. Wir gehen individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein, die - je nach Wunsch - einzelne Feuerlöscher erwerben oder uns mit der Lösung aller brandschutztechnischen Fragen - vom Brandschutzplan bis zur laufenden Wartung fertiger Anlagen - aus einer Hand beauftragen. Zu unseren Kunden pflegen wir freundschaftliche Beziehungen. 80 Prozent unserer Kunden zählen zu unserer Stammklientel, viele bereits seit bis zu 20 Jahren. Brandbekämpfung ist unsere Kernkompetenz, ob es sich nun um Verkauf, Füllung und Wartung von Feuerlöschern handelt, wo unsere Kunden in eine Kartei eingetragen werden und wir uns automatisch um die regelmäßige Überprüfung kümmern, oder ob nun Kurse für Zertifizierungen gefragt sind. Auf Wunsch koordinieren wir auch das gesamte Brandschutzkonzept für unsere Kunden. Unser Bruder Hermann Weinrauch jun. ist als Brandschutzbeauftragter qualifiziert und ergänzt unsere umfassende Angebotspalette.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Mit dem Mitbewerb haben wir kein Problem, obwohl der Markt heiß umkämpft wird. Viele unserer Kunden kommen aufgrund von Empfehlungen zu uns und schätzen es, daß sie mit uns auf einer Vertrauensbasis zusammenarbeiten können.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Wir möchten uns in Zukunft noch mehr der individuellen Betreuung unserer Kunden widmen und uns durch die Einstellung von Mitarbeitern von der Routinearbeit etwas entlasten. Zudem möchten wir das Unternehmen weiter ausbauen und erfolgreich in die Zukunft führen.
Ihr Lebensmotto?
Das tun, was Freude bereitet, mit dem Tun zufrieden und glücklich sein und den Zusammenhalt im Familienverband erhalten und fördern.