* Roland Raffelsberger
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Profil
Zur Person
Service
Raffelsberger
Zur Karriere
Zur Karriere von Roland Raffelsberger
Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach der Hauptschule besuchte ich kurz die HTL, aber die Schule interessierte mich nicht, ich wollte arbeiten. Also absolvierte ich im elterlichen Betrieb die Lehre zum Hafner und Fliesenleger sowie die Unternehmerprüfung und im Jahr 2000 die Meisterprüfung. Anschließend führte ich gemeinsam mit meinem Vater den Betrieb, den ich 2006 übernahm. Wir verkaufen und verlegen Fliesen und Natursteinmaterial. Für Kundenkontakte haben wir einen eigenen Schauraum. Zudem setzen wir Öfen in ganz Österreich.
Zum Erfolg
Zum Erfolg von Roland Raffelsberger
Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg ist für mich, daß ich ein glückliches, gesichertes Leben habe und glücklich mit der Arbeit bin.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Man sieht sich selbst nie als erfolgreich. Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Mein Vater baute das Geschäft auf. Er hat einen besonderen Charakter und ein gutes Durchsetzungsvermögen. Er lehrte mich, daß es wichtig ist, sparsam zu sein, und daß man mit Arbeit alles erreichen kann. Ich gehe auf die Menschen zu, meine Arbeit macht mir Spaß, und ich bin sozusagen im Geschäft aufgewachsen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich bin zwar eher spontan, überlege mir aber wichtige Entscheidungen gründlich. Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein? Originalität. Es gibt so viele Fliesenleger in der Gegend, da muß man zusehen, daß man etwas anderes macht. Wir verwenden modernere Verlegetechniken und ausgefallene Materialien, und dafür werden auch höhere Preise akzeptiert. Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Ich lernte viel von meinem Vater, er ist mir in vielen Belangen ein Vorbild. Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Bei Großaufträgen werden von größeren Konkurrenten ostdeutsche Leiharbeiter eingesetzt, die zu geringeren Löhnen arbeiten. Dadurch können diese Firmen niedrigere Preise anbieten. Ich beteilige mich nicht mehr an Ausschreibungen zu Großbaustellen, denn ich will mein Personal einsetzen. Außerdem ist es ein Problem, gute Lehrlinge zu finden.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Sie spielen eine ganz große Rolle.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Ich lege viel Wert auf Qualität der Arbeit. Egal, ob einer langsam ist beim Verlegen: für mich zählt die Genauigkeit. Die Mitarbeiter müssen auch freundlich zu den Kunden sein. Bei Lehrlingen gibt es eine Probezeit.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Probleme werden in Ruhe besprochen, und ich bin flexibel bei Urlaubswünschen.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Unseren Betrieb gibt es schon jahrzehntelang und wir haben einen guten Ruf. Unsere Stärken sind die hohe Qualität unserer Arbeit und die intensive Kundenbetreuung. Meine Schwester berät im Schauraum und hat exzellentes Fachwissen.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Wir sind untereinander sehr fair, es gibt einen Hafnerstammtisch.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Wir haben das Büro im Wohnhaus, die Kunden rufen schon um sieben Uhr an und kommen mitunter auch am Samstag bis 20 Uhr zu uns.Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung? Dafür habe ich derzeit keine Zeit, es gibt aber immer wieder Weiterbildungsseminare der Lieferanten und interessante Messen.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Es ist wichtig, daß sich junge Leute den Beruf aussuchen, der ihnen gefällt, und nicht den, den ihnen ihre Eltern vorgeben. Sie sollen vorher unbedingt ausgiebig schnuppern. So mancher nimmt die Berufsschule zu locker und glaubt, daß er Fächer wie Wirtschaftskunde und Buchhaltung später nicht brauchen kann.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Das Geschäft geht sehr gut, denn es wird viel gebaut. Ich möchte aber keine weiteren Mitarbeiter einstellen, sondern so erfolgreich wie jetzt weiterarbeiten.
Ihr Lebensmotto?
Lebe jeden Tag so, als ob es dein letzter wäre.
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